Alex Ruben
Windows 11 24H2 KB5053598 のインストール失敗、BSOD、RDP の問題のトラブルシューティング
Windows 11 24H2 のインストール中にブルー スクリーン (BSOD) エラーやリモート デスクトップの接続問題などの問題が発生すると、イライラすることがあります。このガイドでは、これらの一般的な問題に効果的に対処するための手順を説明します。インストールの失敗をトラブルシューティングし、システム クラッシュを回避し、リモート デスクトップの問題を解決する方法を学びます。これらはすべて、Windows システムのスムーズな動作を保証するために重要です。
ステップ1: インストールのためにシステムを準備する
Windows 11 24H2 アップデートをインストールする前に、システムが最小ハードウェア要件を満たしていることを確認してください。これには、十分なストレージ容量、更新された BIOS、互換性のあるハードウェア ドライバーが含まれます。準備方法は次のとおりです。
- システム仕様を Windows 11 の要件と照らし合わせて確認してください。
- 更新プロセス中にデータが失われないように、重要なファイルをバックアップしてください。
- インストールと競合する可能性のある不要なソフトウェアは必ずアンインストールしてください。
ステップ2: インストールエラーのトラブルシューティング
インストールが失敗した場合は、まず次のトラブルシューティング手順を実行してください。これらの手順は、インストールの問題につながる可能性のある一般的な問題を修正するように設計されています。
- Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します:
- 設定を開き、「更新とセキュリティ」に移動します。
- [トラブルシューティング]を選択し、[追加のトラブルシューティング]をクリックします。
- Windows Updateを見つけて、トラブルシューティングを実行します。
- 破損したファイルがないか確認します:
- を押して、 Windows ターミナル (管理者)Windows + Xを選択します。
- を入力し
sfc /scannowて を押しますEnter。
このコマンドは、インストール プロセスに影響を与える可能性のある破損したシステム ファイルをスキャンして修復します。
ステップ3: ブルースクリーン（BSOD）の問題を解決する
BSOD エラーはインストール プロセスを大幅に妨げる可能性があります。これらの重大なエラーを診断して修正する手順は次のとおりです。
- エラーコードを特定します。
- 特定の BSOD エラー メッセージを確認するには、コンピューターを再起動します。
- エラーコード（例： ）をメモします
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。
- イベント ビューアーを使用して、詳細な情報を収集します。
- を押してWindows + R、
eventvwrと入力し、 を押しますEnter。 - Windows ログを展開し、システムを選択して関連するエラー レポートを見つけます。
- を押してWindows + R、
- 問題が解決しない場合は、セーフ モードで起動して、問題のあるドライバーまたはソフトウェアを削除する必要がある場合があります。
ステップ4: リモートデスクトップの接続の問題に対処する
インストール後にリモート デスクトップの接続に問題が発生した場合は、次の手順に従って一般的な問題を修正してください。
- ネットワーク接続が安定していてアクティブであることを確認してください。
- リモート デスクトップ機能が有効になっていることを確認します。
- [設定]を開き、[システム]に移動して、[リモート デスクトップ]を選択します。
- オプションを切り替えてリモート デスクトップを有効にします。
- ファイアウォール設定でリモート デスクトップ接続が許可されていることを確認します。
追加のヒントとよくある問題
プロセスをさらに効率化するには、次の役立つヒントを考慮してください。
- システムを常に最新のドライバーに更新してください。
- ソフトウェアの競合を排除するために、インストール前にクリーン ブートを実行します。
- インストールの問題が引き続き発生する場合は、以前のバージョンの Windows に戻すか、[設定]の[回復オプション]を使用することを検討してください。
結論
Windows 11 24H2 でのインストール失敗、BSOD、リモート デスクトップ接続の問題を解決するには、体系的なトラブルシューティング手順が必要です。このガイドに従うことで、これらの問題に効果的に対処し、よりスムーズな Windows エクスペリエンスを実現できます。さらにサポートが必要な場合は、Microsoft の公式サポート ページにアクセスするか、コミュニティ フォーラムに参加して追加の情報を得ることを検討してください。
よくある質問
インストール中に PC がクラッシュした場合はどうすればいいですか?
PC がクラッシュした場合は、セーフ モードで起動し、競合の原因となっている可能性のある最近インストールした更新プログラムやドライバーをアンインストールしてください。
Windows 11 で BSOD エラーを回避するにはどうすればよいですか?
BSOD エラーを回避するには、最新のファームウェアとドライバーの更新プログラムがインストールされていることを確認し、Windows Update設定を通じて定期的に更新プログラムを確認してください。
問題が解決しない場合は、Windows 11 24H2 アップデートをアンインストールできますか?
はい、インストール後に重大な問題が発生した場合は、 「設定」の「回復オプション」から以前のバージョンにロールバックできます。