Alex Ruben
So beheben Sie das Problem „Anmeldung hier nicht möglich“ mit einem persönlichen Konto unter Verwendung Ihrer Arbeits- oder Schulanmeldeinformationen
Stürzen Sie sich mit Ihrem persönlichen Konto in Windows oder einer App ins Stocken? Manchmal denkt Windows oder sogar die App, Sie müssten stattdessen ein Arbeits- oder Schulkonto verwenden. Das ist ärgerlich, besonders wenn Sie nur Ihre Aufgaben zu Hause erledigen möchten. Diese Anleitung zeigt Ihnen einige praktische Lösungen, die diese Anmeldeprobleme beheben können. Mit etwas Glück gelangen Sie problemlos wieder in Ihr persönliches Konto.
So beheben Sie Anmeldeprobleme mit persönlichen Konten
Methode 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät von einer Organisation verwaltet wird
Dies ist eine häufige Falle. Wenn Ihr Computer von einem Arbeitgeber oder einer Schule verwaltet wird, gelten möglicherweise Anmelderichtlinien, die private Konten blockieren. Normalerweise werden Sie überall aufgefordert, Ihr Arbeits- oder Schulkonto zu verwenden, sogar in privaten Apps. In diesem Fall müssen Sie sich wahrscheinlich mit Ihren Unternehmensanmeldeinformationen anmelden oder Ihren IT-Administrator kontaktieren. Handelt es sich hingegen um ein rein privates Gerät – wie einen Laptop zu Hause –, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort, da Sie die volle Kontrolle haben.
Methode 2: Kontoanmeldeinformationen in den Windows-Einstellungen zurücksetzen
Mit diesem Trick lassen sich beschädigte Anmeldetoken beheben, die manchmal dazu führen, dass Windows hartnäckig nach dem falschen Kontotyp fragt. Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Auf Arbeit oder Schule zugreifen. Hier sehen Sie möglicherweise Konten, die mit Ihrem Gerät verknüpft sind. Sollten unpassende Verknüpfungen angezeigt werden, entfernen oder trennen Sie diese Konten. Manchmal funktioniert die Erkennung persönlicher Konten schon wieder, wenn Sie ein doppeltes oder abgelaufenes Arbeitskonto entfernen. Das ist zwar ein einfacher Schritt, kann aber Wunder wirken.
Methode 3: Überprüfen Sie die Kontorichtlinien und deaktivieren Sie die erzwungene Anmeldung
Dies ist etwas aufwändiger, aber bei manchen Konfigurationen können bestimmte Richtlinien das System in den Arbeitsmodus zwingen. Um zu prüfen, ob Sie versehentlich in einer verwalteten Konfiguration gesperrt sind, starten Sie gpedit.msc (bei Pro- oder Enterprise-Versionen) und suchen Sie unter Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > System > Anmeldung nach. Das Deaktivieren aller Richtlinien, die die Anmeldung über die Organisation erzwingen, kann Ihr persönliches Konto freigeben. Bedenken Sie, dass das Manipulieren von Gruppenrichtlinien riskant sein kann. Seien Sie daher vorsichtig und prüfen Sie, was jede Einstellung bewirkt.
Methode 4: Bereinigen Sie zwischengespeicherte Anmeldeinformationen mit Credential Manager
Manchmal speichert Windows veraltete oder widersprüchliche Anmeldeinformationen. Um diese zu löschen, öffnen Sie Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformationsverwaltung. Suchen Sie unter „Web-Anmeldeinformationen“ und „Windows-Anmeldeinformationen“ nach allen Elementen, die mit Ihrem Konto oder Ihrer Domäne in Zusammenhang stehen, und entfernen Sie diese. Dadurch wird Windows gezwungen, beim nächsten Mal nach neuen Anmeldeinformationen zu fragen. Es ist zwar etwas seltsam, aber das Entfernen alter Anmeldeinformationen behebt oft Probleme bei der Anmeldung.
Methode 5: Zurücksetzen der Windows-Kontorichtlinien (über die Registrierung oder lokale Gruppenrichtlinie)
Wenn nichts anderes geholfen hat, kann das Zurücksetzen bestimmter Richtlinien oder das Löschen der Benutzerkontoeinstellungen helfen. Für fortgeschrittene Benutzer kann das Bearbeiten der Registrierung oder das Zurücksetzen des Benutzerprofils hilfreich sein. In manchen Fällen reicht es aus, ein neues lokales Benutzerkonto (über Einstellungen > Konten > Familie & andere Benutzer ) zu erstellen und sich mit diesem anzumelden, um hartnäckige Richtlinien zu umgehen. Dies ist nicht immer ideal, kann aber als schnelle Problemumgehung dienen, um zu testen, ob das Konto selbst das Problem ist.
Zusätzliche Hinweise
Und natürlich sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Windows-Installation auf dem neuesten Stand ist. Manchmal verursachen Fehler in älteren Versionen merkwürdige Anmeldeprobleme. Wenn Sie ein Microsoft-Konto verwenden, überprüfen Sie außerdem auf der Seite zur Microsoft-Kontosicherheit Ihre Anmeldeinformationen oder setzen Sie Ihr Kennwort zurück.
Zusammenfassung
- Prüfen Sie, ob Ihr Gerät von einer Organisation verwaltet wird. Wenn ja, benötigen Sie wahrscheinlich deren Hilfe.
- Entfernen Sie alle unnötigen oder veralteten Arbeits-/Schulkonten aus den Einstellungen.
- Sehen Sie sich die Gruppenrichtlinien oder den Anmeldeinformationscache an, um hartnäckige Anmeldeprobleme zu beheben.
- Aktualisieren Sie Windows und verifizieren Sie gegebenenfalls Ihr Microsoft-Konto.
Zusammenfassung
Ehrlich gesagt, diese Probleme sind echt nervig, und manchmal hilft nur ein vollständiger Reset oder ein neues Benutzerprofil. Normalerweise reicht es aber schon, zwischengespeicherte Anmeldeinformationen zu löschen oder problematische Konten zu entfernen. Es ist zwar Glücksache, aber durch das Herumspielen mit den Kontoeinstellungen und Richtlinien lässt sich oft der Übeltäter finden. Hoffentlich hilft das – wenn eine Lösung nicht hilft, versuchen Sie es mit einer anderen. Das hat bei mehreren Setups funktioniert.