Come risolvere il problema della funzione “Inizia dall’inizio” di YouTube TV che non funziona su iPhone

Se riscontri problemi con la funzione “Inizia dall’inizio” su YouTube TV mentre utilizzi il tuo iPhone, non sei il solo. Questo problema comune può essere frustrante, soprattutto quando sei impaziente di recuperare i tuoi programmi preferiti. Fortunatamente, questa guida completa ti guiderà attraverso una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il problema in modo efficace. Seguendo questi passaggi, sarai in grado di goderti uno streaming ininterrotto e tornare a guardare i tuoi contenuti dall’inizio.

Prima di iniziare, assicurati che il tuo iPhone sia aggiornato all’ultima versione di iOS e che anche la tua app YouTube TV sia aggiornata. Anche avere una connessione Internet stabile è fondamentale: controlla di essere connesso a una rete Wi-Fi affidabile o a dati cellulari. Con tutto pronto, tuffiamoci nelle soluzioni!

Passaggio 1: trascinare manualmente il cursore all’inizio

Il primo e più semplice passaggio da provare è trascinare manualmente il cursore di riproduzione fino all’inizio del video. Questo a volte può far funzionare correttamente la funzione “Inizia dall’inizio”.Basta toccare la timeline del video e trascinare il cursore all’inizio.

Passaggio 2: riavvia l’app YouTube TV

Se trascinare manualmente il cursore non risolve il problema, il passaggio successivo è riavviare l’app YouTube TV. Per farlo, chiudi completamente l’app e poi riaprila. Sul tuo iPhone, scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo e metti in pausa per visualizzare tutte le app aperte, quindi scorri verso l’alto sull’app YouTube TV per chiuderla. Apri di nuovo l’app per vedere se il problema persiste.

Passaggio 3: riavvia il tuo iPhone

A volte, riavviare semplicemente il dispositivo può risolvere vari problemi. Per riavviare l’iPhone, premi il Volume Uppulsante, quindi il Volume Downpulsante e infine tieni premuto Side Buttonfinché non vedi il logo Apple. Questo può aiutare a risolvere i problemi temporanei che influenzano la funzionalità dell’app.

Passaggio 4: controlla la tua connessione Internet

Una connessione Internet stabile è essenziale per lo streaming fluido dei contenuti. Assicurati che il tuo Wi-Fi o i dati cellulari funzionino correttamente. Se sei su Wi-Fi, prova a passare ai dati cellulari o viceversa per vedere se il problema si risolve da solo. Inoltre, prendi in considerazione di reimpostare il router se riscontri problemi di connettività.

Passaggio 5: aggiorna YouTube TV e il tuo iPhone

Mantenere le app e il software del dispositivo aggiornati può risolvere bug e migliorare le prestazioni. Controlla gli aggiornamenti per l’app YouTube TV visitando l’ App Store e andando alla sezione aggiornamenti. Inoltre, controlla gli aggiornamenti iOS andando su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Se sono disponibili aggiornamenti, installali e poi prova ad avviare nuovamente YouTube TV.

Passaggio 6: Cancella cache e dati

La cancellazione della cache può spesso risolvere i problemi di riproduzione. Per l’app YouTube TV, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l’app per cancellare efficacemente la cache. Per farlo, tieni premuta l’icona dell’app YouTube TV finché non compaiono le opzioni, quindi seleziona Rimuovi app > Elimina app. Dopo l’eliminazione, vai all’App Store e reinstalla l’app YouTube TV.

Passaggio 7: reinstallare l’app YouTube TV

Se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l’app YouTube TV. Premi a lungo l’icona dell’app e scegli Rimuovi app, quindi conferma selezionando Elimina app. Dopo la disinstallazione, torna all’App Store per scaricare e reinstallare l’app.

Passaggio 8: contattare l’assistenza di YouTube TV

Se hai provato tutti i passaggi precedenti e non riesci ancora ad accedere alla funzionalità “Inizia dall’inizio”, è il momento di contattare l’assistenza di YouTube TV per ulteriore assistenza. Possono fornire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o identificare eventuali problemi noti specifici del tuo account o dispositivo.

Suggerimenti extra e problemi comuni

Vale la pena notare che i problemi con la funzionalità “Start From Beginning” potrebbero essere più frequenti durante gli eventi in diretta, come le trasmissioni sportive. Se riscontri difficoltà durante la visione di contenuti in diretta, valuta di attendere la conclusione dell’evento per vedere se le opzioni di riproduzione migliorano.

Inoltre, assicurati che le altre app sul tuo dispositivo funzionino correttamente, poiché i conflitti tra app possono talvolta influire sulle prestazioni. Se continui a riscontrare problemi, potrebbe essere utile verificare la presenza di problemi di sistema più ampi o di configurazione di rete.

Ricorda che avere pazienza e provare ogni passaggio metodicamente può spesso portare a una soluzione.

Domande frequenti

Cosa devo fare se la funzione “Inizia dall’inizio” continua a non funzionare dopo aver seguito tutti i passaggi?

Se il problema persiste, contattare l’assistenza di YouTube TV è la soluzione migliore. Possono fornire assistenza personalizzata in base alla tua situazione.

Posso risolvere questo problema senza reinstallare l’app?

Sì, molti utenti trovano il successo semplicemente riavviando l’app o il loro dispositivo prima di ricorrere a una reinstallazione. Tuttavia, se tutto il resto fallisce, reinstallare l’app tende a risolvere problemi più profondi.

Questo problema è comune a specifici tipi di contenuti?

Sì, gli utenti segnalano spesso che il problema si verifica più frequentemente durante gli eventi live. Se riscontri problemi durante la visione di eventi sportivi in diretta, considera di attendere la fine dell’evento per accedervi dall’inizio.