2025 年に Crunchyroll で「問題が発生しました」を修正する方法

Crunchyroll でイライラする「問題が発生しました」というエラーに直面しているのは、あなただけではありません。スマートフォン、PC、スマート TV で最新のアニメエピソードを楽しもうとしているときに、このよくある問題によってストリーミングエクスペリエンスが中断されることがあります。幸いなことに、このエラーを迅速かつ効率的に解決するための手順がいくつかあります。このガイドでは、Android、iOS、PC、スマート TV のトラブルシューティング手順を説明し、すぐに番組を視聴できるようにします。これらの手順に従うことで、キャッシュのクリア、アプリの更新、サーバーステータスの確認、インターネット接続のトラブルシューティング、DNS 設定のリセットの方法を学ぶことができます。さっそく始めましょう。

ステップ1: デバイスのキャッシュとデータを消去する

「問題が発生しました」というエラーを解決する最も効果的な方法の 1 つは、Crunchyroll アプリのキャッシュとデータをクリアすることです。デバイスに応じて実行方法は次のとおりです。

Androidの場合:
1. 携帯電話の設定アプリを開きます。
2. アプリまたはアプリケーションマネージャーを選択します。
3. 下にスクロールして、 Crunchyroll を見つけて選択します。
4. ストレージをタップします。
5. [キャッシュを消去]を選択し、[データを消去] を選択します。
iOSの場合:
1. [設定]に移動します。
2. 「一般」を選択し、「iPhoneストレージ」を選択します。
3. Crunchyrollを見つけて選択します。
4. 「アプリを削除」をタップすると完全に削除されます。後で App Store から再インストールできます。

キャッシュをクリアすると、再生エラーの原因となっている可能性のある古いデータを削除するのに役立ちます。

ステップ2：Crunchyrollアプリを更新する

Crunchyroll アプリの古いバージョンを使用すると、恐ろしい「問題が発生しました」などのさまざまなエラーが発生する可能性があります。アプリが最新であることを確認する手順は次のとおりです。

Android の場合: Google Play ストアを開き、プロフィールアイコンをタップして、[アプリとデバイスの管理]を選択し、Crunchyroll を見つけて、利用可能な場合は更新をタップします。
iOS の場合: App Storeを開き、右上のプロフィールアイコンをタップして、下にスクロールし、「利用可能なアップデート」の下にある Crunchyroll を見つけます。「アップデート」をタップします。

アプリを最新の状態に保つことで、新しい機能が提供されるだけでなく、エラーの原因となる可能性のあるバグも修正されます。

ステップ3: Crunchyrollのサーバーステータスを確認する

場合によっては、問題はあなた側ではないかもしれません。Crunchyroll サーバーがダウンしているか、トラフィックが集中している可能性があります。サーバーの状態を確認するには:

Crunchyroll の公式 Web サイトにアクセスするか、ブラウザで「Crunchyroll サーバーステータス」を検索してください。
ストリーミング体験に影響する可能性のあるメンテナンスや停止に関するお知らせを確認してください。

サーバーがダウンしている場合は、オンラインに戻るまで待つのが最善の選択肢です。

ステップ4: インターネット接続の問題のトラブルシューティング

ストリーミングには安定したインターネット接続が必要です。エラーが発生した場合は、インターネット接続を確認することをお勧めします。

デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。
ルーターを電源から抜き、約 30 秒間待ってから再度接続して、ルーターを再起動します。
デバイスで速度テストを実行するか、アプリを使用してインターネット速度を確認し、Crunchyroll のストリーミング要件を満たしていることを確認します。

中断のないストリーミングには安定したインターネットが不可欠であり、速度が遅いと再生に問題が生じる可能性があります。

ステップ5: DNS設定をリセットする

前の手順で問題が解決しない場合は、DNS 設定をリセットすると解決する場合があります。さまざまなデバイスでこれを行う方法は次のとおりです。

Windowsの場合:
1. 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
2. 入力してcmdを押しますEnter。
3. コマンドプロンプトで、ipconfig /flushdnsと入力して押しますEnter。
Macの場合:
1. アプリケーションからターミナルを開きます。
2. 入力してsudo killall -HUP mDNSResponderを押しますEnter。
3. 求められたら管理者パスワードを入力します。

DNS をリセットすると、ネットワーク関連の問題が解決され、中断することなくストリーミングサービスにアクセスできるようになります。

追加のヒントとよくある問題

上記の手順に従うと問題の解決に役立ちますが、エクスペリエンスを向上させるために次の追加のヒントを考慮してください。

接続強度に基づいて、デバイス上で最適なストリーミング設定を維持します。
ストリーミングサービスで接続の問題が発生する可能性があるため、VPN の使用には注意してください。
それでも問題が解決しない場合は、Crunchyroll サポートに問い合わせて追加のサポートを受けることができます。

結論

これらのトラブルシューティング手順は、Crunchyroll の「問題が発生しました」エラーに効果的に対処し、視聴体験を再び楽しめるようにすることを目的としています。キャッシュのクリア、アプリの更新、サーバーステータスの確認、ネットワーク設定のリセットなど、これらの方法はストリーミングのフラストレーションを解消するのに役立ちます。このガイドが役に立った場合は、今後のガイドでトラブルシューティングのヒントをさらに探すことを検討してください。

よくある質問

Crunchyroll で「問題が発生しました」というエラーが発生するのはなぜですか?

このエラーは通常、接続の問題、サーバーの過負荷、またはトラブルシューティングが必要な古いアプリケーションデータを示しています。ガイドに従うことで、多くの一般的な原因を軽減できます。

スマートテレビでこのエラーを修正できますか?

もちろんです! このガイドには、スマートテレビでこの問題をトラブルシューティングして解決するための手順が記載されており、使用しているデバイスに関係なくシームレスな視聴体験を保証します。

これらの手順のいずれも機能しない場合はどうすればよいでしょうか?

推奨される手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Crunchyroll サポートに連絡してさらにサポートを受けることをお勧めします。

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