📅 3月 22, 2025

How To

Alex Ruben

Aldi Mobile の SMS および MMS 送信の問題を解決する方法

Aldi Mobile サービスで SMS または MMS メッセージが送信されないという問題が発生している場合は、あなただけではありません。このガイドでは、メッセージの送信を妨げる一般的な問題を診断して修正するための包括的なステップバイステップのアプローチを提供します。これらの手順に従うことで、効果的にトラブルシューティングを行い、メッセージング機能を復元して、重要な通信を見逃さないようにすることができます。

開始する前に、デバイスが充電されており、ネットワーク接続が安定していることを確認してください。また、プリペイドプランをご利用の場合は、Aldi Mobile アカウントがアクティブであり、十分なクレジットがあることを確認してください。

ステップ1: デバイスを再起動する

SMS および MMS の問題をトラブルシューティングする最初の手順は、デバイスを再起動することです。この簡単な操作により、携帯電話のメッセージ機能に影響している可能性のある一時的な不具合を解消できます。デバイスを再起動するには:

電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
提供されたオプションから「再起動」または「電源オフ」を選択します。
[電源オフ]を選択した場合は、数秒待ってから、もう一度電源ボタンを押してデバイスの電源を入れます。

ステップ2: モバイルデータを有効にする

SMS および MMS サービスが正常に機能するには、特にマルチメディアメッセージを送信するためにモバイルデータが必要です。デバイスでモバイルデータが有効になっていることを確認してください。

Android の場合: 画面上部から下にスワイプしてクイック設定にアクセスします。モバイルデータアイコンをタップしてオンにします。
iOS の場合: 右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、モバイルデータ通信アイコンをタップします。

ステップ3: APN設定を確認する

アクセスポイント名 (APN) の設定が間違っていると、MMS が送信されない場合があります。APN 設定を確認して調整するには:

Android の場合: [設定] > [ネットワークとインターネット] > [モバイルネットワーク] > [アクセスポイント名]に移動します。設定が次の内容と一致していることを確認します。
Name: Aldi Mobile
APN: mmscat.net.au
MMSC: http://mmscat.net.au:28003
MMS Proxy: 10.1.1.180
MMS Port: 80
MMS Protocol: IPv4
APN Type: default, mms, supl

iOS デバイスの場合、APN 設定は通常自動的に構成されますが、「設定」 > 「モバイルデータ」 > 「モバイルデータオプション」 > 「モバイルデータネットワーク」で確認することもできます。

ステップ4: 信号強度を確認する

信号強度が弱いと、SMS および MMS メッセージの配信が妨げられる可能性があります。ネットワーク受信状態が良好なエリアにいることを確認してください。Aldi Mobile のサービスエリアページで、お住まいの地域がサービスエリアかどうかを確認できます。

ステップ5: 受信者の番号を確認する

メッセージを送信する電話番号が、国番号を含めて正しく、適切にフォーマットされていることを確認してください。可能であれば、別の番号にテストメッセージを送信して、問題がデバイスにあるのか受信者の番号にあるのかを確認してください。

ステップ6: MMSのファイルサイズ制限を確認する

マルチメディアメッセージの場合、ファイルサイズが Aldi Mobile の制限である 2 MB を超えないようにしてください。ファイルが大きすぎる場合は、送信前に圧縮するかサイズを小さくすることを検討してください。

ステップ7: プランのクレジットまたは有効期限を確認する

プリペイドユーザーの場合は、アカウントに十分なクレジットがあることを確認してください。無制限プランをご利用の場合でも、特定の機能には有効なクレジットが必要になる場合があります。残高は、balance590 に SMS を送信するか、Aldi Mobile アプリを使用して確認できます。

ステップ8: 以前のiPhoneユーザーのiMessageを無効にする

iPhone から Android デバイスに切り替えた場合は、SMS の送信に関する問題を回避するために iMessage の登録を解除する必要があります。Appleの iMessage 登録解除ページにアクセスし、指示に従ってください。

ステップ9: カスタマーサポートに連絡する

上記の手順のいずれでも問題が解決しない場合は、Aldi Mobile カスタマーサポートにご連絡ください。時間、日付、受信者の番号など、問題の詳細をお知らせください。次のアドレスにご連絡ください。

電話: 1300 989 900
ダイヤル: 25334 (Aldi の携帯電話から)

追加のヒントとよくある問題

デバイスのソフトウェアが常に最新であることを確認してください。アップデートにより、メッセージングサービスに影響する根本的な問題が解決される可能性があります。また、ハードウェアの問題を排除するために、別のデバイスで SIM カードをテストすることを検討してください。問題が解決しない場合は、お住まいの地域でネットワークの停止またはメンテナンスによりサービスが影響を受けている可能性があります。

よくある質問

それでもメッセージが送信されない場合はどうすればいいですか?

これらの手順を実行してもメッセージが送信されない場合は、ネットワークの停止がないか確認するか、ネットワーク設定をリセットすることを検討してください。

ネットワーク設定をリセットするにはどうすればいいですか?

Android では、「設定」 > 「システム」 > 「リセットオプション」 > 「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」に移動します。iOS では、「設定」 > 「一般」 > 「リセット」 > 「ネットワーク設定をリセット」に移動します。

モバイルデータなしでMMSを送信できますか?

いいえ、MMS メッセージを送信するには、送信にデータが必要なので、モバイルデータを有効にする必要があります。