Comment résoudre le problème de blocage du logo Tencent dans PUBG Mobile 2025

Si PUBG Mobile reste bloqué sur le logo Tencent, surtout avec toutes les mises à jour et les problèmes de compatibilité actuels, c’est frustrant. Parfois, il s’agit d’un simple bug mineur, d’autres fois d’un cache corrompu ou de fichiers obsolètes. Ce guide vise à présenter des solutions efficaces qui ont fonctionné sur certaines configurations, et non pas des conseils classiques. L’objectif est de permettre à votre jeu de redémarrer sans problème, pour que vous ne soyez pas bloqué devant le logo indéfiniment.

Comment réparer le logo Tencent bloqué sur PUBG Mobile en 2025

Vérifiez votre connexion Internet et redémarrez l’application

Oui, ça paraît évident, mais beaucoup de problèmes étranges ne sont que des problèmes de réseau. Assurez-vous que votre Wi-Fi ou vos données mobiles sont stables. Essayez de passer de l’un à l’autre en cas de doute. Fermez également complètement l’application (pas seulement la réduire), puis rouvrez-la. Parfois, cette petite réinitialisation résout le problème. Vous devrez peut-être répéter cette opération plusieurs fois : le jeu ou votre appareil peuvent être bizarres à ce niveau-là.

Effacer le cache et les données de l’application à partir des paramètres de l’application

Parfois, un cache corrompu ou d’anciens fichiers résiduels provoquent un plantage au démarrage. Pour vider le cache ou les données :

Appuyez longuement sur l’icône PUBG Mobile, puis appuyez sur Informations sur l’application ou Paramètres de l’application.
Faites défiler jusqu’à Stockage.
Appuyez sur « Vider le cache ». Si cela ne suffit pas, appuyez également sur « Effacer les données ». N’oubliez pas que la suppression des données réinitialise vos paramètres de jeu, mais que vos informations de compte restent en sécurité sur le serveur. Pas d’inquiétude, aucune perte de progression.

Remarque : pour certaines versions d’Android, vous trouverez ces options dans Paramètres > Applications > PUBG Mobile > Stockage. La procédure est similaire.

Supprimer manuellement les dossiers de jeu Tencent (forcer un nouveau départ)

Si vider le cache n’a pas résolu le problème, il est peut-être temps de supprimer manuellement certains fichiers du jeu. C’est là que ça devient un peu bizarre : il arrive que ces dossiers soient corrompus et que le jeu reste bloqué sur les écrans de chargement ou les logos. Pour cela :

Ouvrez l’explorateur de fichiers (utilisez un bon explorateur comme Solid Explorer ou Files by Google).
Accédez au dossier /Android/OBB. Chemin :/storage/emulated/0/Android/OBB
Recherchez un dossier nommé Tencent et supprimez-le. Si vous voyez d’autres dossiers liés à PUBG ou Tencent, supprimez-les également.
Ensuite, accédez à /Android/Data (chemin : /storage/emulated/0/Android/Data) et supprimez tout ce qui est lié à Tencent ou à PUBG.

Cela revient à dire à votre appareil d’oublier certaines anciennes données de jeu et de le laisser retélécharger les nouveaux fichiers au prochain lancement. Soyez prudent si vous utilisez cette méthode sur un appareil contenant beaucoup de données personnalisées, mais cela permet généralement de supprimer les fichiers corrompus qui empêchent le lancement.

Redémarrez votre appareil après le nettoyage des dossiers

Bien sûr, redémarrer peut paraître cliché, mais ça aide. Cela élimine les processus en attente et réinitialise l’état du système. Sur certaines machines, le jeu se charge ensuite correctement ; sur d’autres, aucun changement.Ça vaut quand même le coup d’essayer avant de réinstaller.

Réinstaller PUBG Mobile à partir des sources officielles

Si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu le problème, il est peut-être temps de désinstaller et de réinstaller PUBG Mobile. Accédez au Play Store ou à l’App Store, désinstallez PUBG Mobile, puis téléchargez la dernière version. Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, une nouvelle installation corrige mieux les bugs étranges que toute autre chose. Assurez-vous de télécharger depuis les sources officielles, surtout avec toutes les applications clones qui circulent actuellement.

Vérifiez les mises à jour de l’appareil et du jeu

Si votre appareil ou le jeu lui-même n’est pas à jour, des problèmes inattendus peuvent survenir. Accédez à Paramètres > Système > Mise à jour logicielle et vérifiez que vous utilisez le dernier firmware. Consultez également l’App Store pour les mises à jour du jeu. Des correctifs corrigent parfois les bugs de démarrage.

Astuces supplémentaires : désactiver les VPN, réduire les applications en arrière-plan

Les VPN ou les applications en arrière-plan peuvent perturber les données de jeu et provoquer des problèmes de connexion ou de démarrage. Essayez de désactiver le VPN si vous en utilisez un. Fermez les autres applications pour libérer des ressources, surtout si votre appareil n’est pas un appareil haut de gamme. Moins d’encombrement signifie moins de risques de conflits au démarrage.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Si PUBG refuse toujours de bouger, vous devriez peut-être vérifier :

Que le firmware de votre appareil est entièrement mis à jour.
Que le jeu soit sur liste blanche ou autorisé via des applications de sécurité ou des pare-feu.
Que votre stockage dispose de suffisamment d’espace libre ; un disque plein peut provoquer des pannes de chargement.

Parfois, c’est une combinaison de petits problèmes qui s’accumulent, comme une mise à jour système corrompue ou un problème d’autorisation. Gardez un œil dessus.

Conclure

Ce n’est pas sorcier, mais certaines combinaisons de vidage du cache, de suppression des fichiers corrompus et de réinstallation peuvent aider, au moins suffisamment pour effacer le logo Tencent. Sur certains appareils, il faudra peut-être recommencer quelques étapes si la situation redevient étrange. D’après mon expérience, la suppression manuelle de ces dossiers a montré la plus grande amélioration ; c’est étrange comme cela fonctionne parfois.

Résumé

Vérifiez Internet et redémarrez l’application
Vider le cache et les données via les paramètres de l’application
Supprimer manuellement les dossiers de jeux Tencent/Android
Redémarrer l’appareil
Réinstallez le jeu si nécessaire
Assurez-vous que l’appareil et le jeu sont entièrement mis à jour

Croisons les doigts pour que cela aide

Résoudre les problèmes de démarrage de PUBG Mobile peut être pénible ; c’est parfois un peu comme réparer un moteur de voiture récalcitrant. Mais une fois le problème résolu, tous ces efforts en valent la peine une fois de retour dans le jeu. Bonne chance ! J’espère que cela évitera à quelqu’un de rester assis à regarder le logo Tencent pendant une heure.