Windows で Adobe Acrobat Reader が PDF ファイルを開けない問題を解決する方法

Adobe Acrobat Reader で PDF ファイルを開けないという問題に遭遇すると、イライラするかもしれません。このガイドでは、これらの一般的な問題を効果的にトラブルシューティングして解決するための包括的なソリューションを提供します。概要の手順に従うことで、問題の根本原因を特定し、必要な修正を実施して、PDF ドキュメントに再びスムーズにアクセスできるようになります。

開始する前に、Windows システムへの管理者権限があることを確認してください。ここで紹介するソリューションは、Adobe Acrobat Reader の 32 ビット版と 64 ビット版の両方に適用できるため、使用しているバージョンを確認してください。また、ソフトウェアが最新であることを確認してください。古いバージョンでは互換性の問題が発生する可能性があります。

ステップ1: 管理者としてEULAを実行する

まず、Adobe Acrobat Reader のインストールディレクトリに移動します。これを行うには、ファイルエクスプローラーを開いてC ドライブに移動します。システムアーキテクチャに応じて、次の操作を行います。

32 ビットバージョンを使用している場合は、に移動しますC:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC。
64 ビットバージョンを使用している場合は、に進みますC:\Program Files\Adobe\Acrobat DC。

適切なフォルダに移動したら、検索バーを使用してという名前のファイルを検索しますEULA。そのファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。利用規約に同意した後、PDF ファイルを再度開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

ステップ2: アップデートを確認する

ソフトウェアを最新の状態に保つことは非常に重要です。Adobe Readerを起動し、メニューの[ヘルプ]をクリックして、 [アップデートの確認]を選択します。アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。これにより、PDF ファイルが開かないという互換性の問題が解決されることがよくあります。

ステップ3: Adobe Readerのインストールを修復する

アップデートしても問題が解決しない場合は、インストールの修復をお試しください。Windowsの検索バーで「アプリと機能」を検索します。リストでAdobe Reader を見つけ、その横にある 3 つのドットをクリックして、 「変更」を選択します。次に、「修復」を選択し、プロンプトに従ってプロセスを完了します。完了したら、PDF ファイルをもう一度開いてみてください。

ステップ4: 強化されたセキュリティ設定を無効にする

セキュリティ設定がファイルのアクセスを妨げる場合があります。Adobe Readerを開き、[編集]メニューから[環境設定]に移動します。[セキュリティ (拡張)]タブで、[拡張セキュリティ] のチェックボックスをオフにします。この変更を行った後、PDF ファイルを再度開いてみてください。

ステップ5: 代替PDFリーダーを使用する

問題が解決しない場合は、別の PDF リーダーの使用を検討してください。Adobe Reader の代わりにFoxy Traderをダウンロードできます。この代替ソフトウェアを使用して PDF ファイルを開けるかどうかをテストしてください。

ステップ6: PDFファイルをオンラインで修復する

開こうとしている PDF が破損している場合は、修復する必要がある可能性があります。I Love PDFにアクセスし、問題のあるファイルを選択します。[PDF の修復]をクリックして、プロセスが完了するまで待ちます。修復が完了したら、ファイルをダウンロードし、開けるかどうかを確認します。

追加のヒントとよくある問題

トラブルシューティングのエクスペリエンスを向上させるための追加のヒントをいくつか紹介します。

システムが Adobe Reader を実行するための最小要件を満たしていることを確認してください。
変更を適用した後、コンピューターを再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。
ウイルス対策の設定により PDF ファイルが開けない可能性がありますので、ウイルス対策の設定を確認してください。

これらの手順に従うことで、Adobe Acrobat Reader で PDF ファイルが開かないという問題のほとんどを解決できるはずです。問題が解決しない場合は、追加のテクニカルサポートを受けることを検討してください。

よくある質問

Adobe Reader でまだ PDF ファイルが開かない場合はどうすればいいですか?

すべてのトラブルシューティング手順を実行しても問題が解決しない場合は、Adobe Reader を完全に再インストールすることを検討してください。アプリと機能からアンインストールし、コンピューターを再起動して、Adobe の公式 Web サイトから最新バージョンをダウンロードしてください。

Adobe Reader で強化されたセキュリティを無効にすると、何かリスクはありますか?

強化されたセキュリティを無効にすると、特に不明なソースからのファイルを開くときに、システムが潜在的なリスクにさらされる可能性があります。開く PDF が信頼できるソースからのものであることを常に確認してください。

コンピュータに問題がある場合、モバイルデバイスで PDF ファイルを開くことはできますか?

はい、Adobe Acrobat Reader、Foxit PDF Reader、iOS および Android で利用可能なその他のさまざまなモバイルアプリケーションを使用できます。これは、デスクトップソフトウェアのトラブルシューティング中の一時的な解決策になります。