Alex Ruben
Crunchyroll での不正リクエスト エラーを解決する方法
Crunchyroll にアクセスしようとしたときに「不正なリクエスト」エラーが発生するのは、あなただけではありません。このよくある問題は、ログインの問題、アカウントの問題、アプリの不具合など、さまざまな原因から発生する可能性があります。この包括的なガイドでは、エラーを効果的に解決するために必要な手順を説明します。これらの手順に従うことで、Crunchyroll のお気に入りのアニメ コンテンツに簡単にアクセスできるようになります。
解決策に進む前に、デバイスに Crunchyroll アプリがインストールされており、安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください。このガイドは iOS と Android の両方のデバイスに適用されるため、プラットフォームに関係なく、これらの手順が役立ちます。
ステップ1: ログイン資格情報を確認する
まず、正しい認証情報で Crunchyroll アカウントにログインしていることを確認してください。ログアウトしている場合や、以前に間違ったパスワードを入力した場合は、「不正なリクエスト」エラーが発生する可能性があります。ログイン状態を確認するには:
- デバイスでCrunchyrollアプリを開きます。
- ログインしていることを確認してください。ログインしていない場合は、有効なアカウントの詳細を使用してログインしてください。
ステップ2: ログアウトして再度ログインする
ログインしているのに問題が解決しない場合は、ログアウトしてから再度ログインしてみてください。この操作によりセッションが更新され、エラーが解決される可能性があります。
- アプリ内のアカウント設定に移動します。
- ログアウトするオプションを選択します。
- ログアウトしたら、再度ログイン情報を入力してサインインしてください。
ステップ3: インターネット接続を確認する
ストリーミング サービスには安定したインターネット接続が不可欠です。インターネットが不安定だとエラーが発生する可能性があります。接続が機能していることを確認するには、次の手順に従います。
- 他のアプリやウェブサイトをチェックして、インターネットが機能していることを確認してください。
- 問題が解決しない場合は、ルーターを再起動するか、別のネットワークに切り替えることを検討してください。
ステップ4: サブスクリプションのステータスを確認する
次に、Crunchyroll サブスクリプションがアクティブであることを確認します。サブスクリプションの有効期限が切れている場合も、「不正なリクエスト」エラーが発生する可能性があります。
- アプリの「設定」セクションに移動します。
- サブスクリプションの詳細をチェックして、アクティブであり、支払いの問題がないことを確認してください。
ステップ5: アプリのキャッシュとデータを消去する
アプリのキャッシュをクリアすると、破損したデータによって発生する問題を解決できます。手順は次のとおりです。
- デバイス上の Crunchyroll アプリ アイコンをタップして押し続けます。
- 情報アイコンを選択します。
- ストレージセクションまで下にスクロールします。
- 「キャッシュをクリア」オプションをタップします。これにより、エラーの原因となっている可能性のある一時ファイルがすべて消去されます。
ステップ6：Crunchyrollアプリを更新する
古いバージョンのアプリを使用すると互換性の問題が発生する可能性があります。最新バージョンがインストールされていることを確認してください。
- Play ストア(Android の場合) またはApp Store (iOS の場合)を開きます。
- アプリストアで「Crunchyroll」を検索してください。
- [開く]の代わりに[更新]ボタンが表示される場合は、それをタップしてアプリを最新バージョンに更新します。
ステップ7: VPNまたはプロキシサービスを無効にする
VPN またはプロキシ サーバーを使用している場合、これらが Crunchyroll のサーバーへの接続を妨げる可能性があります。VPN またはプロキシ設定を無効にして、アプリに再度アクセスしてみてください。
追加のヒントとよくある問題
トラブルシューティングに役立つ追加のヒントをいくつか紹介します。
- デバイスのオペレーティング システムが最新であることを確認してください。
- 上記の手順を実行した後、変更を有効にするためにデバイスを再起動してください。
- 問題が引き続き発生する場合は、Crunchyroll の公式ソーシャル メディアまたはステータス ページをチェックして、サーバーの停止が継続していないかどうかを確認してください。
結論
これらの手順に従うことで、Crunchyroll の「不正なリクエスト」エラーを解決し、お気に入りのアニメ ストリームを引き続き楽しむことができます。さらに問題が発生した場合は、Crunchyroll のサポートに問い合わせて追加のサポートを受けることを検討してください。
よくある質問
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
パスワードを忘れた場合は、ログイン ページの「パスワードを忘れた場合」リンクを使用してパスワードをリセットしてください。指示に従ってパスワード リセット メールを受信してください。
サブスクリプションなしでCrunchyrollにアクセスできますか?
はい、Crunchyroll では広告付きの一部のコンテンツを無料で提供しています。ただし、広告なしで視聴したり、完全なライブラリにアクセスしたりするには、サブスクリプションが必要です。
Crunchyroll アプリと互換性のあるデバイスは何ですか?
Crunchyroll アプリは、Android、iOS、Windows、スマート TV など、さまざまなプラットフォームで利用できます。最高の体験を得るには、互換性のあるデバイスを使用していることを確認してください。