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📅 2월 28, 2025
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Alex Ruben

Windows 10/11에서 스캐너 문제를 해결하는 방법: 단계별 가이드

이 가이드는 Windows 10 및 11을 실행하는 노트북, 데스크톱 및 태블릿에서 스캐너 문제를 해결하고 수정하는 명확한 단계를 제공합니다. Dell, HP, Acer, Asus, Toshiba, Lenovo 또는 Samsung 등 하드웨어 제조업체와 관계없이 이 튜토리얼은 일반적인 문제를 진단하고 해결하여 스캐너가 원활하게 작동하도록 안내합니다.

1단계: 물리적 연결 확인

소프트웨어 설정을 파헤치기 전에 스캐너가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.다음 단계를 따르세요.

2단계: 스캐너 드라이버 업데이트

오래되었거나 손상된 드라이버는 스캐너가 제대로 작동하지 못하게 할 수 있습니다.드라이버를 업데이트하려면:

  1. 눌러서 Windows + X선택하세요 Device Manager.
  2. 섹션 을 확장하고 Imaging devices스캐너를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
  3. 선택 Update driver하고 선택하세요 Search automatically for updated driver software.
  4. 화면의 지시에 따라 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.

3단계: Windows 문제 해결사 사용

드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 Windows 기본 제공 문제 해결사를 사용해 보세요.

  1. Settings앱을 열려면.을 누르세요 Windows + I.
  2. 이동하여 Update & Security선택하세요 Troubleshoot.
  3. 클릭한 Additional troubleshooters다음 Printer문제 해결사를 실행하도록 선택하세요.
  4. 화면의 지시에 따라 기본 문제를 진단하고 해결하세요.

4단계: Windows에서 스캐너 설정 확인

스캐너가 Windows에서 인식되는지 확인하세요.다음과 같이 설정을 확인하세요.

  1. 를 열고 Control Panel선택하세요 Devices and Printers.
  2. 아래에서 스캐너를 찾으세요 Devices.나열되지 않은 경우 스캐너를 다시 연결하거나 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.

5단계: 스캐너 소프트웨어 재설치

여전히 문제가 발생하는 경우 스캐너 소프트웨어를 다시 설치해보세요.

  1. Control Panel> 에서 현재 스캐너 응용 프로그램을 제거합니다 Programs and Features.
  2. 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하세요.
  3. 소프트웨어를 설치하고 화면의 지시에 따라 스캐너를 다시 설정하세요.

추가 팁 및 일반적인 문제

문제 해결 프로세스를 간소화하려면 다음과 같은 추가 팁을 고려하세요.

결론

이러한 단계를 따르면 Windows 10 및 11에서 스캐너 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.드라이버를 업데이트하고 적절한 연결을 보장하면 스캐너 성능을 유지하는 데 도움이 됩니다.더 많은 문제 해결 가이드는 당사 웹사이트에서 제공하는 리소스를 확인하세요.

자주 묻는 질문

내 컴퓨터에서 스캐너를 인식하지 못하는 이유는 무엇인가요?

이는 하드웨어 연결 문제, 오래된 드라이버 또는 소프트웨어 충돌 때문일 수 있습니다.이 가이드의 단계를 따르면 원인을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

문제 해결 후에도 스캐너가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

문제가 지속되면 스캐너 제조업체의 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하거나 하드웨어 오작동이 있는지 확인해 보세요.

스캐너를 무선으로 사용할 수 있나요?

네, 많은 최신 스캐너가 Wi-Fi 연결을 지원합니다.무선 기능을 위해 스캐너와 컴퓨터가 동일한 네트워크에 있는지 확인하세요.

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