Comment réparer l’explorateur de fichiers qui ne répond pas sous Windows 11

Rien n’est plus agaçant que de voir l’Explorateur de fichiers se bloquer ou refuser complètement de répondre. Ce genre de problème peut survenir pour diverses raisons : fichiers système corrompus, pilotes obsolètes, ou encore un bug étrange persistant après une mise à jour. Ce guide a pour objectif de présenter quelques-unes des solutions les plus courantes qui, selon mon expérience, fonctionnent. J’espère que vous retrouverez un Explorateur normal sans trop de difficultés. Car, bien sûr, Windows rend les choses plus compliquées qu’elles ne le sont.

Comment réparer l’explorateur de fichiers qui ne répond pas sous Windows 11

Redémarrer l’explorateur de fichiers (la solution rapide)

C’est la première chose à faire, et c’est assez simple. Parfois, l’Explorateur de fichiers a juste besoin d’un petit coup de pouce pour redémarrer. Redémarrer le processus peut résoudre les blocages ou les problèmes mineurs.

Ouvrez le Gestionnaire des tâches : vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en choisissant Gestionnaire des tâches ou en appuyant sur Ctrl + Shift + Esc.
Recherchez l’Explorateur Windows sous l’ onglet « Processus ». Dans certains cas, il peut s’appeler simplement Explorer.exe.
Faites un clic droit dessus et choisissez Redémarrer. Cela fermera et rouvrira l’Explorateur de fichiers. C’est comme une actualisation rapide, et dans la plupart des cas, cela fonctionne.

Sur certaines configurations, cela peut échouer la première fois ou faire disparaître temporairement Explorer pendant une seconde, mais il revient généralement et le système semble plus réactif par la suite.

Exécutez une analyse SFC (vérificateur de fichiers système) pour réparer les fichiers endommagés

Si le redémarrage n’a pas résolu le problème, des fichiers système corrompus pourraient en être la cause. Une analyse SFC permet de détecter et de résoudre ces problèmes sans trop de difficultés. C’est parfois un peu risqué, mais ça vaut le coup d’essayer.

Recherchez Invite de commandes dans la zone de recherche.
Faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur : c’est crucial, sinon cela ne fonctionnera pas correctement.
Tapez la commande suivante (n’oubliez pas d’appuyer sur Enter) :

sfc /scannow

Cette opération analysera vos fichiers système et réparera automatiquement toute corruption détectée. Prévoyez plusieurs minutes. Lors d’une configuration, l’opération semblait bloquée à 75 %, puis s’est arrêtée subitement. C’est étrange, mais ça fonctionne.

Vérifiez les mises à jour Windows (car les anciens logiciels sont souvent en cause)

Microsoft publie des mises à jour assez régulièrement, et un retard peut entraîner toutes sortes de problèmes, notamment une absence de réponse de l’Explorateur de fichiers. Maintenir Windows à jour est l’un des moyens les plus simples de prévenir ou de résoudre les problèmes.

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis accédez à Paramètres.
Accédez à Windows Update.
Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Si des mises à jour sont disponibles, installez-les, puis redémarrez votre PC.

Parfois, les mises à jour corrigent des bugs qui provoquaient le blocage d’Explorer. Attention : sur certaines machines plus anciennes, ce processus peut prendre un certain temps et, parfois, les mises à jour peuvent provoquer une boucle de redémarrage ou d’autres anomalies. Surveillez-le attentivement.

Essayez un redémarrage du système si tout le reste échoue

Oui, ça peut paraître cliché, mais parfois, un simple redémarrage suffit à résoudre le problème. Si vous n’avez pas redémarré récemment, essayez. Cela élimine les problèmes temporaires et pourrait résoudre le problème définitivement.

Conseils et astuces supplémentaires

Bien sûr, Windows doit introduire davantage de variables. Voici quelques idées supplémentaires :

Assurez-vous que votre système n’est pas infecté par un logiciel malveillant. Exécutez une analyse avec Windows Defender ou votre logiciel antivirus préféré.
Vérifiez votre espace disque. Si votre disque est presque plein, Explorer peut ralentir ou se bloquer. Supprimez les fichiers inutiles si nécessaire.
Si le problème persiste, créez un nouveau profil utilisateur pour vérifier s’il ne s’agit pas simplement de votre compte utilisateur. Parfois, une corruption de profil entraîne toutes sortes de problèmes.
Désactivez les extensions de shell tierces (comme les anciens modules complémentaires du menu contextuel) à l’aide d’outils tels que ShellExView : elles peuvent provoquer le blocage de l’Explorateur sur certaines actions.

Résumé

Redémarrez l’Explorateur de fichiers via le Gestionnaire des tâches — rapide et facile.
Exécutez une analyse SFC pour réparer les fichiers système corrompus.
Assurez-vous que Windows est à jour, car les correctifs corrigent les bogues.
Redémarrez lorsque rien d’autre ne fonctionne : parfois, c’est tout ce qu’il faut.
Vérifiez les logiciels malveillants, l’espace disque et les extensions de shell problématiques si les problèmes persistent.

Conclure

C’est déjà fait : réparer un Explorateur de fichiers qui ne répond pas peut être un casse-tête, mais ces méthodes permettent d’identifier la plupart des causes courantes. Sur certains systèmes, c’est une solution rapide, tandis que sur d’autres, il faudra peut-être creuser un peu plus. Si vous avez déjà essayé de redémarrer, d’effectuer une vérification des fichiers système et de mettre à jour Windows, et que le problème persiste, il est peut-être temps d’envisager des solutions plus avancées, comme réinitialiser votre profil utilisateur ou vérifier la présence d’extensions tierces corrompues. Espérons que cela vous aide ; d’après mon expérience, cela a fonctionné pour la plupart des systèmes, et bonne chance pour le dépannage.