Alex Ruben
Risoluzione dei problemi dello schermo nero del laptop: una guida passo passo
Avere una schermata nera sul tuo laptop può essere sia sconcertante che frustrante. Questa guida ti aiuterà a diagnosticare e risolvere vari problemi di schermata nera, come quando il tuo laptop è acceso ma non visualizza alcuna immagine, quando funziona ma mostra ancora una schermata nera o quando non risponde affatto. Sia che tu stia utilizzando Windows 10 o Windows 11, ti guideremo attraverso i comuni passaggi di risoluzione dei problemi che possono ripristinare il display del tuo laptop e farti tornare a funzionare senza problemi.
Passaggio 1: controllare l’alimentazione e le connessioni
Prima di addentrarti in una risoluzione dei problemi più complessa, è essenziale assicurarti che il tuo laptop sia adeguatamente acceso. Inizia controllando quanto segue:
- Assicurati che la batteria del portatile sia carica. Se vedi una luce di carica, lascialo caricare per qualche minuto.
- Controllare l’adattatore di alimentazione e assicurarsi che sia collegato correttamente sia al computer portatile sia alla presa a muro.
- Se il tuo laptop è dotato di batterie rimovibili, prendi in considerazione la possibilità di rimuovere la batteria (se applicabile) e di alimentare il laptop direttamente tramite l’adattatore.
Questi passaggi possono aiutare ad escludere semplici problemi di alimentazione che causano la schermata nera.
Passaggio 2: eseguire un hard reset
Se accendere il portatile non ha risolto il problema, prova a eseguire un hard reset. Questo processo può aggiornare l’hardware del portatile e potrebbe risolvere il problema dello schermo nero. Ecco come fare:
- Spegni completamente il tuo computer portatile.
- Scollegare tutti i dispositivi periferici (unità USB, monitor esterni, ecc.) dal laptop.
- Rimuovere l’adattatore di alimentazione.
- Se la batteria è rimovibile, toglila. In caso contrario, salta questo passaggio.
- Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi.
- Reinserire la batteria, collegare l’adattatore di alimentazione e riaccendere il portatile.
In questo modo, si ripristinano eventuali problemi elettrici e si riavviano i componenti hardware.
Passaggio 3: avvio in modalità provvisoria
Se la schermata nera persiste anche dopo un hard reset, avvia il tuo laptop in modalità provvisoria. La modalità provvisoria avvia Windows con un set minimo di driver e funzioni, consentendoti spesso di accedere alle impostazioni se la causa è un problema di driver. Segui questi passaggi in base al tuo sistema operativo:
- Per Windows 10 o Windows 11: Mentre il laptop si avvia, premi ripetutamente il F8tasto (potrebbero essere necessari alcuni tentativi) finché non vedi un menu. Seleziona Risoluzione dei problemi, quindi Opzioni avanzate e scegli Impostazioni di avvio. Fai clic su Riavvia e quindi premi 4o 5per avviare in Modalità provvisoria o Modalità provvisoria con rete.
Una volta in modalità provvisoria, puoi risolvere ulteriormente i problemi disinstallando qualsiasi software installato di recente o aggiornando i driver della scheda grafica.
Passaggio 4: controllare il display esterno
Se il tuo laptop mostra ancora una schermata nera ma sembra funzionare (ad esempio, riesci a vedere il cursore del mouse), collegalo a un monitor esterno. Questo ti aiuterà a determinare se il problema risiede nel display del laptop o nella scheda grafica. Segui questi passaggi:
- Collegare un monitor esterno utilizzando il cavo appropriato (HDMI, VGA, ecc.).
- Una volta stabilito il collegamento, premere il Windowstasto + Pper scorrere le opzioni di visualizzazione e selezionare Duplica o Estendi.
- Se il monitor esterno visualizza il desktop, il problema potrebbe dipendere dal display del portatile e non dalle prestazioni dell’hardware.
Questo metodo può isolare il problema per aiutarti a decidere i passaggi successivi.
Passaggio 5: Aggiorna i driver grafici
Se il problema è legato a un problema di visualizzazione piuttosto che a un guasto hardware, aggiornare i driver grafici può spesso risolvere i problemi di schermo nero. Ecco come aggiornarli:
- Aprire Gestione dispositivi facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start.
- Selezionare Schede video, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver grafico e selezionare Aggiorna driver.
- Selezionare Cerca automaticamente un driver aggiornato e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Assicurarti che i driver grafici siano aggiornati può attenuare molti problemi di visualizzazione, migliorando le prestazioni e la stabilità complessive.
Passaggio 6: Ripristino o reimpostazione del sistema
Se nessuna delle soluzioni sopra indicate funziona, prendi in considerazione l’esecuzione di un Ripristino configurazione di sistema o di un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa azione annullerà le modifiche apportate al tuo laptop e potrebbe risolvere i problemi software sottostanti:
- Per Ripristino configurazione di sistema, accedi alle Opzioni di avvio avanzate (simili alla Modalità provvisoria), seleziona Risoluzione dei problemi, quindi Opzioni avanzate, seguito da Ripristino configurazione di sistema.
- Scegli un punto di ripristino precedente all’insorgenza del problema e lascia che Windows faccia il suo lavoro.
- Se è necessario un reset, scegli Reimposta questo PC nel menu Risoluzione dei problemi. Nota che questo potrebbe cancellare i tuoi file, quindi esegui il backup dei dati essenziali se possibile.
Di solito, Ripristino configurazione di sistema è più sicuro e meno distruttivo di un ripristino completo, quindi consideralo come la tua prima scelta.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Per evitare futuri problemi di schermo nero, aggiorna regolarmente il tuo sistema, esegui scansioni antivirus e controlla eventuali problemi di surriscaldamento. Fai attenzione a qualsiasi installazione software discutibile che potrebbe influire sulle prestazioni del tuo laptop. Errori comuni includono il mancato aggiornamento dei driver o la mancata connessione di dispositivi esterni durante la risoluzione dei problemi.
Conclusione
I problemi con lo schermo nero possono essere scoraggianti, ma seguendo questi passaggi, puoi diagnosticare e spesso risolvere il problema in modo efficace. Assicurati sempre che il software del tuo laptop sia aggiornato ed esegui una manutenzione regolare per prevenire tali problemi in futuro. Per una risoluzione dei problemi più dettagliata, prendi in considerazione di cercare assistenza professionale se il problema persiste.
Domande frequenti
Cosa causa lo spegnimento dello schermo di un computer portatile?
Una schermata nera può derivare da vari problemi, tra cui guasti hardware, problemi di driver di visualizzazione o conflitti software.È essenziale seguire una risoluzione sistematica dei problemi per individuare la causa.
È possibile risolvere il problema dello schermo nero senza l’aiuto di un professionista?
Molti problemi comuni relativi alla schermata nera possono essere risolti seguendo i passaggi descritti in questa guida, rendendo in molti casi superfluo l’intervento di un professionista.
Il problema dello schermo nero è un segnale di guasto hardware?
Sebbene una schermata nera possa indicare un guasto hardware, come un display o una scheda grafica malfunzionanti, non è sempre così. Attraverso vari metodi di risoluzione dei problemi, spesso puoi risolvere prima i problemi di schermata nera correlati al software.