Comment résoudre le problème « Impossible de modifier les paramètres SafeSearch » sur Google Search

Vous êtes-vous déjà retrouvé dans cette situation agaçante où vous essayez de désactiver SafeSearch, mais il refuse de fonctionner ? Ou peut-être que SafeSearch est bloqué et refuse de s’activer, quoi que vous fassiez ? Oui, je suis passé par là. Parfois, il s’agit simplement d’un problème réseau étrange, d’autres fois, des restrictions ou des politiques de navigateur de votre compte perturbent tout. Ce guide est là pour vous aider à résoudre ces problèmes afin que vous puissiez retrouver une navigation sécurisée ou des recherches sans restriction sans souci. En résumé, vous apprendrez à résoudre les problèmes courants (paramètres, protections de compte, blocages DNS ou politiques de navigateur) et, espérons-le, à faire en sorte que SafeSearch fonctionne correctement.

Comment corriger les paramètres SafeSearch sur Google Search

Vérifiez vos paramètres SafeSearch dans Google — Dépannage de base

Si SafeSearch est automatiquement activé ou ne se désactive pas, commencez par ici. Parfois, il s’agit simplement d’une solution rapide. Cela fonctionne lorsque l’option est active, mais ne change pas lorsque vous cliquez dessus, ou si elle est grisée. La raison ? Cela peut être dû aux politiques du navigateur, à la gestion du compte ou aux restrictions réseau.

Ouvrez Google.com dans votre navigateur.
Cliquez sur Paramètres en bas à droite ou dans le menu (trois points en haut à droite).
Sélectionnez Paramètres de recherche.
Faites défiler jusqu’aux filtres SafeSearch. Essayez de les activer et voyez si cela fonctionne.
N’oubliez pas d’appuyer sur Enregistrer si vous y êtes invité.

S’il est verrouillé ou ne change toujours pas, vérifiez si votre compte Google est géré ou si des règles sont en place. Sachez également que certaines configurations ou extensions réseau peuvent interférer.

Méthode 1 : Vérifiez si votre compte Google est géré ou soumis à des restrictions

C’est un problème courant, surtout pour les utilisateurs de comptes scolaires, professionnels ou parentaux. Les comptes gérés restreignent souvent les modifications de paramètres, y compris SafeSearch. Voici ce qu’il faut rechercher et comment procéder :

Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite de Google.
Sélectionnez Gérer votre compte Google.
Accédez à Données et confidentialité.
Recherchez toute information indiquant que votre compte est « Géré par votre parent » ou « Géré par votre organisation ».

Si le contrôle parental est visible dans l’application Family Link ou si les informations de votre compte confirment des restrictions, vous devrez demander au propriétaire du compte de les modifier ou de les supprimer depuis ses paramètres. Pour Family Link, cela se trouve généralement sous Contrôles > Filtres dans la recherche Google > SafeSearch.

Pour les comptes gérés par les établissements scolaires ou professionnels, vous n’aurez pas de chance, sauf si un administrateur déverrouille ces paramètres. Parfois, c’est comme ça : des restrictions sont mises en place pour des raisons de sécurité ou de conformité aux politiques.

Méthode 2 : Gérer les restrictions DNS du réseau — The DNS Geek-Out

Ce problème perturbe de nombreuses personnes qui ne réalisent pas que leurs paramètres DNS ou leurs restrictions réseau peuvent bloquer ou appliquer SafeSearch. C’est un peu bizarre, mais vrai. Changer de serveur DNS pour celui de Google peut parfois permettre de contourner ces blocages, surtout si votre réseau applique un filtrage au niveau DNS.

Appuyez sur Windows+ Ipour ouvrir les Paramètres.
Rendez-vous sur Réseau et Internet.
Sélectionnez votre connexion — Wi-Fi ou Ethernet.
Cliquez sur Modifier les options de l’adaptateur (ou gérer les connexions), puis cliquez avec le bouton droit sur votre réseau actif et choisissez Propriétés.
Recherchez le protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et double-cliquez.
Basculez le paramètre sur Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
Saisissez ces serveurs DNS Google :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Cliquez sur OK et redémarrez votre navigateur.
Vous pouvez également vider le cache DNS de Chrome. Saisissez simplement « Vider le cache de l’hôte »chrome://net-internals/#dns dans la barre d’adresse.

C’est un peu étrange, mais modifier le DNS de cette façon peut parfois lever les restrictions qui empêchent SafeSearch de basculer. Si cela fonctionne, tant mieux. Sinon, vous pouvez toujours rétablir votre DNS d’origine, mais j’ai vu cela fonctionner suffisamment souvent pour tenter le coup.

Méthode 3 : Désactiver les extensions ou les politiques de navigateur susceptibles de bloquer SafeSearch

Les extensions de navigateur peuvent être sournoises. Le contrôle parental, les bloqueurs de publicités ou les modules complémentaires de sécurité peuvent empêcher la modification de SafeSearch. De plus, dans Chrome, les politiques définies au niveau de l’entreprise peuvent appliquer SafeSearch indépendamment des paramètres utilisateur. Voici comment vérifier :

Cliquez sur le menu à trois points et accédez à Extensions.
Gérez ou désactivez toutes les extensions de contrôle parental (comme Blocksi, SafeSearch Enforcer, etc.).
Dans Chrome, saisissez chrome://policyl’URL dans la barre d’adresse pour voir les politiques appliquées. Si vous repérez une politique ForceSafeSearch, c’est probablement la cause.

Si les politiques appliquent SafeSearch et que vous n’êtes pas dans un environnement géré, la réinitialisation des politiques Chrome peut s’avérer utile (mais c’est une procédure un peu plus complexe).Pour réinitialiser les politiques Chrome :

Ouvrez Paramètres, puis accédez à Réinitialiser et nettoyer.
Sélectionnez Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine et confirmez.

Cela permet souvent de supprimer les politiques en vigueur, mais dans certains cas, les restrictions imposées par l’entreprise ou l’école demeurent. Néanmoins, cela vaut la peine d’essayer si vous supprimez les appareils gérés.

Conseils supplémentaires et pièges courants

Parfois, le simple redémarrage de votre navigateur ou de votre ordinateur aide, en particulier après avoir modifié les paramètres ou le DNS.
Assurez-vous que votre navigateur est à jour. Les anciennes versions peuvent présenter des bugs affectant les paramètres.
Sachez que le contrôle parental ou les restrictions réseau peuvent rétablir automatiquement vos paramètres SafeSearch. Si les modifications sont répétées, vérifiez si d’autres logiciels ou politiques réseau sont en vigueur.

Conclure

Obtenir la coopération de SafeSearch n’est pas toujours simple. On a toujours l’impression qu’un compte géré, une restriction réseau ou une politique se cache en arrière-plan. Mais grâce à ces étapes, il suffit souvent d’identifier précisément ce qui bloque vos paramètres. Parfois, il s’agit d’une simple extension de navigateur, d’un blocage DNS ou de restrictions de compte ; chacun a sa propre solution. Gardez à l’esprit que dans les environnements gérés, l’intervention d’un administrateur ou d’un parent peut être nécessaire pour effectuer la modification. Sinon, ces conseils devraient vous aider à gérer les frustrations liées à SafeSearch.

Résumé

Vérifiez votre bascule SafeSearch dans les paramètres de recherche Google.
Vérifiez si votre compte Google est géré ou comporte des restrictions.
Essayez de changer votre DNS pour celui de Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
Désactivez les extensions de navigateur ou les politiques qui appliquent SafeSearch.
Redémarrez le navigateur ou l’appareil si les modifications n’apparaissent pas immédiatement.

Croisons les doigts pour que cela aide

J’espère que cela vous évitera quelques heures de frustration. Les problèmes de SafeSearch peuvent être pénibles, mais en général, il suffit de trouver ce qui bloque l’activation et de le corriger. Bonne chance ! Espérons que cela fonctionne aussi de votre côté.