Risoluzione dell’errore “Gli account disabilitati non possono essere contattati” su Instagram per gli utenti iPhone

Se riscontri l’errore “gli account disabilitati non possono essere contattati” su Instagram mentre provi a inviare un messaggio, non sei il solo. Questo frustrante problema si verifica in genere quando si tenta di comunicare con account che sono stati disattivati o limitati. Fortunatamente, ci sono diversi metodi efficaci per risolvere questo problema sul tuo iPhone. In questa guida, ti guideremo passo dopo passo attraverso soluzioni per aiutarti a riottenere l’accesso alla messaggistica su Instagram.

Passaggio 1: limitare e annullare le restrizioni dell’account

Inizia aprendo l’applicazione Instagram sul tuo iPhone. Vai ai Messaggi Diretti toccando l’icona del messaggio situata in alto a destra dello schermo. Seleziona la conversazione con l’account che hai problemi a contattare. Quindi, tocca l’icona del suo profilo visualizzata in cima alla chat. Una volta aperto il suo profilo, cerca il menu a tre punti (⋮) nell’angolo in alto a destra e toccalo. Scegli Limita per limitare temporaneamente l’account. Questa azione rimuoverà la possibilità di inviarti messaggi da quell’account.

Dopo aver effettuato la restrizione, torna al tuo profilo toccando l’icona del profilo in basso a destra. Accedi alle tre linee orizzontali (≡) in alto a destra, quindi seleziona Impostazioni. Da lì, vai su Privacy e scorri verso il basso per trovare Account con restrizioni. Toccalo per visualizzare un elenco di account con restrizioni. Individua l’account che hai appena limitato e tocca Unrestrict per rimuovere la restrizione. Ora, prova a inviare di nuovo un messaggio.

Passaggio 2: bloccare e sbloccare l’account

Se il problema persiste, puoi provare a bloccare e poi sbloccare l’account. Inizia toccando di nuovo la stessa icona del profilo e selezionando il menu a tre punti (⋮).Questa volta, scegli Blocca. Conferma la tua azione. Dopo il blocco, torna all’elenco degli account bloccati andando su Impostazioni, quindi Privacy e selezionando Account bloccati. Trova l’account che hai appena bloccato e tocca Sblocca.

Una volta sbloccato, torna ai Messaggi Diretti e prova a inviare un messaggio. Questo metodo spesso risolve il problema se l’account è ancora accessibile.

Fase 3: Attesa della riattivazione dell’account

Se hai provato entrambi i metodi sopra e non riesci ancora a contattare l’account, potrebbe indicare che l’utente ha disattivato il suo account Instagram. In questo caso, non puoi fare altro che aspettare che riattivi il suo account. Puoi controllare periodicamente il suo profilo per vedere se è tornato sulla piattaforma.

Suggerimenti extra e problemi comuni

Quando hai a che fare con l’errore “gli account disabilitati non possono essere contattati”, assicurati di aver aggiornato l’app Instagram all’ultima versione. Le versioni obsolete possono causare vari problemi, inclusi errori di messaggistica. Inoltre, controlla due volte la tua connessione Internet per assicurarti che sia stabile durante i tuoi tentativi di inviare messaggi.

Gli errori più comuni includono il non bloccare o limitare completamente l’account, il che può portare a confusione. Assicurati di seguire attentamente ogni passaggio per ottenere i risultati migliori.

Conclusione

Affrontare l’errore “gli account disattivati non possono essere contattati” su Instagram può essere frustrante, ma con i metodi descritti sopra, puoi risolvere questo problema in modo efficace. Ricorda sempre che nei casi in cui l’account è disattivato, la pazienza è la chiave finché l’utente non decide di riattivare il proprio account. Per ulteriore assistenza, prendi in considerazione di contattare l’assistenza Instagram se il problema persiste dopo aver provato tutti i passaggi suggeriti.

Domande frequenti

Perché si verifica l’errore “gli account disabilitati non possono essere contattati”?

Questo errore si verifica principalmente quando l’account a cui stai cercando di inviare un messaggio è stato disabilitato o disattivato. Instagram limita la messaggistica per proteggere gli utenti e mantenere la privacy.

Cosa devo fare se l’utente mi ha bloccato?

Se l’utente ti ha bloccato, non potrai inviare messaggi o vedere il suo profilo. Potresti dover contattarlo tramite altri mezzi se è essenziale comunicare.

Posso continuare a vedere il profilo dell’utente se è disattivato?

No, se un utente ha disattivato il proprio account, il suo profilo non sarà visibile a nessuno, inclusi i suoi follower. Dovrai attendere che lo riattivi per visualizzare di nuovo il suo profilo.