Come risolvere i problemi dei sottotitoli su Crunchyroll

Se riscontri problemi con i sottotitoli mentre guardi i tuoi programmi preferiti su Crunchyroll, non sei il solo. Molti utenti riscontrano problemi in cui i sottotitoli non vengono visualizzati correttamente o sembrano presentare problemi durante la riproduzione. Fortunatamente, questa guida ti guiderà attraverso diversi passaggi di risoluzione dei problemi per risolvere questi problemi in modo efficace. Seguendo questi passaggi, sarai in grado di goderti una visione ininterrotta con sottotitoli chiari e precisi.

Prima di immergerti nelle correzioni, assicurati di avere l’ultima versione dell’app Crunchyroll installata sul tuo dispositivo. Che tu stia usando uno smartphone, un tablet o un browser web, avere un’app aggiornata può ridurre significativamente le possibilità di riscontrare problemi. Se stai usando un browser, controlla anche se ci sono aggiornamenti in sospeso.

Passaggio 1: riavviare l’app Crunchyroll

Il primo passo per risolvere i problemi dei sottotitoli è riavviare l’app Crunchyroll. Chiudi completamente l’app e poi riavviala. Questa semplice azione può risolvere i problemi temporanei e aggiornare la funzionalità dell’app.

Passaggio 2: verifica delle impostazioni dei sottotitoli

Dopo aver riavviato l’app, vai alle impostazioni per assicurarti che le tue preferenze per i sottotitoli siano configurate correttamente. Segui questi passaggi:

Apri l’app Crunchyroll e accedi al tuo account.
Tocca l’ icona Impostazioni situata nell’angolo in basso a destra.
Selezionare l’ opzione Account.
Cerca la sezione Sottotitoli e assicurati che i sottotitoli siano abilitati.
Controlla che sia selezionata la lingua corretta, poiché a volte potrebbe essere impostata di default su “Nessuna”.Scegli la lingua preferita tra le opzioni disponibili.

Dopo aver regolato le impostazioni dei sottotitoli, prova a riprodurre nuovamente un video per vedere se i problemi persistono.

Passaggio 3: Cancella la cache dell’app

Se il problema rimane irrisolto, potrebbe essere utile cancellare la cache dell’app. Ecco come puoi farlo:

Tocca e tieni premuta l’icona dell’app Crunchyroll finché non appare un menu.
Tocca l’ icona Informazioni o l’opzione Informazioni app.
Scorri verso il basso e seleziona l’ opzione Archiviazione.
Tocca Cancella cache per rimuovere i file temporanei.

Una volta cancellata la cache, riavvia l’app e controlla se i problemi con i sottotitoli sono stati risolti.

Passaggio 4: aggiorna l’app Crunchyroll

A volte, la versione dell’app potrebbe essere obsoleta, causando problemi di funzionalità. Assicurati di utilizzare la versione più recente dell’app Crunchyroll:

Vai all’app store del tuo dispositivo (Google Play Store per Android, App Store per iOS).
Cerca Crunchyroll.
Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna per installarlo.

Dopo l’aggiornamento, riavvia l’app e controlla se i problemi dei sottotitoli sono stati risolti.

Passaggio 5: verifica delle impostazioni del browser (per gli utenti Web)

Se stai guardando Crunchyroll su un browser, assicurati che le impostazioni del browser siano configurate correttamente:

Cancella la cache e i cookie del browser accedendo alle impostazioni del browser.
Assicurati che JavaScript sia abilitato, poiché è essenziale per i servizi di streaming.
Prova a utilizzare un altro browser per vedere se il problema persiste.

Suggerimenti extra e problemi comuni

A volte, i problemi possono sorgere da fattori esterni come la connettività di rete o la compatibilità dei dispositivi. Ecco alcuni suggerimenti extra:

Assicurati di avere una connessione Internet stabile. Una scarsa connettività può influire sulla qualità dello streaming e sulla visualizzazione dei sottotitoli.
Controlla se altre app o servizi hanno problemi simili. Questo può indicare un problema più ampio con il tuo dispositivo.
Se utilizzi una VPN, prova a disattivarla per vedere se il problema si risolve.

Conclusione

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere qualsiasi problema con i sottotitoli su Crunchyroll. Riavviare l’app, regolare le impostazioni, cancellare la cache e assicurarsi che l’app sia aggiornata sono azioni fondamentali per mantenere un’esperienza di streaming fluida. Se i problemi persistono, prendi in considerazione di contattare il supporto di Crunchyroll per ulteriore assistenza.

Domande frequenti

Cosa devo fare se i sottotitoli continuano a non essere visualizzati dopo aver provato tutti i passaggi?

Se hai provato tutti i passaggi precedenti e i sottotitoli non vengono ancora visualizzati correttamente, prendi in considerazione la possibilità di reinstallare l’app. Ciò garantisce che tutti i file corrotti vengano rimossi e che tu possa iniziare con una nuova installazione.

Posso cambiare la lingua dei sottotitoli mentre guardo uno spettacolo?

Sì, puoi cambiare la lingua dei sottotitoli mentre guardi uno show accedendo alle impostazioni dei sottotitoli tramite l’interfaccia del player. Cerca l’icona dei sottotitoli durante la riproduzione e seleziona la tua lingua preferita.

Esiste un modo per segnalare a Crunchyroll problemi persistenti con i sottotitoli?

Sì, puoi segnalare problemi persistenti visitando la pagina di supporto Crunchyroll o i loro canali social. Fornire dettagli sul tuo dispositivo e sulla natura del problema può aiutare il loro team ad assisterti in modo più efficace.