サムスンのスマートテレビの画面がオンにならない問題を解決する方法

Samsung スマート TV の画面がオンにならないと、イライラしたり心配になったりします。幸い、この問題をトラブルシューティングして解決するには、いくつかの効果的な方法があります。以下に概説する手順に従うことで、テレビを復活させる方法を学ぶだけでなく、将来の問題の発生を防ぐことができる一般的なトラブルシューティングの実践方法も理解できます。このガイドは UHD 4K LED LCD AU8000 モデルに適用されますが、手順は最新の Samsung スマート TV すべてに当てはまります。

始める前に、テレビが電源に正しく接続され、リモコンの電池が機能していることを確認してください。これらの基本的なチェックを実施しておくと、トラブルシューティングのプロセスが効率化されます。

ステップ1: 電源リセットボタンを見つけて押す

最初のステップは簡単です。テレビの前面にあるSamsung のロゴを探します。通常、ロゴは中央または左側にあります。ロゴの下を触って、小さな円形のボタンを見つけます。このボタンを押して、テレビの電源が入るかどうかを確認します。画面が点灯する場合は、リモコンに問題がある可能性があります。この場合、リモコンの電池を交換して、正常に機能していることを確認してください。

ステップ2: テレビのプラグを抜き差しする

電源ボタンを押しても問題が解決しない場合は、次の手順としてテレビを電源コンセントから抜きます。約 1 分間、電源プラグを抜いたままにしておきます。その後、壁のコンセントに差し込みます。次に、テレビ本体の電源ボタンを使用してテレビの電源をオンにします。この手順により、内部の電子機器がリセットされ、画面がオンにならない一時的な不具合が解消される可能性があります。

ステップ3: テレビの電源を入れ直す

テレビのプラグを抜いても問題が解決しない場合は、電源サイクルを完全に実行してみてください。テレビの背面から電源ケーブルを抜きます。テレビのプラグを抜いた状態で、Samsung ロゴの下にある電源ボタンを約 1 分間押し続けます。この操作により、テレビの残留電力が放電されます。1 分後にテレビのプラグを差し込み、電源ボタンをもう一度押します。この方法では、画面が黒のままになる原因となっている可能性のある深刻なソフトウェアの問題が解決されることがよくあります。

ステップ4: 必要に応じて前の手順を繰り返す

それでもテレビの電源が入らない場合は、前の 2 つの手順を繰り返すとよいかもしれません。テレビを正常にリセットするには、数回の試行が必要になる場合があります。モデルによって手順が若干異なる場合があるので、手順を注意深く実行してください。

追加のヒントとよくある問題

電源が入らない Samsung スマート TV のトラブルシューティングを行うときは、次の追加のヒントを考慮してください。

テレビが省電力モードになっていないことを確認してください。省電力モードになっていると、テレビの電源が入らない場合があります。
すべてのケーブル接続が安全で損傷がないことを確認します。
テレビやケーブルに目に見える損傷や摩耗の兆候がないか確認してください。

避けるべき一般的な問題としては、電源サイクルに十分な時間をかけないことや、リモコンの電池の確認を怠ることなどが挙げられます。また、これらの試行後もテレビが反応しない場合は、専門家によるサービスまたはさらなる技術サポートが必要になる場合があります。

よくある質問

トラブルシューティングを行った後もテレビの電源が入らない場合はどうすればいいですか?

テレビが引き続き応答しない場合は、Samsung カスタマーサービスまたは資格のある技術者に連絡して、さらにサポートを受ける必要がある場合があります。

Samsung TV をリモートでリセットできますか?

残念ながら、テレビ画面に何も表示されない場合は、リモートオプションは限られています。前述のように、物理的なリセット方法が最善の策です。

テレビの電源に関する問題をカバーする保証はありますか?

テレビの保証情報を確認してください。多くのメーカーが電源の問題に対する保証を提供していますが、詳細はモデルや購入日によって異なる場合があります。