Comment résoudre l’erreur 0x80D02017 du Microsoft Store lors des téléchargements

Le code d’erreur 0x80D02017 du Microsoft Store peut s’avérer problématique lors du téléchargement ou de la mise à jour d’applications sous Windows. Il peut s’agir de problèmes réseau, de fichiers système obsolètes ou de paramètres incorrects. Quoi qu’il en soit, cette erreur peut être pénible, car elle empêche l’installation de nouvelles applications ou la mise à jour de celles existantes. Voici quelques astuces qui ont réellement aidé, basées sur des situations réelles.

Étape 1 : Assurez-vous que Windows est entièrement à jour

C’est assez évident, mais c’est important. Si votre système n’est pas à jour, des fonctionnalités comme le Store risquent de ne pas fonctionner correctement. Pour cela :

Appuyez sur la barre de recherche et tapez check for updates.
Sélectionnez Rechercher les mises à jour dans la liste.
Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Windows recherchera les correctifs.
S’il trouve quelque chose, installez ces mises à jour, puis redémarrez — parfois, un redémarrage après l’application du correctif suffit.

Raisonnement ? Maintenir votre système d’exploitation à jour corrige les bugs connus, les problèmes de sécurité et les problèmes de compatibilité. Souvent, une simple mise à jour de Windows suffit à résoudre des erreurs comme 0x80D02017. Sur certaines machines, l’installation de la mise à jour échoue la première fois, puis il faut la corriger après un redémarrage, car, bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire.

Étape 2 : Vérifiez les paramètres de date et d’heure

Ce bug peut apparaître si votre horloge est très décalée. Les serveurs des applications et du Store s’appuient sur l’heure système correcte pour l’authentification. Voici une vérification rapide :

Tapez Date and Time settingsRechercher et ouvrez-le .
Assurez-vous que l’option Définir l’heure automatiquement est activée.
Vérifiez que votre fuseau horaire est correct. Pour forcer la synchronisation, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Synchroniser maintenant ».

Pourquoi ? Si Windows pense qu’il s’agit d’une heure différente, cela peut perturber la vérification du serveur et provoquer des erreurs. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais parfois, une resynchronisation après avoir défini le bon fuseau horaire corrige des problèmes de connectivité étranges, du moins temporairement.

Étape 3 : Désactiver le VPN et les proxys

Les VPN et les proxys semblent efficaces, mais ils perturbent souvent le trafic du Microsoft Store et interrompent la connexion. Voici comment procéder :

Ouvrez les paramètres de votre client VPN ou proxy et désactivez-les. Sous Windows, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Proxy et désactivez toute configuration manuelle du proxy.
Une fois cette opération terminée, essayez à nouveau de télécharger l’application depuis le Store. Il arrive que les VPN bloquent les serveurs du Store ou provoquent des problèmes de certificat.

Franchement : sur certaines configurations, la désactivation des VPN a permis au Store de fonctionner instantanément. Pour d’autres, ce n’était pas aussi efficace. Pour certains, les VPN semblent tout simplement incompatibles avec l’authentification back-end du Store.

Étape 4 : Réinitialiser le cache du Microsoft Store

C’est un classique. Réinitialiser le cache efface toutes les données corrompues stockées localement qui pourraient perturber le fonctionnement. Pour cela :

Ouvrez la barre de recherche, tapez wsreset.exeet exécutez-la.(Vous pouvez également le trouver dans System32 : C:\Windows\System32\wsreset.exe); tapez simplement wsresetrecherche, puis il apparaît.
Une fenêtre de commande vide apparaît et se ferme après quelques secondes. Si elle ne se ferme pas d’elle-même, fermez-la manuellement.

Cela réinitialise le cache du Store ; ça vaut le coup d’essayer avant de se lancer dans des tâches plus complexes. J’ai parfois vu cette méthode résoudre des problèmes du premier coup, mais parfois, elle est nécessaire après un redémarrage pour que le résultat soit vraiment efficace.

Étape 5 : Vider le DNS et réinitialiser Winsock

Encore des problèmes de réseau. Vider le DNS et réinitialiser Winsock efface le cache réseau qui pourrait contenir des informations erronées. Procédez comme suit :

Recherchez cmd, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
Tapez ces commandes en appuyant Enteraprès chacune d’elles :

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

Une fois terminé, redémarrez. Oui, je sais, redémarrez encore, mais c’est comme ça que ça dure.

Pourquoi ? Parfois, le cache DNS devient obsolète ou Winsock est corrompu. Les effacer entraîne souvent des problèmes réseau qui provoquent l’erreur 0x80D02017, surtout si le problème est apparu après des modifications du réseau ou l’utilisation d’un VPN.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Vérifiez votre pare-feu : assurez-vous que le pare-feu Windows Defender ne bloque pas l’application du Store. Il arrive que les logiciels de sécurité abusent de leur puissance et bloquent le trafic des applications sans vous prévenir. Méfiez-vous également des autres interférences réseau : antivirus, pare-feu tiers, etc. Ils peuvent être sournois.

Résumé

Mettez à jour Windows complètement : les correctifs corrigent les bugs et les problèmes de sécurité.
Vérifiez la date/l’heure, synchronisez si nécessaire.
Désactivez le VPN/les proxys pour tester la connectivité.
Réinitialiser le cache du magasin avec wsreset.exe.
Videz le DNS et réinitialisez Winsock si le réseau est instable.
Redémarrez après chaque étape importante — parce que pourquoi pas ?

J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un.Ça marche pour moi, et j’espère que ça marchera pour vous.