Alex Ruben
So beheben Sie, dass die Xbox-App unter Windows bei „Xbox-App starten“ hängen bleibt
Wenn Sie frustriert sind, weil die Xbox-App bei „Xbox-App wird gestartet“ hängen bleibt, sind Sie nicht allein. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, z. B.beschädigte App-Einstellungen, Systemkonflikte oder veraltete Software. Glücklicherweise ist die Lösung oft unkompliziert. Mit den Schritten in dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die Xbox-App beheben und reparieren, damit sie wieder reibungslos läuft. Jeder Schritt befasst sich mit den häufigsten Ursachen und bietet Ihnen die notwendigen Tools, um Ihre App schnell zum Laufen zu bringen.
Schritt 1: Starten Sie Ihren Computer neu
Manchmal kann ein einfacher Neustart kleinere Probleme beheben, die die Xbox-App beeinträchtigen können. Speichern Sie alle offenen Arbeiten und starten Sie Ihren PC neu.Öffnen Sie nach dem Neustart die Xbox-App erneut, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
Schritt 2: Nach Windows-Updates suchen
Es ist wichtig, Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten, da Updates oft wichtige Fehlerbehebungen für verschiedene Apps, einschließlich der Xbox-App, enthalten. So suchen Sie nach Updates:
- Drücken Sie, um die EinstellungenWindows + I zu öffnen.
- Navigieren Sie zu Update und Sicherheit.
- Wählen Sie Windows Update und klicken Sie auf Nach Updates suchen.
- Installieren Sie alle ausstehenden Updates und starten Sie Ihren PC neu.
Schritt 3: Setzen Sie die Xbox-App zurück
Wenn die App weiterhin nicht funktioniert, kann ein Zurücksetzen helfen, Startprobleme zu beheben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Xbox-App zurückzusetzen:
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ und wählen Sie „Apps“ aus.
- Klicken Sie auf „Apps und Features“ und scrollen Sie nach unten, um die Xbox-App zu finden.
- Klicken Sie auf die App und wählen Sie Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie auf „Zurücksetzen“, um die App-Einstellungen zurückzusetzen.
Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen erneut, die Xbox-App zu starten.
Schritt 4: Reparieren oder Neuinstallieren der Xbox-App
Wenn das Zurücksetzen der App das Problem nicht behebt, können Sie versuchen, sie zu reparieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Apps.
- Suchen Sie unter „Apps und Features “ nach der Xbox-App.
- Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie auf „Reparieren“ und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Falls nicht, deinstallieren Sie die App.
- Installieren Sie die App aus dem Microsoft Store neu.
Schritt 5: Microsoft Store-Cache leeren
Beschädigte Cache-Dateien können den ordnungsgemäßen Start von Apps verhindern. So leeren Sie den Microsoft Store-Cache:
- Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie ein
wsreset.exeund drücken Sie Enter.
Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie dann erneut, die Xbox-App zu starten.
Schritt 6: Xbox Live-Status prüfen
Manchmal können Probleme mit Xbox Live-Servern die Funktionalität der App beeinträchtigen. Besuchen Sie die Xbox Live-Statusseite, um zu prüfen, ob Serverprobleme vorliegen. Wenn Xbox Live-Dienste ausgefallen sind, warten Sie, bis sie wieder online sind.
Schritt 7: Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil
Ein beschädigtes Benutzerprofil kann zu Problemen mit der Xbox-App führen. So erstellen Sie ein neues Benutzerprofil:
- Öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zu Konten.
- Wählen Sie „Familie und andere Benutzer“ aus.
- Klicken Sie auf „Eine weitere Person zu diesem PC hinzufügen“, um ein neues Benutzerprofil zu erstellen.
- Melden Sie sich mit dem neuen Profil an und prüfen Sie, ob die Xbox-App ordnungsgemäß gestartet wird.
Schritt 8: Überprüfen Sie Ihre Antivirus- und Firewall-Einstellungen
Manchmal blockiert Sicherheitssoftware die Ausführung der Xbox-App. Deaktivieren Sie vorübergehend Antiviren- oder Firewall-Software von Drittanbietern und versuchen Sie, die Xbox-App zu starten. Wenn dies funktioniert, fügen Sie in Ihren Antiviren- oder Firewall-Einstellungen eine Ausnahme für die Xbox-App hinzu, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Hier sind einige zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, da Verbindungsprobleme auch die App-Funktionalität beeinträchtigen können.
- Überprüfen Sie, ob kürzlich Systemänderungen oder Installationen vorgenommen wurden, die möglicherweise die Xbox-App beeinträchtigt haben.
Mit diesen Schritten sollten Sie das Problem beheben können, dass die Xbox-App beim Starten der Xbox-App hängen bleibt. Das Zurücksetzen, Reparieren oder Neuinstallieren der App sowie die Aktualisierung Ihres Systems können zur Lösung dieses Problems erheblich beitragen.
Häufig gestellte Fragen
Warum bleibt meine Xbox-App beim Starten hängen?
Die Xbox-App kann aufgrund beschädigter App-Einstellungen, veralteter Software oder Konflikten mit anderen Anwendungen hängen bleiben. Die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung können helfen, diese Probleme zu beheben.
Was soll ich tun, wenn die App nach Befolgen der Schritte immer noch nicht funktioniert?
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Microsoft-Support oder suchen Sie in Online-Foren nach ähnlichen Problemen.
Kann ich die Xbox-App auf anderen Geräten verwenden?
Ja, die Xbox-App ist auf mehreren Plattformen verfügbar, einschließlich Mobilgeräten und Konsolen, aber die Schritte zur Fehlerbehebung können je nach Gerät unterschiedlich sein.