Alex Ruben
Comment résoudre le problème de blocage de l’écran « Diagnostic de votre PC » sur un ordinateur portable Lenovo
Un ordinateur portable Lenovo bloqué sur l’écran « Diagnostic de votre PC » peut être frustrant. Cependant, il existe plusieurs techniques de dépannage efficaces pour résoudre ce problème courant. Dans ce guide, nous vous présenterons une série de solutions pratiques, notamment le redémarrage forcé de votre ordinateur portable, la réparation du démarrage, le démarrage en mode sans échec et l’exécution d’une commande de vérification du disque. En suivant ces étapes, les utilisateurs de tous niveaux pourront surmonter ce problème et restaurer le bon fonctionnement de leur ordinateur portable.
Avant de commencer, assurez-vous que votre ordinateur portable est chargé ou branché à une source d’alimentation, car certains processus peuvent prendre un certain temps. Familiarisez-vous avec la navigation de base sous Windows, car cela vous aidera à suivre les techniques de dépannage.
Étape 1 : Forcer le redémarrage de votre ordinateur portable
La première étape consiste à forcer le redémarrage de votre ordinateur portable. Cette méthode permet souvent de résoudre les problèmes temporaires qui bloquent le système.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre ordinateur portable et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes.
- Relâchez le bouton et attendez un instant.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour rallumer votre ordinateur portable.
Étape 2 : Effectuer une réparation de démarrage
Si le redémarrage forcé ne résout pas le problème, l’étape suivante consiste à effectuer une réparation du démarrage. Ce processus peut aider à résoudre les problèmes qui empêchent Windows de se charger correctement.
- Éteignez complètement votre ordinateur portable.
- Localisez le petit trou de réinitialisation sur votre appareil. Utilisez un trombone ou un objet similaire pour appuyer sur ce bouton et le maintenir enfoncé si votre modèle en est équipé.
- Une fois l’ordinateur portable éteint, rallumez-le et commencez immédiatement à appuyer sur la touche F8 (ou la touche appropriée à votre modèle) pour accéder au menu de récupération.
- Sélectionnez Dépannage parmi les options.
- Accédez aux options avancées et sélectionnez Réparation de démarrage.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de réparation.
Étape 3 : Redémarrer en mode sans échec
Si la réparation du démarrage ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de démarrer votre ordinateur portable en mode sans échec. Ce mode démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de services.
- Accédez au menu de récupération comme décrit à l’étape précédente.
- Sélectionnez Dépannage, puis Options avancées.
- Cliquez sur Paramètres de démarrage, puis sur Redémarrer.
- Une fois l’ordinateur redémarré, une liste d’options s’affichera. Appuyez sur le numéro correspondant au mode sans échec (généralement 4 ou F4 ).
- Votre ordinateur portable redémarrera en mode sans échec, vous permettant de résoudre d’autres problèmes.
Étape 4 : exécuter une commande CHKDSK
Si vous rencontrez toujours des problèmes, l’exécution d’une commande de vérification du disque peut vous aider à identifier et à corriger les erreurs du système de fichiers qui pourraient être à l’origine des problèmes.
- Ouvrez l’ invite de commandes en mode administrateur. Pour ce faire, saisissez cmd dans la barre de recherche, puis faites un clic droit sur l’invite de commandes et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
- Si vous êtes invité à planifier la vérification du disque pour le prochain redémarrage du système, saisissez Yet appuyez sur Enter.
- Redémarrez votre ordinateur portable pour permettre à la vérification du disque de s’exécuter.
chkdsk C: /f /r
Conseils supplémentaires et problèmes courants
En suivant ces étapes, gardez à l’esprit les conseils suivants :
- Sauvegardez toujours régulièrement les données importantes pour éviter toute perte lors du dépannage.
- Si l’ordinateur portable ne démarre pas après ces étapes, envisagez de faire appel à des services de réparation professionnels si vous n’êtes pas à l’aise avec le dépannage avancé.
- Soyez prudent lorsque vous exécutez des commandes dans l’invite de commandes, car des commandes incorrectes peuvent entraîner d’autres problèmes.
En résumé, la résolution du problème « Diagnostic de votre PC » sur votre ordinateur portable Lenovo peut souvent être obtenue grâce à une série d’étapes de dépannage systématiques. En suivant ce guide, vous pourrez retrouver l’accès à votre appareil et restaurer ses fonctionnalités.
Questions fréquemment posées
Que faire si mon ordinateur portable ne démarre toujours pas après ces étapes ?
Si votre ordinateur portable ne répond toujours pas, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine ou envisager des problèmes matériels tels qu’un disque dur défaillant.
Est-il sécuritaire d’effectuer une réparation de démarrage ?
Oui, effectuer une réparation de démarrage est un processus sûr conçu pour résoudre les problèmes liés au démarrage sans risquer de perdre des données.
Puis-je exécuter CHKDSK sur un disque SSD ?
Oui, vous pouvez exécuter CHKDSK sur un SSD ; cependant, il est essentiel de comprendre que les SSD ont des exigences de maintenance différentes de celles des disques durs traditionnels.