Como resolver os erros de atualização KB5053656 e KB5054979 no Windows 11
Se você estiver tendo problemas com a instalação das Atualizações Cumulativas KB5053656 ou KB5054979 no seu sistema Windows 11, você não está sozinho. Essas atualizações podem falhar algumas vezes devido a vários motivos, incluindo configurações de serviço, arquivos corrompidos ou configurações inadequadas. Este guia o guiará por uma série de etapas detalhadas para solucionar e resolver esses problemas de forma eficaz, garantindo que seu sistema esteja atualizado e funcionando corretamente.
Antes de começar, certifique-se de que sua versão do Windows 11 esteja atualizada e que você tenha acesso a privilégios administrativos. Familiaridade com técnicas básicas de solução de problemas também será útil. Prepare-se para acompanhar de perto enquanto abordamos cada causa potencial do problema.
Etapa 1: Inicie o serviço de preparação do aplicativo
O serviço App Readiness é crucial para garantir que as atualizações do Windows sejam aplicadas corretamente. Para iniciar este serviço:
- Pressione Windows + Spara abrir a caixa de pesquisa.
- Digite serviços e selecione Serviços nos resultados.
- Na janela Serviços, role para encontrar Prontidão do aplicativo.
- Clique duas vezes nele, defina o Tipo de inicialização como Automático e clique em Iniciar se ele ainda não estiver em execução. Depois, clique em OK.
Etapa 2: mover a pasta $WinREAgent
Às vezes, a presença da pasta $WinREAgent pode causar problemas de atualização. Siga estas etapas para realocá-la:
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até Este PC > C:.
- Verifique a pasta $WinREAgent. Se não estiver visível, clique na aba View, selecione Show e, em seguida, Hidden items.
- Se encontrada, copie a pasta para sua área de trabalho como um backup e depois exclua-a do local original.
Após esta etapa, verifique novamente se há atualizações para ver se o problema persiste.
Etapa 3: execute o solucionador de problemas do Windows Update
O solucionador de problemas integrado do Windows Update pode ajudar a identificar e resolver problemas automaticamente:
- Acesse Configurações pressionando Windows + I.
- Navegue até Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas.
- Encontre o Windows Update e clique em Executar. Siga os prompts para permitir que ele diagnostique e corrija quaisquer problemas.
Etapa 4: reinicie os serviços de atualização do Windows
Reiniciar os serviços do Windows Update e da Transferência Inteligente em Segundo Plano pode resolver problemas devido a interrupções de serviço:
- Retorne para a janela Serviços.
- Localize o Windows Update, clique duas vezes nele, defina-o como Automático e clique em Iniciar.
- Repita o procedimento para o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano.
Etapa 5: utilize o Assistente de instalação do Windows 11
Se as atualizações não forem instaladas após executar as etapas anteriores, você pode usar o Assistente de Instalação do Windows 11 para forçar uma atualização:
- Visite a página de download do Windows 11.
- Baixe o Installation Assistant e execute o aplicativo. Siga os prompts para prosseguir com a atualização.
Etapa 6: Acesse o catálogo do Microsoft Update
Para downloads diretos das atualizações, você pode procurá-las manualmente no Catálogo do Microsoft Update:
- Visite o Catálogo do Microsoft Update.
- Procure por KB5053656 ou KB5054979 e baixe a versão apropriada para seu sistema.
- Instale a atualização baixada manualmente e reinicie o computador.
Etapa 7: redefinir os componentes do Windows Update
Se as atualizações ainda falharem, redefinir os componentes do Windows Update pode resolver problemas mais profundos. Siga estas etapas:
- Abra o Bloco de Notas e cole os seguintes comandos:
- Salve o arquivo como Wufix.bat na sua área de trabalho.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo e escolha Executar como administrador para executar os comandos.
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc
Etapa 8: Use a ferramenta de criação de mídia
Se tudo mais falhar, usar a Ferramenta de Criação de Mídia para executar uma atualização local pode garantir que sua instalação seja reparada e atualizada:
- Baixe a Ferramenta de Criação de Mídia do site da Microsoft.
- Execute a ferramenta e selecione a opção para atualizar seu PC agora. Siga os prompts e garanta manter seus arquivos e aplicativos durante o processo.
Dicas extras e problemas comuns
Ao seguir esses passos, tenha em mente as seguintes dicas:
- Certifique-se de ter uma conexão de internet estável durante o processo de atualização.
- Desative temporariamente qualquer antivírus ou firewall de terceiros que possa bloquear o processo de atualização.
- Verifique se há espaço em disco suficiente na unidade do sistema.
Conclusão
Seguindo as etapas descritas neste guia, você deve conseguir resolver os problemas que impedem a instalação das atualizações KB5053656 e KB5054979 no seu sistema Windows 11. Manter seu sistema atualizado é crucial para a segurança e o desempenho, por isso é importante resolver esses erros imediatamente. Se precisar de mais assistência, considere explorar recursos adicionais ou entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter ajuda especializada.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se as atualizações ainda falharem depois de tentar todas as etapas?
Se as atualizações continuarem falhando, considere executar uma restauração do sistema para reverter o sistema a um ponto anterior ou entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência.
Posso desinstalar essas atualizações depois que elas estiverem instaladas?
Sim, você pode desinstalar atualizações em Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações. Clique em Desinstalar atualizações para remover quaisquer atualizações problemáticas.
É seguro redefinir os componentes do Windows Update?
Sim, redefinir os componentes do Windows Update é uma etapa comum de solução de problemas e é seguro de executar. Não afeta seus arquivos pessoais, mas pode exigir a reinstalação de certas atualizações.