Alex Ruben
Comment réinitialiser votre iPhone lorsque vous avez oublié le mot de passe
Si vous oubliez le code d’accès d’un iPhone, c’est comme un bloc sans réinitialisation. Je ne comprends pas pourquoi c’est si compliqué, mais la méthode d’Apple pour protéger les données rend la restauration très compliquée. Ce guide explique comment forcer l’appareil à passer en mode de récupération et à tout effacer, puis à le reconfigurer. L’objectif est d’effacer les données de l’appareil et d’installer la dernière version d’iOS, afin de pouvoir repartir de zéro, même si le code d’accès a disparu depuis longtemps. Attendez-vous à un peu de patience, et peut-être à une certaine frustration, surtout si les câbles ou le logiciel ne fonctionnent pas immédiatement.
Comment réinitialiser votre iPhone lorsque vous avez oublié le mot de passe
Ce dont vous aurez besoin pour commencer
- Câble USB qui fonctionne, idéalement celui fourni avec votre iPhone.
- Ordinateur équipé d’iTunes (Windows ou macOS Mojave et versions antérieures) ou du Finder (MacOS Catalina et versions ultérieures).Remarque : les Mac plus récents ne disposent plus d’iTunes ; le Finder est donc votre allié.
- Bonne connexion Internet — le téléchargement du firmware n’est pas rapide.
Connectez votre iPhone à votre ordinateur
Commencez par brancher votre iPhone à votre ordinateur. Cette étape paraît simple, mais un câble ou un port défectueux peut se transformer en véritable casse-tête. Utilisez un câble fiable et assurez-vous qu’il est bien branché. Croyez-moi, iTunes ou le Finder ne reconnaîtront pas votre appareil si la connexion est instable.
Entrer en mode de récupération — la partie la plus délicate
Cette étape dépend de votre modèle. Apple modifie constamment la configuration des boutons, mais l’objectif reste le même : mettre l’appareil en mode de récupération pour pouvoir l’effacer.
Pour iPhone 8, X, 11, 12, 13 ou iPhone SE (2e/3e génération) :
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’écran de récupération s’affiche (il s’agit d’une icône d’ordinateur et d’un câble).
Sur certaines configurations, la sensation est particulièrement étrange, mais maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que l’écran de récupération apparaisse. Sur certaines, le processus peut ne pas fonctionner du premier coup ; un redémarrage ou une nouvelle tentative peut parfois aider.
Pour iPhone 7 et 7 Plus :
- Appuyez simultanément sur les boutons de réduction du volume et latéraux et maintenez-les enfoncés.
- Continuez à appuyer jusqu’à ce que l’écran de récupération apparaisse.
Pour iPhone 6s, 6s Plus, SE (1re génération) ou versions antérieures :
- Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Côté (ou Haut ) et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez une fois que l’écran de récupération apparaît.
Oui, c’est une sorte de jeu de boutons ; chaque modèle a ses propres mouvements. Si ça ne fonctionne pas du premier coup, réessayez après un redémarrage rapide de l’appareil ou un autre câble. Parfois, les logiciels Apple nous obligent à faire des pieds et des mains.
Ouvrez le Finder ou iTunes lorsque l’appareil est en mode de récupération
Une fois que votre iPhone affiche l’icône de récupération, lancez le Finder sur un Mac avec Catalina ou une version ultérieure, ou iTunes sur Windows ou un Mac plus ancien. Un message devrait s’afficher indiquant qu’un iPhone est en mode de récupération et proposant des options de restauration ou de mise à jour.
- Sur macOS Catalina+, sélectionnez votre appareil sous Emplacements dans le Finder.
- Sous Windows ou macOS Mojave et versions antérieures, cliquez sur l’icône iPhone dans le coin supérieur gauche d’iTunes.
Si l’application ne s’affiche pas, essayez de la déconnecter et de la reconnecter, ou de la redémarrer. Parfois, l’application ne reconnaît tout simplement pas l’appareil, ce qui est ennuyeux, mais peut être résolu.
Effacer et réinstaller — Le dernier effort
Lorsque l’invite apparaît, choisissez « Restaurer ». Cela effacera complètement les données de l’appareil et installera une nouvelle copie d’iOS. L’ option « Mettre à jour » pourrait ne pas effectuer une réinitialisation complète, surtout si l’appareil est verrouillé ; il est préférable d’opter pour une réinitialisation complète.
Si la fenêtre contextuelle ne s’affiche pas, pas de panique. Vous pouvez également cliquer sur « Restaurer l’iPhone » dans le Finder ou sur iTunes manuellement. Attendez-vous à un téléchargement qui peut prendre un certain temps : selon votre débit Internet, cela peut prendre de 10 à 30 minutes.
Veillez à ne pas déconnecter le téléphone en cours de processus. Si l’appareil quitte le mode de récupération ou si le téléchargement s’arrête, recommencez simplement le processus depuis le début. Parfois, une simple tentative suffit.
Attendre n’est pas amusant, mais c’est nécessaire
Pendant que votre Mac ou PC télécharge et restaure iOS, soyez patient. Maintenez une connexion stable et n’essayez pas d’éteindre quoi que ce soit ou d’exécuter d’autres téléchargements volumineux en arrière-plan. C’est fastidieux, mais ça finira par se terminer. Et si ça échoue une fois, recommencez ; une deuxième ou une troisième tentative n’est pas rare.
Conseils de dépannage supplémentaires et problèmes courants
- Assurez-vous que votre logiciel (iTunes ou macOS) est à jour : les applications obsolètes peuvent provoquer des problèmes.
- Si iTunes ou le Finder ne détecte pas votre iPhone, essayez de changer de port USB ou de câble. Cela peut paraître bête, mais parfois, il suffit d’une autre connexion.
- Gardez votre appareil branché pour éviter les déconnexions accidentelles en cours de restauration.
Conclure
Réinitialiser un iPhone après avoir oublié son code d’accès est un peu compliqué, mais c’est faisable. Ce n’est pas toujours simple, mais au moins, on repart de zéro. N’oubliez pas : aucune donnée n’est en sécurité sans une sauvegarde préalable. Pourtant, parfois, un simple effacement est le seul moyen de repartir à zéro après avoir oublié son code.
Résumé
- Ayez un câble fonctionnel et une sauvegarde récente (si possible).
- Connectez l’iPhone à un ordinateur avec iTunes ou Finder prêt.
- Entrez en mode de récupération en fonction de la combinaison de boutons de votre modèle.
- Utilisez le Finder ou iTunes pour restaurer l’appareil et tout effacer.
- Soyez patient : le processus de téléchargement et de restauration prend un certain temps et vous devrez peut-être effectuer plusieurs essais.
Croisons les doigts pour que cela aide
Retrouver un iPhone verrouillé est toujours frustrant. Mais dans la plupart des cas, suivre ces étapes vous sauvera la mise. Différents modèles, différents contretemps, mais la persévérance est payante. Voici une solution qui a fonctionné sur quelques appareils ; peut-être que cela fonctionnera aussi sur le vôtre.