Alex Ruben
Come risolvere gli errori di richiesta non autorizzata su Crunchyroll
Se riscontri l’errore “Richiesta non autorizzata” mentre provi ad accedere a Crunchyroll, non sei il solo. Questo problema comune può derivare da varie cause, tra cui problemi di accesso, problemi di account o glitch dell’app. Questa guida completa ti guiderà attraverso i passaggi necessari per risolvere l’errore in modo efficace. Seguendo queste istruzioni, puoi riottenere l’accesso ai tuoi contenuti anime preferiti su Crunchyroll con facilità.
Prima di immergerti nelle soluzioni, assicurati di avere l’app Crunchyroll installata sul tuo dispositivo e di essere connesso a una connessione Internet stabile. Questa guida si applica sia ai dispositivi iOS che Android, quindi, indipendentemente dalla tua piattaforma, troverai utili queste istruzioni.
Passaggio 1: verifica le credenziali di accesso
Per prima cosa, assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account Crunchyroll con le credenziali corrette. Se hai effettuato il logout o hai inserito in precedenza la password errata, potresti riscontrare l’errore “Richiesta non autorizzata”.Per controllare lo stato del tuo accesso:
- Apri l’app Crunchyroll sul tuo dispositivo.
- Conferma di aver effettuato l’accesso. In caso contrario, accedi utilizzando i dettagli validi del tuo account.
Passaggio 2: Disconnettersi e riconnettersi
Se hai effettuato l’accesso ma riscontri ancora problemi, prova a disconnetterti e poi ad accedere nuovamente. Questa azione può aggiornare la sessione e potenzialmente risolvere l’errore:
- Accedi alle impostazioni del tuo account all’interno dell’app.
- Seleziona l’opzione per disconnetterti.
- Una volta effettuato il logout, inserisci nuovamente i tuoi dati di accesso per effettuare nuovamente l’accesso.
Passaggio 3: controlla la tua connessione Internet
Una connessione Internet stabile è fondamentale per i servizi di streaming. Se la tua connessione Internet è instabile, può causare errori. Per assicurarti che la tua connessione funzioni:
- Controlla altre app o siti web per verificare che la tua connessione Internet funzioni.
- Se i problemi persistono, valuta la possibilità di riavviare il router o di passare a una rete diversa.
Passaggio 4: verifica lo stato dell’abbonamento
Successivamente, conferma che il tuo abbonamento Crunchyroll è attivo. Un abbonamento scaduto può anche innescare l’errore “Richiesta non autorizzata”:
- Vai alla sezione Impostazioni nell’app.
- Controlla i dettagli del tuo abbonamento per assicurarti che sia attivo e che non ci siano problemi di pagamento.
Passaggio 5: Cancella la cache e i dati dell’app
Svuotare la cache dell’app può risolvere i problemi causati da dati corrotti. Ecco come fare:
- Tocca e tieni premuta l’icona dell’app Crunchyroll sul tuo dispositivo.
- Selezionare l’ icona Informazioni.
- Scorrere verso il basso fino alla sezione Archiviazione.
- Tocca l’ opzione Cancella cache. Questo cancellerà tutti i file temporanei che potrebbero causare l’errore.
Passaggio 6: aggiorna la tua app Crunchyroll
Utilizzare una versione obsoleta dell’app può causare problemi di compatibilità. Assicurati di avere installata la versione più recente:
- Apri il Play Store (per Android) o l’App Store (per iOS).
- Cerca “Crunchyroll” nell’app store.
- Se al posto di Apri viene visualizzato il pulsante Aggiorna, toccalo per aggiornare l’app all’ultima versione.
Passaggio 7: disabilitare i servizi VPN o proxy
Se stai utilizzando una VPN o un server proxy, questi possono interferire con la tua connessione ai server di Crunchyroll. Disattiva qualsiasi impostazione VPN o proxy e prova ad accedere nuovamente all’app.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per aiutarti a risolvere i problemi:
- Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato.
- Dopo aver eseguito i passaggi precedenti, riavvia il dispositivo per assicurarti che le modifiche abbiano effetto.
- Se i problemi persistono, controlla i social media ufficiali o la pagina di stato di Crunchyroll per verificare se sono in corso interruzioni del server.
Conclusione
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere l’errore “Richiesta non autorizzata” su Crunchyroll e continuare a goderti i tuoi streaming anime preferiti. Se riscontri ulteriori problemi, prendi in considerazione di contattare il supporto di Crunchyroll per ulteriore assistenza.
Domande frequenti
Cosa devo fare se dimentico la mia password?
Se dimentichi la password, usa il link “Password dimenticata?” nella pagina di login per reimpostarla. Segui le istruzioni per ricevere un’e-mail di reimpostazione della password.
Posso accedere a Crunchyroll senza abbonamento?
Sì, Crunchyroll offre accesso gratuito ad alcuni contenuti con pubblicità. Tuttavia, è richiesto un abbonamento per la visione senza pubblicità e l’accesso alla libreria completa.
Quali dispositivi sono compatibili con l’app Crunchyroll?
L’app Crunchyroll è disponibile su diverse piattaforme, tra cui Android, iOS, Windows e Smart TV. Assicurati di utilizzare un dispositivo compatibile per la migliore esperienza.