2025年にTelegramが読み込み画面で停止した場合のトラブルシューティング方法

正直言って、Telegramが読み込みのサイクルから抜け出せないのは本当にイライラします。すぐに解決できる場合もあれば、もう少し深く調べなければならない場合もあります。よくあるのは、インターネット回線が不安定だったり、アプリが古かったり、キャッシュが破損していたりする場合です。原因が何であれ、Telegramを再び使えるようにする簡単な方法がいくつかあります。

方法1：アプリを強制終了して再起動する

これは定番の第一ステップです。アプリを一度閉じて再起動すると、特に長時間バックグラウンドで動作していた場合や小さな不具合が発生した場合にアプリがフリーズした際に発生する一時的なバグを解消できます。

やり方：

iOSの場合：ホームボタンをダブルクリック（または最新モデルの場合は下から上にスワイプ）すると、最近使用したアプリがすべて表示されます。Telegramを見つけて上にスワイプすると閉じます。
Androidの場合: 「最近使ったアプリ」ボタンまたはジェスチャーを押して、Telegram を見つけてスワイプします。
Windowsの場合: タスクバーの Telegram アイコンを右クリックし、[ウィンドウを閉じる]を選択します。

これは役に立ちます…ええと、時々、あの小さなアプリをちょっと刺激してリフレッシュさせる必要があるんです。色々な設定を試しましたが、魔法のように直らなくても驚かないでください。その場合は次の方法に進んでください。

方法2: デバイスを再起動する

アプリを終了しても問題が解決しない場合は、デバイスを再起動すると非常に効果的です。キャッシュされたプロセスがクリアされ、ネットワーク接続がリセットされます。これだけで、頑固な読み込みの問題が解決することもあります。

再起動するには:

iOSおよびAndroidの場合:電源ボタンを長押しし、「再起動」をタップします。簡単です。
Windowsの場合: [スタート]メニューをクリックし、次に電源アイコンをクリックして、[再起動]を選択します。
macOSの場合: 左上隅の Apple ロゴをクリックし、「再起動」を押します。

注：これは、バックグラウンドプロセスやネットワークの不具合によって発生する問題を解決する傾向があります。環境によっては、数回の再試行、または電源の完全な再起動（電源をオフにし、10秒待ってから再びオンにする）が必要になる場合があります。これは当然のことですが、Windows 側では必要以上に処理を複雑にする必要があるためです。

方法3：Telegramサーバーのステータスを確認する

次に、Telegramのサーバーに問題がないか確認しましょう。サーバーがダウンしていたり、遅延していたりする場合、アプリは無駄に待機していることになります。Telegramの公式ステータスページまたはソーシャルチャンネルを確認してください。サーバー障害の報告がある場合は、待つしかありません。イライラするかもしれませんが、壊れたアプリに頭をぶつけるよりはましです。

場合によっては、あらゆる努力を払っても何も解決しない理由がこれで説明できます。デバイスや接続に問題があると決めつける前に、必ず確認してください。

方法4: キャッシュをクリアしてRAMを管理する

キャッシュは時間の経過とともに悪化していきます。特に頻繁にアップデートやネットワークの切り替えを行っている場合はなおさらです。キャッシュをクリアすると、読み込み画面の問題が不思議なことに解決するかもしれません。ただし、iOSにはAndroidのようなキャッシュを完全に消去するオプションがないため、iPhoneの場合は再インストールしか選択肢がない可能性があります。

Android でキャッシュをクリアするには:

Settings > Apps > Telegram > Storage > Clear Cache

iOS では、直接キャッシュをクリアするオプションがないため、アプリを削除して再インストールする必要があります。

また、デバイスのRAM容量が不足していないかご確認ください。バックグラウンドアプリを閉じるとメモリが解放されるため、アプリの動作が遅くなったり、読み込みが滞ったりする場合に改善が見られることがあります。

方法5：Telegramアプリを更新する

古いバージョンを実行すると、読み込み画面が固まるなど、さまざまな奇妙なバグが発生する可能性があります。アプリストアでアップデートをご確認ください。

iOSの場合: App Storeを開き、プロフィールアイコンをタップして、「利用可能なアップデート」の下に Telegram がリストされているかどうかを確認します。
Androidの場合: Google Play ストアを起動し、Telegram を検索して、利用可能な場合は[更新]をタップします。
Windowsの場合: 最新バージョンをWeb サイトから直接入手する必要がある場合があります。

最新バージョンを使用していない場合は、古いバージョンのバグが原因となることが多いため、更新する価値があります。

方法6：Telegramをアンインストールして再インストールする

どれもうまくいかない場合は、これで解決するかもしれません。ただし、チャットをクラウドにバックアップしておかなければなりません（そうすべきです）。破損したファイルやインストールの不具合によって読み込みに問題が発生する場合があり、クリーンな状態に戻すことが役立ちます。

iOSの場合：Telegramアイコンを長押しし、「アプリを削除」を選択します。確認します。
Androidの場合: 設定 > アプリ > Telegram >アンインストール。
Windowsの場合: スタートメニューの Telegram アイコンを右クリックし、[アンインストール]を選択します。

アンインストール後、そのサイトまたはアプリストアから最新バージョンを入手してください。

追加のヒントとよくある落とし穴

忘れないでください。ネットワークが原因の場合もあります。Wi-Fiからモバイルデータ通信に、あるいはその逆を試してみてください。また、スマートフォンのストレージがほぼいっぱいになっていると、アプリの動作に不具合が生じる可能性があります。また、デバイスにVPNが搭載されている場合は、一時的に無効にしてみてください。VPNは速度を低下させたり、サーバー接続を妨害したりするため、アプリが本来よりも頻繁にフリーズすることがあります。

現実世界ではどうでしょうか？設定によっては、キャッシュをクリアしてアップデートした後、再起動するなど、異なる組み合わせが必要になります。デバイスによって、順番や効果は異なります。そのため、ある方法がスマートフォンでは機能するのに、ノートパソコンでは機能しないという場合でも驚かないでください。

まとめ

アプリを強制終了して再読み込みする
デバイスを再起動してバックグラウンドのものを消去します
セットアップに苦労する前にTelegramサーバーの状態を確認してください
可能であればキャッシュをクリアし、バックグラウンドアプリを閉じてRAMを解放します
Telegramを最新バージョンに更新する
何も効果がない場合はアンインストールして再インストールしてください

これで誰かの時間節約になれば幸いです。Telegramのトラブルシューティングは、幽霊を追いかけるようなものなので、時々大変ですが、これらの手順で大抵の問題は解決できます。