Alex Ruben
Fire TV Stickの画面上の白いテキストボックスを無効にしてアクセシビリティを向上させる方法
Firestickの画面に奇妙な白いテキストボックスがずっと表示されていることに気づいたら、おそらく字幕、VoiceView、ハイコントラスト設定など、アクセシビリティ機能が誤ってオンになっていることが原因でしょう。なぜこれらのコントロールがこんなに見つけにくいのか、不思議に思う方もいるかもしれません。確かに、ちょっと面倒ですよね。そこで、よくある原因と解決方法をご紹介します。
ステップ1: アプリでキャプションまたは字幕がオンになっているかどうかを確認する
白いボックスが表示される原因は主にこれです。ほとんどのストリーミングアプリでは、再生中に直接字幕を切り替えることができます。確認すべき箇所は以下のとおりです。
- あらゆるコンテンツの再生を開始します。Netflix、Prime Video、Hulu など何でも。
- Menu（3 本の線のアイコン）を押すか、Upリモコンをタップして再生メニューを表示します。
- 字幕またはクローズド キャプションのアイコン (吹き出しまたは「CC」の場合もあります)を探して選択します。
- オフに切り替えます。簡単です。
字幕オーバーレイが白いボックスの後ろに隠れているため、この方法で解決する場合があります。解決しない場合は、アプリではなくシステム全体の設定が原因である可能性があります。設定によっては、字幕をオンにしておくと自動的に表示されることがあります。そのため、アプリで字幕をオフにしてみるのが最初のステップとして良いでしょう。ある設定ではうまくいきましたが、別の設定では… あまりうまくいきませんでしたが、試してみる価値はあります。
ステップ2: Firestickのシステム全体の字幕設定を調整する
それでも白いボックスが消えない場合は、システム設定を確認してください。ここからが少し面倒なところです。Firestickには操作すべきメニューがいくつかあるからです。
- ホーム画面から「設定」に移動します。
- 「アクセシビリティ」を選択します。右にスクロールすると見つかります。
- [クローズド キャプション] (または単に [キャプション])をタップします。
- キャプションをオフにします。キャプションは表示したいが白い背景は表示したくない場合は、透明な背景または最小限の表示のスタイルを選択してください。
- ここで「再生中に字幕を表示する」を無効にする人もいますが、これは役立つ場合があります。
この手順は役立ちます。特に字幕が以前にオンになっていた場合、システムオーバーレイがアプリとは別に設定されていることがあるためです。システム全体で字幕をオフにすると、白いボックスが消えることがよくあります。奇妙に感じるかもしれませんが、実際には機能します。
ステップ3: VoiceViewスクリーンリーダーを無効にする
ナビゲーション中に白いテキストボックスがポップアップ表示されたのを見たことがありますか？それはおそらく、視覚障碍者向けのスクリーンリーダー「VoiceView」によるものでしょう。実は、VoiceViewは簡単に起動できるんです。
- Backリモコンの ボタンとMenuボタンを同時に約 2 秒間押し続けます。
- VoiceView がオフになっていることを確認する音声が聞こえるはずです。このノイズが、VoiceView がオフになっていることを示す手がかりになります。
- または、「設定」 > 「アクセシビリティ」 > 「VoiceView スクリーン リーダー」に移動してオフに切り替えます。
当然ながら、Firestickは必要以上に操作を難しくしています。無効にすると、ナビゲーション中に白いオーバーレイが表示されなくなります。
ステップ4: ハイコントラストなどの他のアクセシビリティオプションをチェックする
ハイコントラストや特定のテキストバナーなどの機能を有効にすると、白い情報オーバーレイが表示されることがあります。確認するには：
- 設定に戻ります。
- [アクセシビリティ]を選択します。
- ハイコントラストやテキストバナーなどのオプションを探します。
- ハイコントラストがオフになっていることを確認し、オーバーレイの原因となる可能性のある拡大鏡や音声合成などのその他の切り替えを無効にします。
これはそれほど一般的ではありませんが、他に何も効果がない場合は確認する価値があります。これらの機能が、一見しただけでは分かりにくい、煩わしいオーバーレイが表示される程度にアクティブになっている場合もあります。
追加のヒントとよくある問題
迷路のように複雑になることがあります。簡単なヒントをいくつかご紹介します。
- キャプションを有効にしたまま、よりすっきりとした見た目にしたい場合は、キャプションのスタイルを編集してみてください。設定によっては背景を透明にして、白いボックスが表示されないようにできるものもあります。通常は「アクセシビリティ」＞「キャプション」で設定できます。
- Firestickのソフトウェアが最新であることを確認してください。古いファームウェアは、オーバーレイが常に表示されるなど、奇妙な不具合を引き起こす可能性があります。
- それでもダメな場合は、Firestickを再起動してみてください。設定の不具合やバグが解消されることもあります。なぜ効果があるのかは分かりませんが…確かに効果があります。
まとめ
- 再生中にアプリ固有の字幕を確認します。
- システムのアクセシビリティ設定を調整して、キャプションまたはオーバーレイをオフにします。
- VoiceView がアクティブな場合は無効にします。
- ハイコントラストやその他のアクセシビリティ機能を確認します。
これで誰かの時間短縮になれば幸いです。これでアップデートが1つでも進むようになれば、ミッション達成です。