Alex Ruben
Come trovare la galleria fotografica persa sui dispositivi Android Samsung
Far comparire le foto nell’app Galleria di un telefono Samsung a volte può rivelarsi un’impresa titanica. Magari la galleria è vuota o le foto sono completamente scomparse. Onestamente, è piuttosto frustrante perché sai che le foto sono da qualche parte, ma l’app non le visualizza. Potrebbe trattarsi di un problema di cache, di file multimediali nascosti o di problemi di sincronizzazione. Questa guida illustra una serie di soluzioni collaudate, alcune rapide, altre un po’ più approfondite, così potrai rivedere le tue foto senza strapparti i capelli.
Come risolvere il problema della Galleria fotografica mancante sui telefoni Samsung
Controlla l’app Galleria o Google Foto e assicurati che sia autorizzata ad accedere ai tuoi file
Questo primo passaggio serve solo a garantire che l’album non venga nascosto a causa di problemi di autorizzazioni. A volte, dopo aggiornamenti o crash dell’app, le autorizzazioni vengono reimpostate o negate, causando la perdita di contenuti multimediali.
- Vai su Impostazioni > App > trova Galleria o Google Foto.
- Tocca “Autorizzazioni” e assicurati che “Archiviazione ” e “Contenuti multimediali” siano attivati. Se sono disattivati, riattivali; questo spesso aiuta a ristabilire l’accesso ai file multimediali.
- Riapri l’app e controlla se le foto ora vengono visualizzate. A volte, la soluzione era proprio così semplice.È strano, ma in alcune configurazioni, le autorizzazioni diventano problematiche dopo gli aggiornamenti o il riavvio.
Cancella cache e dati per l’app Galleria o Google Foto
Il danneggiamento della cache è una causa comune di problemi con la galleria. Cancellarla obbliga l’app a ricostruire la cache da zero, il che di solito risolve problemi o visualizzazioni di contenuti multimediali mancanti.
- Vai su Impostazioni > App > seleziona Galleria o Google Foto.
- Tocca Archiviazione, quindi tocca Cancella cache. Puoi anche cancellare i dati se la cancellazione della cache non risolve il problema, ma fai attenzione: questa operazione reimposta le preferenze dell’app. Dopo la cancellazione, riapri l’app e controlla.
Assicurati che i file multimediali siano effettivamente archiviati dove pensi che siano
È un po’ strano, ma a volte i file multimediali sono semplicemente fuori posto o nascosti in cartelle poco chiare. Usa l’ app Archivio per verificare se le foto sono ancora lì.
- Apri I miei file, vai alla cartella Archiviazione interna > DCIM (o Immagini ).
- Cerca le tue foto: se sono presenti, l’app semplicemente non le visualizza, non le elimina. Se mancano, forse sono state spostate o eliminate accidentalmente.
- Se hai una scheda SD, fai lo stesso per quella memoria. Controlla anche che la scheda SD sia inserita correttamente e funzioni correttamente.
Mostra i file nascosti e rimuovi tutti i file.nomedia che potrebbero bloccare le foto
A volte, compare un file.nomedia non autorizzato. Questo indica ad Android di ignorare i contenuti multimediali in quella cartella, il che spiega perché le foto non vengono visualizzate.
- In I miei file, abilita Mostra file nascosti dal menu.
- Sfoglia le cartelle come DCIM o Immagini e cerca
.nomediai file desiderati. - Se ne trovi, eliminali. Riavvia il telefono in seguito perché Android richiede un riavvio per reindicizzare i contenuti multimediali.
Controlla nuovamente le autorizzazioni dell’app e l’accesso all’archiviazione
Sì, i permessi sono un problema comune. Soprattutto dopo gli aggiornamenti di sistema, a volte vengono reimpostati, impedendo alle app di accedere ai contenuti multimediali.
- Vai su Impostazioni > App > seleziona l’app in questione, ad esempio Galleria o Google Foto.
- Tocca Autorizzazioni.
- Assicurati che le opzioni Archiviazione e Contenuti multimediali siano abilitate. Riaprire l’app potrebbe richiedere nuovamente l’autorizzazione, il che a volte può risolvere il problema a lungo termine.
Aggiorna le tue app e il sistema operativo
App o versioni obsolete del sistema operativo possono essere causa di bug insoliti. Mantenere tutto aggiornato può risolvere i problemi di compatibilità che potrebbero compromettere la visualizzazione della galleria.
- Apri il Play Store, cerca Galleria e Google Foto. Se sono disponibili aggiornamenti, tocca Aggiorna.
- Per gli aggiornamenti di sistema, vai su Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica e installa. A volte, questi aggiornamenti contengono correzioni per bug relativi ai contenuti multimediali.
Verifica se i tuoi contenuti multimediali sono sottoposti a backup con Cloud Sync
Se utilizzi Google Foto o Samsung Cloud, a volte i tuoi file vengono caricati ma non sincronizzati correttamente, impedendo così la loro visualizzazione in locale.
- Apri Google Foto, vai al menu (tre linee), quindi Impostazioni > Backup e sincronizzazione. Attivalo se è disattivato e tocca Esegui backup adesso.
- In Samsung Cloud, tocca Impostazioni > Account e backup > Samsung Cloud > Galleria > Sincronizzazione.
Prova un’app Galleria alternativa per verificare i file
A volte, il problema è la galleria integrata, non le immagini. L’utilizzo di un’app di terze parti può determinare se il problema riguarda i file stessi o l’app.
- Scarica Simple Gallery. Aprila e controlla se le tue foto vengono visualizzate. In tal caso, il problema è probabilmente dovuto all’app Galleria predefinita di Samsung.
Avvia in modalità provvisoria per individuare i conflitti tra app
La modalità provvisoria disattiva le app di terze parti, quindi se le foto vengono visualizzate normalmente in modalità provvisoria, significa che qualche app di terze parti sta creando problemi.
- Spegni il dispositivo, quindi tieni premuto il Volume Downpulsante mentre lo riaccendi. Continua a tenerlo premuto finché il dispositivo non completa l’avvio e dovresti vedere la scritta “Modalità provvisoria” nell’angolo.
- Apri l’app Galleria. Se sono presenti foto, il problema potrebbe essere causato da un’app installata. Quindi, inizia a disinstallare le app recenti una alla volta per identificare la causa.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica come ultima risorsa (prima il backup)
Questo è un passo importante, quindi fallo solo se tutto il resto fallisce. Perderai tutto, quindi esegui prima il backup di foto, contatti e app.
- Vai su Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica. Segui le istruzioni per cancellare i dati del dispositivo.
- Riconfigura il telefono, ripristina i dati e controlla se le foto sono tornate. A volte, è solo il software a fare i capricci e il ripristino risolve il problema.
Controlli aggiuntivi (scheda SD, impostazioni data e ora)
Se le tue foto non vengono ancora visualizzate, prova questi rapidi controlli:
- Prova la scheda SD su un altro dispositivo o computer. Potrebbe essere danneggiata. Esegui prima un backup, poi formattala se necessario.
- Assicurati che data e ora del tuo dispositivo siano impostate automaticamente: Impostazioni > Gestione generale > Data e ora > Imposta automaticamente. A volte data e ora errate possono compromettere l’indicizzazione dei contenuti multimediali.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Per tenere a bada i mal di testa futuri, prova queste abitudini:
- Cancella regolarmente la cache e i file temporanei delle tue app galleria e multimediali.
- Aggiorna il sistema operativo e le app del tuo dispositivo ogni volta che vengono rilasciati degli aggiornamenti.
- Esegui regolarmente il backup delle tue foto, tramite servizi cloud o storage esterno. Perché, ovviamente, Android deve continuare a complicare le cose.
Incartare
Seguendo questi passaggi, di solito si risolve il problema. Il più delle volte, si tratta di permessi, cache o file nascosti. Se dopo tutto questo i problemi persistono, il problema potrebbe essere più profondo o un danneggiamento dello storage. Ma il più delle volte, una combinazione di correzioni dei permessi e cancellazione della cache risolverà il problema.
Riepilogo
- Controlla le autorizzazioni dell’app e consenti l’accesso allo spazio di archiviazione.
- Cancella la cache o i dati dell’app.
- Assicurati che i file multimediali siano nelle cartelle giuste e non bloccati da
.nomedia. - Aggiorna le app e il software di sistema.
- Verificare le impostazioni di backup o sincronizzazione sul cloud.
- Prova un’app di galleria di terze parti per verificare se i file sono presenti.
- Avviare in modalità provvisoria per escludere conflitti.
- Come ultima risorsa, dopo il backup eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Domande frequenti
Cosa succede se le mie foto risultano ancora mancanti dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica?
È possibile che siano andati persi o eliminati al di fuori del cloud prima del ripristino. Controlla i tuoi backup o software di ripristino, se ne hai, per provare a ripristinarli.
Come posso evitare che ciò accada di nuovo?
Prendi l’abitudine di eseguire regolarmente il backup delle tue foto e di mantenere aggiornate app e sistema operativo. Inoltre, evita di installare app sospette che potrebbero interferire con le tue cartelle multimediali.
È sicuro cancellare la cache dell’app?
Sì, assolutamente.È un buon modo per risolvere piccoli problemi senza perdere i contenuti multimediali o le impostazioni. L’app ricostruisce semplicemente la cache da zero in seguito. Nota solo che potrebbe volerci un secondo prima che le immagini ricompaiano.