iPhoneの画面がフリーズしたり反応しなくなったりした場合の解決方法と強制再起動の方法

iPhoneの画面がフリーズしたり反応しなくなったりするのは、特に重要な作業の最中など、かなり面倒な作業です。突然フリーズしてしまい、通常のタップやスワイプ操作が全く効かなくなることもあります。強制再起動で解決することもよくありますが、機種に詳しくない場合、正確なボタンの位置や操作手順を把握するのは少し難しいかもしれません。そこで、iPhoneをスムーズに再起動させる方法をご紹介します。

ステップ1：iPhoneを強制的に再起動する

これは基本的に、スマートフォンが動かなくなったふりをしている時に頼りになる方法です。なぜ効果があるのか？それは、データを削除せずにデバイスのソフトウェアを強制的にリセットするため、フリーズの原因となっている不具合が解消されることが多いからです。ちょっとイライラするかもしれませんが、魔法のような効果があります。1回でうまくいくこともあれば、うまくいかないこともあります。再起動かAppleロゴが表示されれば、画面が再び反応するはずです。

iPhone 8以降（iPhone X、11、12、13、14、15を含む）の場合：

音量アップボタンを押してすぐに放します。
音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
次に、 Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます（おそらく10～20秒程度）。押しすぎたり、離すのが早すぎると、うまくいかない場合があります。

iPhone 7または7 Plusの場合:

音量を下げるボタンとサイドボタンの両方を同時に押し続けます。
Apple ロゴが表示されるまで押し続け、表示されたら両方を放します。

iPhone 6s以前の場合:

ホームボタンとサイドボタン（またはトップボタン）を同時に押し続けます。
Apple ロゴが表示されるまで待ってから手を離します。

ステップ2: ハードウェアまたは電源の問題を確認する

強制再起動でも改善しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。ひび割れやへこみなど、物理的な異常がないか確認してください。バッテリーの膨張や水濡れによって、突然フリーズしたり、反応しなくなったりすることがあります。損傷しているように見える場合は、Appleサポートに連絡するか、Apple Storeに行くのが良いでしょう。ハードウェアが壊れているのに、いじくり回すのは意味がありません。

追加のヒントとよくある問題

完全な修復モードに移行する前に試してみる価値のあることは次のとおりです。

iPhoneが最新のiOSを実行していることを確認してください。アップデートでフリーズの原因となるバグが修正される場合もありますので、 「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」でご確認ください。
奇妙な不具合が解消しない場合は、iTunesまたはFinder経由で復元を試みると役立つことがありますが、まずはバックアップしてください。これは完璧ではないため、復元するとすべてが消去されることがあります。
それでも問題が解決しない場合は、すべての設定をリセットすると解決するかもしれません。設定方法は、「設定」>「一般」>「リセット」>「すべての設定をリセット」です。これにより設定は消去されますが、データは安全に保たれます。Appleは当然ながら、必要以上に設定を難しくする必要があるからです。

結論

フリーズしたiPhoneは、ほとんどの場合、強制的に再起動するだけで直ります。古いモデルでも新しいモデルでも、これらのボタンの組み合わせが役に立ちます。それでも直らない場合は、ハードウェアの問題が潜んでいるか、より深刻な修理が必要な可能性があります。少なくとも、これらの手順を実行すれば、窓から投げ出すことなく済みます。

よくある質問

強制的に再起動しても iPhone が応答しない場合はどうすればいいですか?

それでも電源が入らない場合は、物理的な損傷がないか再度確認するか、充電器に接続してみてください。充電が必要な場合もあります。電源が入らなかったり、フリーズしたままになったりする場合は、本格的な復元を行うか、Appleサポートに相談する時期かもしれません。少し調べてみないと、より深刻な問題が明らかにならないこともあります。

データを失うことなく、フリーズした iPhone を修復できますか?

はい、強制的に再起動しても何も消えません。設定を復元またはリセットすれば情報はそのまま残りますが、iTunesやFinderを使って完全に復元すると、注意しないとデータが消えてしまう可能性があります。その方法を取る場合は、必ずバックアップを取ってください。

iPhone をどのくらいの頻度で再起動する必要がありますか?

時々再起動してみるのも良いでしょう。特に、動作が遅くなったり、フリーズする頻度が増えたりした場合は、再起動が効果的です。PCの再起動と同様に、データをクリアできます。しかし、頻繁にフリーズする場合は、より深刻な問題がある可能性があり、修正が必要です。

まとめ

iPhone が応答しない場合は強制的に再起動してください。
モデルに応じて適切なボタンの組み合わせを使用します。
それでも動作しない場合は、ハードウェアの問題がないか確認してください。
問題が解決しない場合は、iOS を更新して復元を検討してください。

これで誰かの時間を数時間短縮できればいいのですが。なぜ効果があるのかは分かりませんが、うまくいかない時は再起動に勝るものはありません。