「致命的なデバイスハードウェアエラーのためリクエストが失敗しました」という問題を解決する方法

Windowsマシンで「致命的なデバイスハードウェアエラーのため、要求は失敗しました」という不可解なエラーが表示されたら、何が起こったのかと頭を悩ませているかもしれません。これは、ケーブルの緩み、ドライブの不良セクタ、ドライバーの古さや破損、さらにはより深刻なハードウェア障害など、さまざまな原因が考えられ、まさに悪夢です。修復は必ずしも簡単ではありませんが、完全な消去やハードウェアの交換をせずにシステムを復旧できる確実な方法がいくつかあります。このガイドでは、多くのケースで効果があった一般的な修復方法を詳しく説明し、時間とストレスの軽減に役立てていただければ幸いです。

Windowsで「致命的なデバイスハードウェアエラーのため要求が失敗しました」というエラーを修正する方法

物理的な接続を確認する (当然ながら、Windows では必要以上に困難にするため)

基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、見落とされがちです。そこで、一度ケーブルを点検してみましょう。特に外付けドライブの場合、接続の緩みや破損がデバイスエラーの原因となることがよくあります。

すべての外付けドライブ、USB スティック、または外付け SSD が正しく接続されていることを確認します。ケーブルが破損していると思われる場合は、ケーブルを交換してください。別の USB ケーブルまたはポートを試しても問題ありません。
内蔵ドライブを扱っていて、ケースを開けても問題ない場合は、SATAケーブルと電源コネクタをもう一度確認してください。少し揺らすだけで一時的に問題が解決することもあります。
プロのヒント: ハブまたは延長ケーブルを使用している場合は、ハブによって信号が途切れることがあるので、PC ポートに直接接続してみてください。

当たり前のことのように思えますが、接続不良は「致命的な」エラーを引き起こす可能性があります。設定によっては、リンクが安定していないとハードウェアが正常に動作しないことがあります。それでも問題が解決しない場合は、以下の点をご確認ください。

チェックディスクユーティリティを実行します（破損したセクターやエラーがこの混乱を引き起こしている可能性があるため）

これはよくある対処法です。ファイルシステムエラーやドライブ上の不良セクタが原因でこのエラーが発生することがあります。CHKDSKを実行すると、ファイルシステムの問題を特定して修復するのに役立ちます。

スタートメニューでコマンドプロンプトを検索し、右クリックして [管理者として実行]を選択して、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
と入力しますchkdsk /r /f。これにより不良セクタがスキャンされ ( /r)、エラーが修正されます ( /f)。
プロンプトが表示されたら、Y再起動時にチェックを実行するように設定してください。面倒ですが、ドライブをオフラインにする必要があるため、必要な場合もあります。
PCを再起動してユーティリティを実行してください。ドライブのサイズやエラーによっては、時間がかかる場合があります。

これにより、デバイスに致命的なエラーを引き起こすエラーが発生する可能性があります。場合によっては、ドライブの調子が悪くなり始めている兆候に過ぎないこともあります。一部のマシンでは、この修正は宝くじのようにうまくいくこともあれば、うまくいかないこともありますが、試してみる価値はあります。

ドライバーを更新してください（古いドライバーは重荷のようなものなので）

ドライバはOSとハードウェアの通信を制御します。古くなったドライバや破損したドライバは、特にストレージデバイスで、しばしば奇妙なハードウェアエラーを引き起こします。ドライバを更新する方法は次のとおりです。

[スタート]ボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択するか、 [設定] > [デバイス] > [デバイスマネージャー]に移動します。
ストレージコントローラーとディスクドライブを見つけます。[ディスクドライブ]と[ストレージコントローラー]の下を確認します。
問題のあるデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows は最新の公式ドライバーを検索します。
それでも問題が解決しない場合は、Samsung、Western Digital、マザーボードメーカーなどの製造元の Web サイトにアクセスし、最新のドライバーを手動で入手してください。

ドライバーのアップデートにより、互換性の問題や古いバージョンのバグによって発生したエラーが修正されることがあります。Windowsが最新のドライバーを見つけられない場合、このプロセスは面倒に感じるかもしれませんが、手動でダウンロードすれば問題が解決することがよくあります。

その他のトラブルシューティング手順とヒント

以下に、少なくとも問題を除外するのに役立つ可能性のある他の簡単な手順をいくつか示します。

Windows 自体が完全に更新されていることを確認してください。保留中の更新によってハードウェアの処理が妨げられる場合があります。
デバイスマネージャーでフラグの付いたデバイスを確認します。黄色の警告三角形は危険フラグです。
特定のデバイスでエラーが発生している場合は、一時的に無効にして、エラーがなくなるかどうかを確認してください。
ディスククリーンアップを実行してジャンクを削除し、破損している可能性のある一時ファイルを消去することができます。

それでも問題が解決しない場合は、CrystalDiskInfoなどのツールやメーカーのユーティリティを使ってドライブの状態を確認すると、ハードウェアが本当に故障しているかどうかがわかります。場合によっては、そのエラーはドライブが修復不可能な状態にあることを示すだけの場合もあります。

まとめ

このエラーの修正は必ずしもすぐには完了せず、ハードウェアの故障の兆候である場合もあります。しかし、これらの手順はケーブル、ディスクエラー、ドライバなど、よくある原因をカバーしており、多くの場合、そのうちの1つ、あるいは複数の方法で問題が解決する可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、データをバックアップし、交換を検討し始める時期かもしれません。

まとめ

すべてのケーブル（外部および内部）を確認して再接続します。
chkdsk /r /f再起動時にスケジュールを設定して実行します。
デバイスドライバー、特にストレージコントローラーを更新します。
Windows の更新プログラムがすべてインストールされていることを確認します。
製造元のツールまたはサードパーティのヘルスチェックを使用してドライブをテストすることを検討してください。

これが役に立つことを祈る

これらの解決策のいずれかで、デバイスが動かなくなってしまった場合の解決を願っています。ちょっとしたトラブルの場合もあれば、ハードウェアの故障が原因の場合もあります。いずれにせよ、落ち着いて、状況を把握し、段階的に対処してください。