Comment résoudre les problèmes de connexion réseau sans fil sous Windows 11

Si votre connexion Wi-Fi présente des problèmes (coupures intempestives, absence de réseaux ou refus de connexion), vous n’êtes pas seul. Windows 11 peut parfois être capricieux. Ce guide tente de passer en revue les problèmes courants et quelques solutions moins évidentes. Sans garantie, ces étapes ont aidé de nombreuses personnes à résoudre leurs problèmes de connexion sans fil, du moins la plupart du temps. Il s’agit d’un mélange de petites choses (vérification des pilotes, réinitialisation des configurations réseau ou manipulations des paramètres), car parfois, Windows complique les choses plus que nécessaire.

Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi sous Windows 11

Vérifiez votre connexion Internet et votre matériel

La première chose à faire est d’écarter l’évidence. C’est un peu étrange, mais vos autres appareils, comme votre téléphone ou votre tablette, peuvent peut-être se connecter correctement. Sinon, le problème vient d’un autre système d’exploitation : probablement du routeur ou du fournisseur d’accès Internet. Si votre téléphone se connecte, mais pas votre PC, il est temps de vérifier le fonctionnement de votre PC.

Vérifiez si d’autres appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi. Si c’est le cas, passez à l’étape suivante.
Si vous disposez de plusieurs réseaux, essayez de basculer entre la 4G et la 5G pour voir si l’un d’eux est plus stable.
Toujours pas de solution ? Redémarrez le routeur. Parfois, un simple redémarrage de votre routeur dans Paramètres > Réseau et Internet > Options de l’adaptateur ou simplement l’éteindre et le rallumer peut clarifier les choses.

Et n’oubliez pas : si votre Wi-Fi ne s’affiche pas du tout, vérifiez que votre adaptateur sans fil est activé dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez l’ouvrir via Démarrer > Gestionnaire de périphériques, puis développer « Adaptateurs réseau ». Recherchez votre carte Wi-Fi, faites un clic droit dessus et vérifiez si elle est activée.

Accéder aux paramètres réseau de Windows

Maintenant que vous êtes quasiment certain que votre matériel fonctionne, il est temps de jeter un œil aux paramètres de Windows. Parfois, il suffit de modifier un paramètre ou de réinitialiser la pile réseau. Pour y parvenir rapidement :

Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Réseau et Internet
Faites défiler vers le bas pour trouver les paramètres réseau avancés

Ce chemin est crucial si vous souhaitez réinitialiser les configurations réseau, mettre à jour les pilotes ou modifier les paramètres de l’adaptateur. Sur certaines configurations, vous pouvez également vérifier l’option Wi-Fi sous « Wi-Fi » dans le menu principal.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau intégré

Si Windows s’obstine, son utilitaire de résolution des problèmes intégré détecte souvent des problèmes moins évidents. C’est un peu comme un rapide bilan de santé de votre réseau. N’oubliez pas que ce n’est pas parfait et que cela ne résoudra peut-être pas le problème, mais bon, ça vaut le coup d’essayer.

Accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
Recherchez l’adaptateur réseau (ou parfois il sera répertorié comme Connexions Internet ) et appuyez sur Exécuter

Suivez les instructions. L’utilitaire de résolution des problèmes peut désactiver et réactiver automatiquement l’adaptateur ou réinitialiser certains paramètres. Sur certaines machines, cela fonctionne du premier coup, sur d’autres, plusieurs tentatives ou un redémarrage peuvent être nécessaires.

Réinitialiser les paramètres réseau

Lorsque tout le reste échoue, réinitialiser votre pile réseau peut s’avérer une solution miracle. C’est un peu comme réinitialiser votre configuration réseau : parfois, Windows a simplement besoin d’oublier et de tout réapprendre.

De retour dans Paramètres > Réseau et Internet, faites défiler vers le bas et choisissez Paramètres réseau avancés
Cliquez sur Réinitialisation du réseau
Appuyez sur Réinitialiser maintenant et confirmez avec Oui

Cela redémarrera votre ordinateur. Attendez-vous à devoir vous reconnecter à vos réseaux Wi-Fi ensuite ; gardez donc vos mots de passe à portée de main. De plus, cela permet généralement de résoudre les problèmes causés par des conflits de pilotes ou des profils réseau mal configurés.

Mettre à jour les pilotes et vérifier les interférences

On oublie souvent les pilotes Wi-Fi obsolètes ou corrompus. Accédez au Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau, faites un clic droit sur votre carte sans fil, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes. Il arrive que Windows reçoive un pilote erroné ou défectueux au fil du temps, et sa mise à jour peut résoudre le problème. Si Windows ne trouve pas de mise à jour, consultez directement le site web du fabricant de votre PC ou de votre carte mère.

Autre anomalie : les VPN ou les logiciels de sécurité peuvent interférer avec le Wi-Fi. Essayez de les désactiver temporairement pour voir si cela fonctionne. Même chose pour le Bluetooth ou d’autres appareils : oui, il arrive qu’ils buguent et perturbent le signal Wi-Fi.

Vérifications supplémentaires et ajustements courants

Cela peut paraître trivial, mais assurez-vous que votre réseau Wi-Fi n’est pas masqué ou désactivé accidentellement dans Réseau et Internet > Wi-Fi. Oubliez également le réseau et reconnectez-vous en saisissant à nouveau le mot de passe ; il peut s’agir simplement d’un jeton ou d’un profil défectueux.

Bien sûr, Windows rend les choses plus compliquées que nécessaire.Espérons que cela vous aide.

Résumé

Vérifiez si d’autres appareils sont en ligne.
Redémarrez votre routeur/modem — ne sautez pas cette étape.
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé dans Windows et dans le gestionnaire de périphériques.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau.
Réinitialisez les paramètres réseau si rien d’autre ne fonctionne.
Mettez à jour les pilotes Wi-Fi et testez les conflits logiciels.
Oubliez et reconnectez-vous au réseau Wi-Fi.

Conclure

La plupart des problèmes de connexion sans fil se résument à des choses simples comme des pilotes obsolètes, des profils incorrects ou du matériel défectueux. Ces solutions permettent de résoudre de nombreux problèmes sans trop de complications. Parfois, une simple réinitialisation de la pile réseau ou une mise à jour des pilotes suffit à rétablir le Wi-Fi. Si rien ne résout le problème, il peut être judicieux de vérifier votre routeur, voire de réessayer les diagnostics réseau intégrés de Windows après un redémarrage.

J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. Sinon, au moins, vous êtes maintenant armé de bonnes munitions de dépannage.