Comment résoudre les problèmes d’adaptateur Bluetooth USB sous Windows 10/11

Rencontrer des problèmes avec votre adaptateur Bluetooth USB sous Windows 10 ou 11 peut être frustrant, surtout si vous l’utilisez pour connecter vos appareils. Ce guide vous présente plusieurs méthodes pour diagnostiquer et résoudre les problèmes courants qui empêchent votre adaptateur Bluetooth de fonctionner correctement. En suivant ces étapes, vous pourrez rétablir votre connectivité Bluetooth et profiter d’une intégration fluide de vos appareils.

Avant de commencer, assurez-vous que votre système est mis à jour vers la dernière version de Windows 10 ou 11. Vérifiez que votre adaptateur Bluetooth USB est correctement connecté et que vous disposez des autorisations nécessaires pour modifier les paramètres de votre système.

Étape 1 : essayez différents ports USB

Tout d’abord, assurez-vous que votre adaptateur Bluetooth USB est correctement connecté. S’il est branché sur un hub USB, retirez-le et connectez-le directement à un port USB de votre ordinateur. Essayez également différents ports USB pour exclure un port défectueux. Cette simple étape peut parfois résoudre instantanément les problèmes de connectivité.

Étape 2 : Redémarrer les services Bluetooth

Ensuite, vérifiez si les services Bluetooth sont activés. Pour cela, suivez ces étapes :

Appuyez Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Tapez services.mscet appuyez sur Enter.
Dans la fenêtre Services, recherchez les services Bluetooth suivants :
- Service d’assistance Bluetooth
- Service de passerelle audio Bluetooth
- Service mains libres Bluetooth
Faites un clic droit sur chaque service, sélectionnez Propriétés et définissez le type de démarrage sur Automatique. Cliquez ensuite sur Démarrer pour lancer chaque service.

Après avoir démarré les services, vérifiez si votre adaptateur Bluetooth fonctionne.

Étape 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth

Si la méthode ci-dessus ne résout pas le problème, l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth intégré peut vous aider à identifier et à résoudre automatiquement les problèmes. Voici comment :

Ouvrez Paramètres depuis le menu Démarrer.
Accédez à Mise à jour et sécurité et sélectionnez Dépannage.
Cliquez sur Dépannages supplémentaires.
Recherchez et exécutez l’ utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth.

Suivez les instructions à l’écran et voyez si cela résout votre problème.

Étape 4 : mettre à jour les pilotes Bluetooth

Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes de connectivité. Pour mettre à jour vos pilotes Bluetooth :

Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Développez la section Bluetooth.
Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Bluetooth (généralement répertorié comme Adaptateur Bluetooth générique ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Choisissez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour et suivez les instructions.

Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, vous devrez peut-être visiter le site Web du fabricant pour télécharger le dernier pilote compatible avec votre appareil.

Étape 5 : Téléchargez les pilotes depuis le site Web du fabricant

Si la mise à jour du pilote via le Gestionnaire de périphériques ne fonctionne pas, vous devrez peut-être télécharger les pilotes manuellement. Par exemple, si votre adaptateur provient de Zebronix :

Ouvrez votre navigateur Web et recherchez Zebronix.
Accédez à leur site Web officiel et accédez à la section Assistance.
Cliquez sur Téléchargements de pilotes.
Utilisez le champ de recherche pour trouver des pilotes en saisissant BTet en téléchargeant le logiciel approprié.
Une fois téléchargé, extrayez le contenu et exécutez le fichier d’installation en suivant les invites d’installation.

Après l’installation, redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que les modifications prennent effet.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Si vous avez suivi toutes ces étapes et que votre adaptateur Bluetooth ne fonctionne toujours pas, tenez compte des points suivants :

Assurez-vous que votre version de Windows est à jour.
Vérifiez les problèmes matériels avec l’adaptateur lui-même.
Si disponible, essayez d’utiliser l’adaptateur Bluetooth sur un autre ordinateur pour voir s’il fonctionne là-bas.
Assurez-vous que le mode avion est désactivé.

Conclusion

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes liés à votre adaptateur USB Bluetooth sous Windows 10 ou 11. N’oubliez pas de mettre à jour vos pilotes et de résoudre régulièrement les problèmes pour maintenir la connectivité Bluetooth. Si les problèmes persistent, n’hésitez pas à contacter le fabricant pour obtenir de l’aide.

Questions fréquemment posées

Que dois-je faire si mon adaptateur Bluetooth n’est pas détecté ?

Essayez de connecter l’adaptateur à un autre port USB ou testez-le sur un autre ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être remplacer l’adaptateur.

Comment vérifier si mon Bluetooth est activé ?

Accédez à Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils et assurez-vous que Bluetooth est activé.

Puis-je utiliser mon adaptateur Bluetooth sur un autre système d’exploitation ?

La compatibilité dépend du modèle d’adaptateur. Consultez les spécifications du fabricant pour connaître la compatibilité avec d’autres systèmes d’exploitation.