Comment résoudre les codes d’erreur Parsec 6023 et 6024

Si vous rencontrez les codes d’erreur Parsec 6023 ou 6024, vous n’êtes pas seul. Ils apparaissent généralement en cas de problème de connexion ou de compatibilité des pilotes graphiques. Parfois, il suffit d’un simple redémarrage ou d’une mise à jour du pilote, mais d’autres fois, une analyse plus approfondie est nécessaire. Ce guide présente les causes courantes et explique comment les résoudre, pour vous permettre de jouer ou de streamer sans trop de difficultés. Franchement, Windows et ses particularités rendent le dépannage un peu compliqué, n’est-ce pas ?

Comment corriger les codes d’erreur Parsec 6023 et 6024

Vérifiez votre connexion Internet et redémarrez votre configuration

C’est la première chose à essayer, assez évidente mais étonnamment efficace. Ces erreurs surviennent souvent lorsque votre réseau présente des problèmes ou que l’application a simplement besoin d’un redémarrage. Sur certaines configurations, redémarrer l’ensemble du système permet de résoudre les problèmes temporaires liés aux pilotes ou aux piles réseau.

Fermez complètement Parsec. Mieux encore, ouvrez le Gestionnaire des tâches ( Ctrl + Shift + Esc), recherchez le processus Parsec et terminez-le.
Cliquez sur Démarrer, choisissez Alimentation > Redémarrer.

Une fois redémarré, vérifiez votre connexion : effectuez un test de débit sur Speedtest.net. Une connexion Ethernet filaire est toujours un plus si vous pouvez vous en passer. Parfois, une réinitialisation rapide du réseau (vidage du DNS ou renouvellement du bail DHCP) peut aider, mais un redémarrage suffit généralement.

Attendez-vous à ce que cela corrige temporairement l’erreur, mais si elle revient sans cesse, vous devrez examiner les mises à jour des pilotes ou les paramètres réseau comme prochaines étapes.

Mettez à jour vos pilotes graphiques

Les pilotes graphiques peuvent être des coupables sournois. S’ils sont obsolètes ou corrompus, Parsec peut se bloquer ou perdre la connexion, générant ainsi ces codes d’erreur. Mettre à jour les pilotes est donc une bonne idée, mais sachez que cela varie selon votre matériel et la version des pilotes.

Ouvrez votre application graphique : NVIDIA GeForce Experience ou AMD Radeon Software.
Accédez à l’ onglet ou à la section Pilotes.
Vérifiez les mises à jour et installez-les si elles sont disponibles.
Une fois installé, redémarrez votre PC à nouveau, car bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus difficile que nécessaire.

Sur certaines machines, la mise à jour des pilotes corrige immédiatement l’erreur, mais sur d’autres, vous devrez peut-être restaurer un pilote antérieur si la version la plus récente pose problème. Pensez également à consulter le site du fabricant de votre GPU pour obtenir le pilote le plus récent si votre application prend en charge les installations manuelles.

Réinstaller Parsec

Si rien d’autre n’a fonctionné, une réinstallation complète pourrait éliminer les fichiers ou paramètres corrompus qui perturbent le système. Voici comment :

Accédez à Paramètres > Applications sous Windows.
Recherchez Parsec dans la liste, cliquez dessus, puis appuyez sur Désinstaller.
Téléchargez la dernière version depuis parsec.app.
Installez-le à nouveau, puis connectez-vous – parfois, cette nouvelle installation brillante corrige les erreurs tenaces.

Considérez cela comme un bouton de réinitialisation. Préparez-vous simplement à reconfigurer certains paramètres si nécessaire ; une nouvelle installation réinitialise parfois les autorisations ou les configurations réseau.

Ajuster les paramètres du pare-feu et du VPN

Un autre facteur qui bloque Parsec est l’interférence réseau : pare-feu, VPN ou tout autre logiciel de sécurité. Si votre pare-feu Windows Defender ou un logiciel de sécurité tiers bloque le trafic de Parsec, des erreurs peuvent survenir même si votre réseau semble fonctionnel. De même, les VPN empêchent parfois les connexions fluides.

Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Pare-feu et protection réseau.
Vérifiez que Parsec est autorisé via le pare-feu. Sinon, ajoutez une exception.
Si vous utilisez un VPN, désactivez-le temporairement et voyez si cela supprime l’erreur.

Cela peut être un peu frustrant, car Windows doit évidemment complexifier les choses simples. Mais la désactivation des VPN ou l’ouverture des pare-feu ont permis de résoudre des problèmes de connexion pour de nombreux utilisateurs.

Autres astuces à essayer

Si des erreurs persistent, pensez à vérifier les mises à jour Windows, car des composants obsolètes du système d’exploitation peuvent entraîner des problèmes de compatibilité. Accédez également aux paramètres de l’application Parsec et assurez-vous que les options réseau et d’accélération matérielle sont activées ou configurées correctement. Il peut être utile de les activer ou de les désactiver.

Dans certains cas rares, l’erreur est due à des pannes de service temporaires ou à des problèmes côté serveur. Par conséquent, la vérification de la page d’état de Parsec peut vous indiquer s’ils rencontrent des problèmes persistants.

Résumé

Redémarrez tout : PC, application, réseau.
Mettez à jour vos pilotes graphiques à partir du site ou de l’application du fabricant.
Réinstallez Parsec si nécessaire.
Vérifiez les paramètres du pare-feu et du VPN.
Assurez-vous que Windows lui-même est à jour.

Conclure

La plupart de ces correctifs sont assez simples et, heureusement, ils couvrent les problèmes habituels. Il est assez agaçant de constater qu’il ne s’agit pas toujours d’un seul problème, mais d’une combinaison de problèmes de pilotes, de problèmes réseau et de bugs d’applications. Une fois les mises à jour et les paramètres corrects, ces codes d’erreur disparaissent généralement. Espérons que cela vous épargne bien des soucis. Bonne chance !