Comment résoudre efficacement l’erreur de redémarrage en boucle et de logo de l’iPhone

Si votre iPhone revient sans cesse au logo Apple ou redémarre de manière aléatoire, c’est extrêmement agaçant. Parfois, il s’agit simplement d’un bug logiciel mineur, d’autres fois, cela laisse présager un problème plus grave. C’est un peu embêtant, mais quelques astuces éprouvées pourraient le remettre sur pied. Vous apprendrez à forcer le redémarrage de votre appareil et, si nécessaire, à utiliser iTunes (ou le Finder si vous utilisez macOS) pour mettre à jour ou restaurer votre iPhone. Espérons que cela vous évitera un passage au Genius Bar, ou au moins vous fera gagner du temps en attendant la résolution du problème.

Comment résoudre le problème de redémarrage en boucle de l’iPhone

Méthode 1 : Forcer le redémarrage de votre iPhone

Cela permet généralement de résoudre les problèmes logiciels temporaires à l’origine de la boucle de redémarrage. Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Parfois, le système se bloque ou est perturbé, et une bonne réinitialisation matérielle le remet en marche. Quand cela fonctionne-t-il ? Généralement lorsque le téléphone est bloqué ou bloqué dans une boucle de démarrage après l’installation d’une mise à jour ou d’une application. Si vous le faites correctement, vous devriez voir le logo Apple apparaître et disparaître normalement, puis redémarrer comme si de rien n’était. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certains téléphones, le premier essai ne fonctionne pas grand-chose, et il faut recommencer plusieurs fois ou attendre un peu avant que l’écran ne réponde à nouveau.

iPhone 8 ou ultérieur : appuyez brièvement sur Volume Up, puis sur Volume Down. Maintenez ensuite le Sidebouton enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse (cela prend généralement 10 à 20 secondes).Inutile de maintenir les boutons très longtemps, mais maintenez-les enfoncés Sidejusqu’au redémarrage.
iPhone 7/7 Plus : maintenez simultanément les Volume Downboutons et Powerjusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. C’est un peu étrange, mais cette combinaison est la meilleure solution.
iPhone 6s ou antérieur : maintenez les boutons Homeet Powerenfoncés jusqu’à l’apparition du logo Apple. Comptez environ 10 à 20 secondes.

Remarque : Si cela ressemble à un jeu de devinettes, c’est parce que chaque iPhone est différent et qu’il faut parfois trouver le bon timing. Ne vous découragez pas si cela ne fonctionne pas immédiatement ; il faudra parfois réessayer ou redémarrer le téléphone après quelques minutes.

Méthode 2 : utiliser iTunes ou le Finder pour mettre à jour ou restaurer

Si un redémarrage forcé n’a pas résolu le problème, connecter votre iPhone à un ordinateur avec iTunes (ou le Finder si vous utilisez macOS Ventura ou une version ultérieure) pourrait faire l’affaire. Cette méthode permet soit de mettre à jour votre appareil sans effacer les données, soit de le restaurer aux paramètres d’usine si le problème est sérieux. Cette étape s’applique principalement lorsque votre iPhone est bloqué en mode de récupération ou redémarre sans arrêt sans succès. Attention : la restauration efface tout ; il est donc préférable d’avoir des sauvegardes. Sinon, ne vous attendez pas à ce que vos photos ou messages survivent à cette situation s’ils n’ont pas été sauvegardés au préalable.

Préparez votre ordinateur : assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’ iTunes sur Windows ou la dernière mise à jour de macOS. Sur macOS Catalina et versions ultérieures, iTunes est remplacé par le Finder ; utilisez donc le Finder.
Connectez votre iPhone : utilisez un câble USB ou USB-C de bonne qualité et connectez votre appareil à l’ordinateur. Branchez-le sur un port fonctionnel ; pas de hubs douteux ni de câbles bon marché.
Entrez en mode de récupération : suivez les mêmes combinaisons de boutons que dans la méthode 1, mais cette fois, maintenez enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez l’écran de récupération (un câble pointant vers un ordinateur ou une icône iTunes).
- iPhone 8 ou version ultérieure : identique au redémarrage forcé, mais maintenez un peu plus longtemps jusqu’à ce que l’écran de récupération apparaisse.
- iPhone 7/7 Plus : Maintenez le Volume Down+ Powerjusqu’à ce que le mode de récupération apparaisse.
- iPhone 6s ou version antérieure : maintenez la touche Home+ enfoncée Powerjusqu’à ce que l’écran de récupération apparaisse.
Choisir entre la mise à jour et la restauration : ouvrez iTunes (ou le Finder) lorsque vous y êtes invité. Vous verrez les options Mettre à jour (essayer d’abord, conserver vos données) ou Restaurer (effacer tout).Si l’objectif est de sauvegarder vos données, optez pour la mise à jour. Si l’appareil est complètement bloqué, la restauration est la solution.
Patientez : cela peut prendre 10 à 20 minutes. Sur certaines configurations, c’est lent, et sur d’autres, c’est rapide. Surveillez-le, surtout si le message « Attente » ou « Préparation de la mise à jour » s’affiche. Si votre appareil redémarre sans cesse après cela, le problème pourrait être matériel et un appel à Apple pourrait être inévitable.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Lorsque vous jouez avec ces éléments, n’oubliez pas ces principes de base :

Assurez-vous que votre iPhone est chargé à au moins 50 % pour éviter les arrêts soudains en cours de processus.
Mettez à jour le système d’exploitation et iTunes (ou Finder) de votre Mac ou PC. Parfois, des logiciels obsolètes peuvent causer des problèmes.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, le problème peut être matériel, comme une batterie défectueuse ou un composant interne défectueux. Dans ce cas, contacter l’assistance Apple est probablement la meilleure solution.

Conclure

Sortir votre iPhone d’une boucle de redémarrage peut être pénible, mais ces méthodes ont fonctionné sur de nombreux appareils. Si vous parvenez à le remettre en marche, pensez à effectuer des sauvegardes régulières. Ainsi, si le problème se reproduit, certaines données seront en sécurité. Sinon, savoir comment accéder au mode de récupération et effectuer une mise à jour ou une restauration peut vous épargner bien des soucis.

Questions fréquemment posées

Que faire si mon iPhone continue de redémarrer même après avoir essayé tout cela ?

Il s’agit probablement d’un problème matériel. Il peut être judicieux de contacter l’assistance Apple ou de vous rendre dans un atelier de réparation agréé. Parfois, un redémarrage complet ne suffit pas à résoudre les pannes matérielles, notamment en cas de défaillance de la batterie ou de composants internes.

La restauration effacera-t-elle toutes mes affaires ?

Oui, la restauration efface tout, mais la mise à jour préserve vos données. Si aucune sauvegarde n’est disponible, c’est risqué : la restauration pourrait être la seule solution.

À quelle fréquence dois-je mettre à jour le logiciel de mon iPhone ?

La meilleure pratique consiste à vérifier tous les deux mois. Apple publie des mises à jour contenant des correctifs de bugs et des améliorations de performances. Rester à jour permet donc d’éviter ce genre de problèmes.