Alex Ruben
Dépannage des échecs d’installation, des écrans bleus de la mort et des problèmes RDP de Windows 11 24H2 KB5053598
Rencontrer des problèmes lors de l’installation de Windows 11 24H2, notamment des erreurs d’écran bleu (BSOD) et des problèmes de connexion au bureau à distance, peut être frustrant. Ce guide propose une approche étape par étape pour vous aider à résoudre efficacement ces problèmes courants. Vous apprendrez à résoudre les échecs d’installation, à éviter les plantages système et à résoudre les problèmes de bureau à distance, autant d’éléments essentiels au bon fonctionnement de votre système Windows.
Étape 1 : Préparez votre système pour l’installation
Avant d’installer la mise à jour Windows 11 24H2, assurez-vous que votre système répond à la configuration matérielle minimale requise. Cela inclut un espace de stockage suffisant, un BIOS à jour et des pilotes matériels compatibles. Voici comment vous préparer :
- Vérifiez les spécifications de votre système par rapport aux exigences de Windows 11.
- Sauvegardez vos fichiers importants pour éviter la perte de données pendant le processus de mise à jour.
- Assurez-vous de désinstaller tout logiciel non essentiel qui pourrait entrer en conflit avec l’installation.
Étape 2 : Dépannage des erreurs d’installation
Si l’installation échoue, commencez par ces étapes de dépannage. Elles visent à corriger les problèmes courants pouvant entraîner des problèmes d’installation :
- Exécutez l’ utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité.
- Sélectionnez Dépannage, puis cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
- Recherchez Windows Update et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Rechercher les fichiers corrompus :
- Appuyez Windows + Xet sélectionnez Terminal Windows (Admin).
- Entrez
sfc /scannowet appuyez sur Enter.
Cette commande recherche et répare les fichiers système corrompus qui peuvent affecter le processus d’installation.
Étape 3 : Résoudre les problèmes d’écran bleu de la mort (BSOD)
Les erreurs BSOD peuvent considérablement ralentir l’installation. Voici les étapes à suivre pour diagnostiquer et corriger ces erreurs graves :
- Identifier le code d’erreur :
- Redémarrez votre ordinateur pour voir le message d’erreur BSOD spécifique.
- Notez le code d’erreur (par exemple,
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).
- Utilisez l’ Observateur d’événements pour recueillir plus d’informations :
- Appuyez sur Windows + R, tapez
eventvwret appuyez sur Enter. - Développez les journaux Windows et sélectionnez Système pour rechercher les rapports d’erreur pertinents.
- Appuyez sur Windows + R, tapez
- Si le problème persiste, vous devrez peut-être démarrer en mode sans échec pour supprimer les pilotes ou logiciels problématiques.
Étape 4 : Résoudre les problèmes de connectivité du Bureau à distance
Pour ceux qui rencontrent des problèmes de connectivité au bureau à distance après l’installation, suivez ces étapes pour corriger les problèmes courants :
- Vérifiez votre connexion réseau pour vous assurer qu’elle est stable et active.
- Confirmez que la fonctionnalité de bureau à distance est activée :
- Ouvrez Paramètres, accédez à Système et sélectionnez Bureau à distance.
- Activez l’option pour activer le Bureau à distance.
- Assurez-vous que les paramètres de votre pare-feu autorisent les connexions Bureau à distance.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Pour simplifier davantage le processus, tenez compte de ces conseils utiles :
- Gardez toujours votre système à jour avec les derniers pilotes.
- Effectuez un démarrage propre avant l’installation pour éliminer les conflits logiciels.
- Si des problèmes d’installation persistent, envisagez de revenir à une version précédente de Windows ou d’utiliser les options de récupération dans les paramètres.
Conclusion
La résolution des échecs d’installation, des écrans bleus de la mort (BSOD) et des problèmes de connectivité au bureau à distance avec Windows 11 24H2 nécessite une procédure de dépannage systématique. En suivant ce guide, vous pourrez résoudre efficacement ces problèmes et bénéficier d’une expérience Windows plus fluide. Pour obtenir de l’aide, consultez la page d’assistance officielle de Microsoft ou participez aux forums communautaires.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si mon PC plante pendant le processus d’installation ?
Si votre PC plante, essayez de démarrer en mode sans échec et désinstallez toutes les mises à jour ou pilotes récemment installés qui pourraient être à l’origine de conflits.
Comment puis-je éviter les erreurs BSOD dans Windows 11 ?
Pour éviter les erreurs BSOD, assurez-vous que les dernières mises à jour du micrologiciel et des pilotes sont installées et recherchez régulièrement les mises à jour via les paramètres de Windows Update.
Puis-je désinstaller la mise à jour Windows 11 24H2 si les problèmes persistent ?
Oui, si vous rencontrez des problèmes importants après l’installation, vous pouvez revenir à la version précédente via les options de récupération dans les paramètres.