Comment résoudre l’erreur de traitement d’exception 0×c0000005 sous Windows 11

Rencontrer l’erreur 0xc0000005 sur un ordinateur Windows 11 peut être très agaçant. Parfois, elle apparaît après une mise à jour de Windows, parfois de manière aléatoire lorsque votre système tente de charger un programme ou un jeu. En fait, il s’agit d’une violation d’accès : votre système tente d’accéder à la mémoire alors qu’il ne devrait pas. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais la résolution du problème implique généralement une combinaison de vérification des fichiers système, de mise à jour des pilotes et d’analyse de la mémoire. Ce guide présente quelques méthodes éprouvées, qui nous permettent de gagner du temps et de vous éviter bien des soucis.

Comment corriger l’erreur de traitement des exceptions 0xc0000005 sous Windows 11

Méthode 1 : Exécutez l’analyse du vérificateur de fichiers système (SFC)

Cela permet de réparer les fichiers système Windows corrompus ou manquants, qui peuvent certainement déclencher cette erreur. Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Si certains fichiers clés sont corrompus, Windows peut planter ou générer des violations d’accès comme celle-ci. L’astuce consiste à ouvrir une invite de commande avec élévation de privilèges et à effectuer une analyse.

Recherchez l’invite de commande dans la barre de recherche Windows
Faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur
Tapez sfc /scannowet appuyezEnter

Cela prendra quelques minutes, voire plus si votre système est encombré. Laissez-le faire son travail et redémarrez si vous y êtes invité. Sur certaines configurations, l’installation échoue la première fois, puis fonctionne après un ou deux redémarrages.

Méthode 2 : Effectuer un démarrage propre pour isoler les conflits logiciels

Il s’agit essentiellement de désactiver tous les programmes et services non essentiels pour vérifier si un autre élément nuit à votre système. En effet, des applications tierces ou des processus d’arrière-plan peuvent parfois provoquer des conflits, notamment après une installation ou une mise à jour récente. Si l’erreur disparaît, il s’agit probablement d’un élément que vous avez installé récemment.

Recherchez Configuration système dans la barre de recherche et ouvrez-la
Rendez-vous dans l’ onglet Services
Cochez la case pour Masquer tous les services Microsoft
Cliquez sur Désactiver tout
Appuyez sur Appliquer, puis sur OK
Redémarrez votre PC

Après le redémarrage, vérifiez si l’erreur persiste. Si elle a disparu, réactivez progressivement les services ou applications pour identifier le coupable. Sur certaines machines, cela fonctionne étonnamment bien, mais sur d’autres, il s’agit d’un processus d’élimination.

Méthode 3 : maintenir Windows à jour

Parfois, Microsoft corrige des bugs à l’origine de ce type d’erreurs. Il est donc judicieux de vérifier que Windows est à jour. Accédez à Paramètres > Windows Update, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour. Installez les mises à jour en attente, puis redémarrez. Dans certaines configurations, cela suffit à corriger les erreurs d’accès à la mémoire ou les conflits causés par des composants obsolètes.

Méthode 4 : tester la RAM avec le diagnostic de mémoire Windows

Une RAM ou des modules mémoire défectueux peuvent provoquer toutes sortes d’erreurs étranges. Un test rapide de la mémoire peut révéler si votre RAM est en cause. C’est un peu étrange, mais parfois, il suffit de réinstaller les barrettes de RAM ou de les nettoyer pour résoudre le problème, si elles en sont la cause.

Tapez Diagnostic de la mémoire dans la recherche Windows et ouvrez-le
Sélectionnez Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes

Le système redémarrera et effectuera un test de mémoire. Cela peut prendre un certain temps, mais vous verrez les résultats par la suite. Si des erreurs apparaissent, il est temps d’envisager de remplacer vos barrettes de RAM ou de poursuivre le dépannage.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Parfois, vos pilotes peuvent être à l’origine de problèmes, notamment les pilotes graphiques, audio ou de stockage. Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour rechercher les mises à jour ou les restaurations. De plus, si vous avez installé un logiciel ou des mises à jour récents et que cette erreur s’est soudainement produite, c’est une bonne solution. Une restauration du système à un état antérieur aux erreurs peut être utile, mais évitez de restaurer une version trop ancienne.

Conclusion

Suivre ces étapes, notamment l’analyse des fichiers système et la vérification de la RAM, est souvent efficace. Mais si le problème persiste, il peut s’agir d’un problème matériel plus profond ou d’une anomalie dans le registre système. Une maintenance régulière, des mises à jour des pilotes et une mise à jour régulière de Windows peuvent vous éviter de futurs soucis. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures.

Résumé

Exécutez sfc /scannow dans l’invite de commandes en tant qu’administrateur
Effectuez un démarrage propre pour trouver les applications en conflit
Mettez à jour Windows régulièrement
Tester la RAM avec le diagnostic de mémoire Windows
Vérifiez les pilotes de périphériques et les installations logicielles récentes