Alex Ruben
Windows で Microsoft Store エラー 0x80131500 を修正する: ステップバイステップ ガイド
Microsoft Store にアクセスしようとしたときに「もう一度お試しください」というエラーや特定のエラー コードが表示されるのは0x80131500、あなただけではありません。この問題により、アプリのダウンロードや更新ができなくなる可能性があり、イライラすることがあります。幸いなことに、このエラーを解決するための効果的な解決策がいくつかあります。このガイドでは、Microsoft Store のトラブルシューティングと修正を行うさまざまな方法について説明し、アプリにシームレスにアクセスできるようにします。
ステップ1: Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
最初に実行できるアクションは、Microsoft Store の一般的な問題を診断して修正するために設計された、組み込みの Windows Store アプリ トラブルシューティング ツールを使用することです。これを行うには、次の手順を実行します。
- を押して設定を開きますWindows + I。
- [トラブルシューティング]をクリックし、[その他のトラブルシューティング]を選択します。
- Windows ストア アプリオプションを見つけて、その横にある実行ボタンをクリックします。
- 画面上の指示に従ってトラブルシューティング プロセスを完了します。
このトラブルシューティング ツールを実行すると、Microsoft Store に関連する一般的な問題を特定し、自動的に修正することができます。
ステップ2: Microsoft Storeのキャッシュをリセットする
問題が解決しない場合は、Microsoft Store のキャッシュをリセットしてみてください。これにより、エラーの原因となっている破損したデータが除去されます。手順は次のとおりです。
- 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
wsreset.exeと入力して押しますEnter。- 空白のコマンド プロンプト ウィンドウが開き、しばらくすると Microsoft Store が自動的に起動します。
キャッシュをリセットすることは、ストアの機能不全に関連する問題を解決する簡単な方法です。
ステップ3: Windowsアップデートを確認する
Windows システムを最新の状態にしておくと、Microsoft Store に影響する可能性のあるバグを修正できます。更新プログラムを確認するには:
- もう一度設定を開き、 Windows Updateをクリックします。
- 「更新の確認」ボタンをクリックします。
- 利用可能なアップデートがある場合は、それをインストールしてコンピューターを再起動します。
定期的なアップデートによりシステムの安定性が向上し、アプリケーションが正しく機能するために重要になります。
ステップ4: Microsoft Storeを再登録する
これまでの手順で問題が解決しない場合は、Microsoft Store を再登録すると問題が解決する場合があります。手順は次のとおりです。
- を押してWindows + Xクイック アクセス メニューを開き、Windows ターミナル (管理者)を選択します。
- ターミナルで次のコマンドを入力して、を押しますEnter。
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$Env:SystemRoot\SystemApps\Microsoft. Store_8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" - コマンドが実行されるまで待ってから、ターミナルを閉じます。
この手順により、Microsoft Store が効果的に再インストールされ、エラーの原因となっているソフトウェア関連の問題を解決するのに役立ちます。
ステップ5: 有効化されたサービスを確認する
場合によっては、Microsoft Store に関連する重要なサービスが実行されていないことがあります。次の手順に従って、関連するサービスを確認できます。
- 押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
- 入力して
services.mscを押しますEnter。 - [サービス] ウィンドウで、次のサービスが実行されており、[自動]に設定されていることを確認します。
- Windowsアップデート
- Microsoft ストア インストール サービス
- バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)
- 停止しているサービスがある場合は、そのサービスを右クリックして[開始]を選択します。
これらのサービスがアクティブであることを確認すると、アプリのインストールと更新に関連する問題を解決できます。
追加のヒントとよくある問題
エクスペリエンスをさらに向上させるには、次のヒントを考慮してください。
- Microsoft Store にアクセスするときは、インターネット接続が安定していることを確認してください。
- 場合によっては、ウイルス対策またはファイアウォールの設定によってストアがブロックされることがあります。一時的に無効にして、その場合かどうかを確認してください。
- 問題が引き続き発生する場合は、Microsoft サポート ページで、より包括的なトラブルシューティング オプションを確認してください。
これらの一般的な問題と予防的な解決策を理解することで、Windows システムを扱う際の時間とストレスを軽減できます。
結論
概説した手順に従うことで、0x80131500Microsoft Store の「もう一度お試しください」およびエラー コードの問題を解決できるはずです。紹介されている各方法を使用すると、根本的な問題が解決されるまで、潜在的な原因を体系的に排除できます。このエラーが解決しない場合は、Microsoft からの追加サポートを調べて、個別のヘルプを受けるのが賢明です。
よくある質問
トラブルシューティング後もエラーが続く場合はどうすればよいですか?
エラーが続く場合は、Microsoft サポートに直接問い合わせるか、フォーラムにアクセスして詳細なサポートを受けると役立つ場合があります。最新の更新プログラムに基づいて、問題に固有の洞察を提供できます。
Microsoft Store を再インストールできますか?
ストアの再登録は多くの場合再インストールと同じ効果がありますが、完全に削除するのは簡単ではありません。解決の可能性を高めるには、ここで説明する方法に従ってください。
エラーを修正せずにストアにアクセスする方法はありますか?
それぞれの Web サイトからアプリにアクセスしたり、代替プラットフォームを検討したりすることもできますが、これらのオプションでは Microsoft Store のすべての機能は提供されません。