Come disattivare la casella di testo bianca sullo schermo del Fire TV Stick per una migliore accessibilità

Se hai notato una strana e persistente casella di testo bianca sullo schermo del tuo Firestick, probabilmente è perché alcune funzioni di accessibilità sono state attivate per errore, come i sottotitoli, VoiceView o qualche impostazione ad alto contrasto. Non capisci perché sia così difficile trovare questi controlli? Sì, è piuttosto fastidioso. Ecco un’analisi delle cause più comuni e come risolverlo.

Passaggio 1: verifica se i sottotitoli sono attivati nell’app

Questo è il solito motivo per cui compare il riquadro bianco: la maggior parte delle app di streaming consente di attivare/disattivare i sottotitoli direttamente durante la riproduzione. Ecco dove cercare:

Inizia a riprodurre qualsiasi contenuto. Netflix, Prime Video, Hulu, quello che vuoi.
Premere Menu(l’icona con le tre linee) o toccare Upil telecomando per visualizzare il menu di riproduzione.
Cerca l’ icona Sottotitoli o Sottotitoli per non udenti (a volte rappresentata da un fumetto o da una scritta “CC”) e selezionala.
Disattivalo . Facile.

A volte questo risolve il problema del riquadro bianco perché la sovrapposizione dei sottotitoli è nascosta dietro di esso. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un’impostazione a livello di sistema anziché di un’app. In alcune configurazioni, i sottotitoli possono essere visualizzati automaticamente se li hai attivati in precedenza, quindi disattivarli nell’app è un buon primo passo. In una configurazione ha funzionato, in un’altra…non tanto, ma vale la pena tentare.

Passaggio 2: regola le impostazioni dei sottotitoli per l’intero sistema Firestick

Se il riquadro bianco persiste, controlla le impostazioni di sistema.È qui che la situazione diventa un po’ più frustrante, perché ovviamente Firestick ha alcuni menu da navigare:

Vai su Impostazioni dalla schermata iniziale.
Seleziona Accessibilità. La troverai scorrendo verso destra.
Tocca Sottotitoli (o semplicemente “Sottotitoli”).
Disattiva i sottotitoli. In alternativa, se vuoi mantenere i sottotitoli ma evitare lo sfondo bianco, scegli uno stile con sfondo trasparente o visualizzazione minima .
Alcune persone possono anche disattivare l’opzione “Mostra sottotitoli durante la riproduzione”, il che può essere utile.

Questo passaggio è utile perché a volte le sovrapposizioni di sistema vengono impostate separatamente dall’app, soprattutto se i sottotitoli erano già attivati in precedenza. Disattivare i sottotitoli a livello di sistema spesso rimuove il riquadro bianco. Potrebbe sembrare strano, ma funziona.

Passaggio 3: disabilitare il lettore dello schermo VoiceView

Hai mai visto quella casella di testo bianca apparire durante la navigazione? Probabilmente è VoiceView, lo screen reader per utenti ipovedenti. A quanto pare, si può attivare facilmente:

Premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Backe sul telecomando per circa 2 secondi.Menu
Dovresti sentire una voce che conferma che VoiceView si sta disattivando: quel rumore potrebbe essere un indizio.
In alternativa, vai su Impostazioni > Accessibilità > Lettore schermo VoiceView e disattivalo.

Perché, ovviamente, Firestick deve renderlo più difficile del necessario. Una volta disattivata, la sovrapposizione bianca dovrebbe scomparire durante la navigazione.

Passaggio 4: controlla altre opzioni di accessibilità come Contrasto elevato

A volte, l’attivazione di funzionalità come Contrasto elevato o di alcuni banner di testo può creare sovrapposizioni di informazioni bianche. Per verificare:

Torna alle Impostazioni.
Selezionare Accessibilità.
Cerca opzioni come Contrasto elevato o Banner di testo.
Assicurati che l’opzione Contrasto elevato sia disattivata e disattiva qualsiasi altra opzione, come Lente di ingrandimento o Sintesi vocale, che potrebbe causare sovrapposizioni.

Non è molto comune, ma vale la pena dare un’occhiata se non funziona nient’altro. A volte, queste funzioni sono attive quel tanto che basta per causare quella fastidiosa sovrapposizione, ma non sono evidenti a prima vista.

Suggerimenti extra e problemi comuni

Questa roba può essere un vero labirinto. Ecco alcuni consigli rapidi:

Se lasci i sottotitoli attivati ma desideri un aspetto più pulito, prova a modificare lo stile dei sottotitoli: alcune impostazioni consentono di rendere lo sfondo trasparente, in modo che non venga visualizzato alcun riquadro bianco. Di solito, vai in Accessibilità > Sottotitoli.
Assicurati che il software del Firestick sia aggiornato. Un firmware obsoleto può causare strani problemi, tra cui sovrapposizioni persistenti.
Se tutto il resto fallisce, riavvia il tuo Firestick: a volte questo risolve problemi o impostazioni bloccate. Non so perché funzioni, ma…funziona.

Riepilogo

Controlla i sottotitoli specifici dell’app durante la riproduzione.
Regola le impostazioni di accessibilità del sistema per disattivare sottotitoli o sovrapposizioni.
Disattiva VoiceView se è attivo.
Esaminare l’elevato contrasto e altre funzionalità di accessibilità.

Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Se questo porta a un aggiornamento, missione compiuta.

Passaggio 1: verifica se i sottotitoli sono attivati ​​nell’app