Come risolvere i problemi della segreteria telefonica di Aldi Mobile su iPhone e Android
Se riscontri problemi con la segreteria telefonica di Aldi Mobile su dispositivi iPhone o Android, non sei il solo. Molti utenti riscontrano problemi simili in cui non riescono ad accedere o ricevere messaggi vocali. Fortunatamente, questa guida fornisce una serie di semplici passaggi per risolvere questi problemi di segreteria telefonica. Seguendo queste istruzioni, puoi assicurarti che la tua segreteria telefonica sia configurata correttamente e funzioni come previsto, consentendoti di rimanere connesso senza perdere messaggi importanti.
Prima di iniziare, assicurati che il tuo dispositivo sia carico e connesso a Internet. Avrai anche bisogno dei dettagli del tuo account Aldi Mobile, incluso il PIN della segreteria telefonica, che è fondamentale per accedere alle impostazioni della segreteria telefonica. Questa guida copre varie soluzioni, dall’impostazione della segreteria telefonica alla risoluzione dei problemi software.
Passaggio 1: verifica che la segreteria telefonica sia impostata correttamente
Per accedere alla tua segreteria telefonica, devi prima assicurarti che sia impostata correttamente. Se sei nuovo su Aldi Mobile, segui questi passaggi:
- Chiama
1001
dal tuo telefono per accedere alla segreteria telefonica. - Se richiesto, immettere un PIN di sei cifre non sequenziale (ad esempio, evitare
123456
). - Reinserisci il PIN per confermare.
- Segui le istruzioni per registrare il messaggio di benvenuto della segreteria telefonica, che non dovrebbe durare più di 60 secondi.
Passaggio 2: estendere la durata della suoneria per la segreteria telefonica
Se le chiamate non vengono deviate alla segreteria telefonica, potrebbe essere dovuto a un tempo di squillo insufficiente. Per estendere la durata dello squillo, segui questi passaggi:
- Apri l’app Telefono sul tuo dispositivo.
- Componi il seguente codice:
*61*1001**x#
, sostituendolox
con il numero di secondi desiderato (ad esempio,15
,20
,25
, o30
). - Premere Chiama per applicare le modifiche.
Passaggio 3: disattiva la funzione di segreteria telefonica in tempo reale su iPhone
Se stai utilizzando un iPhone e non riesci ad accedere ai nuovi messaggi vocali, la funzione Live Voicemail potrebbe essere abilitata, il che può interferire con l’accesso standard alla segreteria telefonica. Per disabilitarla:
- Apri l’ app Impostazioni.
- Scorri verso il basso e tocca Telefono.
- Individua l’ opzione Segreteria telefonica attiva e disattivala.
Passaggio 4: aggiorna il software del tuo dispositivo
Mantenere aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo è fondamentale per prestazioni ottimali, inclusa la funzionalità della segreteria telefonica. Per verificare la presenza di aggiornamenti:
Per iPhone:
- Vai su Impostazioni > Generali.
- Selezionare Aggiornamento software e toccare Scarica e installa se è disponibile un aggiornamento.
Per Android:
- Apri Impostazioni e vai su Sistema.
- Tocca Aggiornamento software e seleziona Controlla aggiornamenti.
- Se è disponibile un aggiornamento, procedere con Scarica e installa.
Passaggio 5: Cancella la tua casella vocale
Se non riesci ad accedere ai nuovi messaggi vocali, la tua casella vocale potrebbe essere piena. La casella vocale di Aldi Mobile può contenere fino a 40 messaggi, ciascuno della durata massima di 1 minuto. Per liberare spazio:
- Chiama
1001
dal tuo telefono per accedere alla segreteria telefonica. - Ascolta i tuoi messaggi e premi
7
per eliminare quelli indesiderati.
Passaggio 6: comprendere i criteri di conservazione della posta vocale
I messaggi che hai riprodotto saranno archiviati per sette giorni e i messaggi non riprodotti rimarranno per 14 giorni prima dell’eliminazione automatica. Assicurati di controllare regolarmente la tua segreteria telefonica per evitare di perdere messaggi importanti.
Passaggio 7: contattare l’assistenza mobile di Aldi
Se hai provato tutti i passaggi precedenti e riscontri ancora problemi, potrebbe essere il momento di contattare l’assistenza Aldi Mobile. Puoi contattarli chiamando gratuitamente il 2534 ALDI dal tuo telefono Aldi Mobile. Se stai provando a trasferire il tuo numero, puoi chiamare il 1300 989 900 dall’Australia o il +61 3 9222 3590 dall’estero.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Per garantire il corretto funzionamento della segreteria telefonica, tieni a mente questi ulteriori suggerimenti:
- Controllare regolarmente la presenza di aggiornamenti software per evitare bug che potrebbero compromettere la funzionalità della segreteria telefonica.
- Evita di utilizzare PIN semplici che possono essere facilmente indovinati.
- Per preservare la capacità della segreteria telefonica, cancellare periodicamente i vecchi messaggi.
Conclusione
In conclusione, la risoluzione dei problemi di segreteria telefonica sui dispositivi Aldi Mobile può spesso essere ottenuta tramite pochi semplici passaggi. Assicurandoti che la tua segreteria telefonica sia configurata correttamente, estendendo i tempi di squillo e mantenendo il tuo dispositivo aggiornato, puoi eliminare molti problemi comuni. Se i problemi persistono, non esitare a contattare l’assistenza Aldi Mobile per ulteriore assistenza.
Domande frequenti
Cosa devo fare se dimentico il PIN della segreteria telefonica?
Se dimentichi il PIN della segreteria telefonica, potrebbe essere necessario reimpostarlo tramite il servizio di assistenza Aldi Mobile.
Quanti messaggi può contenere la mia segreteria telefonica?
La segreteria telefonica di Aldi Mobile può contenere fino a 40 messaggi, ognuno della durata massima di 1 minuto.
Perché non ricevo messaggi vocali?
Se non ricevi messaggi vocali, controlla le impostazioni della segreteria telefonica e assicurati che la casella vocale non sia piena.