Comment restaurer l’option « Ajouter des mentions » dans votre story Instagram

Vous ne parvenez pas à identifier vos amis dans votre story Instagram car l’option « Ajouter des mentions » est manquante ? Vous n’êtes pas seul ! Ce problème peut survenir pour diverses raisons, comme des bugs, des versions obsolètes ou des restrictions de compte. Dans ce guide, nous vous expliquerons comment résoudre ce problème et interagir à nouveau efficacement avec votre public.

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir installé la dernière version de l’application Instagram sur votre appareil. Ce guide est adapté aux utilisateurs Android et iOS. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet et dispose de suffisamment d’espace de stockage pour les mises à jour.

Étape 1 : Mettez à jour votre application Instagram

La première étape pour résoudre le problème de l’option « Ajouter des mentions » manquante consiste à mettre à jour votre application Instagram. Suivez ces étapes :

Ouvrez le Google Play Store si vous utilisez un appareil Android ou l’ App Store si vous utilisez un iPhone.
Dans la barre de recherche, tapez « Instagram » et appuyez sur Entrée.
Si vous voyez un bouton « Mettre à jour » à côté de l’application Instagram, appuyez dessus pour télécharger et installer la dernière version. Si vous voyez un bouton « Ouvrir », votre application est déjà à jour.

Une fois la mise à jour terminée, revenez à l’application Instagram et vérifiez si l’option Ajouter des mentions est disponible dans les paramètres de votre Story.

Étape 2 : Vérifiez la fonctionnalité Ajouter des mentions

Après avoir mis à jour l’application, vérifiez si l’option « Ajouter des mentions » est désormais visible. Pour cela :

Ouvrez l’application Instagram et accédez à la section Stories.
Appuyez sur Plus d’ options (généralement représentées par trois points) lorsque vous créez une nouvelle histoire.
Recherchez l’ option « Ajouter des mentions » dans le menu. Si elle apparaît, vous pouvez désormais taguer vos amis dans vos stories en toute simplicité.

Si l’option n’apparaît toujours pas, vous devrez peut-être prendre en compte des étapes de dépannage supplémentaires, telles que la vérification des paramètres de votre compte ou la prise en charge de l’assistance Instagram.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Voici quelques conseils supplémentaires pour garantir une expérience plus fluide :

Assurez-vous que votre compte Instagram n’est pas défini comme privé, car cela peut parfois affecter la visibilité de certaines fonctionnalités.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte pour actualiser les paramètres de l’application.
Désinstallez et réinstallez l’application Instagram si le problème persiste après la mise à jour.

Conclusion

En mettant à jour votre application Instagram et en utilisant la fonctionnalité « Ajouter des mentions », vous devriez pouvoir à nouveau identifier vos amis dans vos stories. Cette fonctionnalité améliore votre engagement et vous permet d’interagir efficacement avec votre public. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n’hésitez pas à contacter l’assistance Instagram pour obtenir de l’aide.

Questions fréquemment posées

Pourquoi l’option Ajouter des mentions est-elle manquante dans mon histoire Instagram ?

L’option manquante peut être due à une version obsolète de l’application, à des restrictions de compte ou à des problèmes temporaires. Mettre à jour l’application résout souvent ce problème.

Comment puis-je contacter le support Instagram si le problème persiste ?

Vous pouvez contacter l’assistance Instagram via l’application en accédant à Paramètres > Aide > Signaler un problème.

Existe-t-il des paramètres de compte qui pourraient bloquer la fonctionnalité Ajouter des mentions ?

Oui, si votre compte est privé ou si vous avez certaines restrictions, cela peut limiter votre utilisation de la fonctionnalité « Ajouter des mentions ».Ajustez les paramètres de votre compte si nécessaire.