Microsoft Edge で「うーん、このページにアクセスできません」というイライラするエラーが発生しているのは、あなただけではありません。このガイドでは、この問題を迅速に解決するための一連の効果的なトラブルシューティング手順を説明します。このチュートリアルの最後には、中断することなく Web をナビゲートできるようになり、ブラウザーの機能が完全に回復します。解決策を詳しく見ていきましょう。

始める前に、Microsoft Edge が最新バージョンに更新されていることを確認してください。更新を確認するには、[設定] > [Microsoft Edge について]に移動します。また、一部の手順では管理者権限が必要になるため、コンピューターの管理者権限があることを確認してください。

ステップ1: 閲覧データを消去する

このエラーをトラブルシューティングする最初のステップは、閲覧データを消去することです。これにより、問題の原因となっている可能性のある破損したキャッシュや Cookie を排除できます。これを行うには、次の手順を実行します。

  1. Microsoft Edge を開き、右上隅にある 3 つのドットをクリックしてメニューにアクセスします。
  2. ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
  3. 「プライバシー、検索、サービス」セクションに移動します。
  4. 「閲覧履歴データを消去」セクションまで下にスクロールし、「消去するデータの選択」をクリックします。
  5. 時間範囲のドロップダウンから「全時間」を選択し、すべてのボックスがチェックされていることを確認します。
  6. データを削除するには、「今すぐクリア」をクリックします。

ステップ2: Microsoft Edgeの設定をリセットする

閲覧データを消去しても問題が解決しない場合は、次の手順として Microsoft Edge をデフォルト設定にリセットします。これにより、問題の原因となっている可能性のあるカスタム構成が削除されます。Edge をリセットする方法は次のとおりです。

  1. Edge設定で、[設定のリセット]セクションに移動します。
  2. 設定をデフォルト値に戻すをクリックします。
  3. 「リセット」をクリックして操作を確認します。

ステップ3: Edgeユーザーデータを削除する

もう 1 つの潜在的な修正方法は、Edge ユーザー データ フォルダーを削除することです。これにより、ブラウザーの永続的な問題が解決される可能性があります。これを行うには、次の手順を実行します。

  1. 押すとWindows + R実行ダイアログ ボックスが開きます。
  2. %localappdata%と入力して押しますEnter
  3. Microsoftフォルダーに移動し、Edgeフォルダーを見つけます。
  4. 削除中にエラーが発生した場合は、 を押してタスク マネージャーを開きCtrl + Shift + Esc、実行中の Microsoft Edge プロセスをすべて終了します。
  5. Edge フォルダーをもう一度削除してみてください。

ステップ4: ネットワーク設定を確認する

ネットワーク設定が正しくない場合も、このエラーが発生することがあります。ネットワーク構成が正しく設定されていることを確認してください。

  1. [設定]を開き、 [ネットワークとインターネット]に移動します。
  2. 「プロキシ」をクリックし、アクティブなプロキシ設定を無効にします。
  3. ネットワーク接続の表示を検索し、アクティブな接続のプロパティにアクセスします。
  4. [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]をダブルクリックします。
  5. DNS サーバーを8.8.8.8(Google DNS) または1.1.1.1(Cloudflare DNS) に設定し、[OK]をクリックします。
  6. 変更を適用するには、ネットワーク接続を無効にしてから再度有効にします。

ステップ5: コマンドプロンプトを使用してネットワーク設定をリセットする

コマンド プロンプトを使用してネットワーク設定をリセットすると、より深刻な接続の問題を解決するのに役立ちます。次の手順に従います。

  1. スタート メニューでcmdを検索し、右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
  2. コマンド プロンプトで、次のコマンドを 1 つずつ入力し、Enterそれぞれ入力した後に キーを押します。 ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset
  3. これらのコマンドを実行した後、コマンド プロンプトを閉じてコンピューターを再起動します。

追加のヒントとよくある問題

問題が解決しない場合は、VPN やウイルス対策プログラムなど、Edge のインターネット接続を妨害している可能性のある競合するソフトウェアがないか確認することを検討してください。これらを一時的に無効にすると、原因を特定しやすくなります。

2025