Alex Ruben
Windows 11 の Windows セキュリティの空白画面の問題を修正する – クイック ガイド
Windows 11 デバイスで Windows セキュリティにアクセスしようとしたときに、画面が真っ白になってイライラしていませんか? あなただけではありません。この問題は、「ページが利用できません」や「IT 管理者のアクセスが制限されています」などのメッセージが表示される多くのユーザーから報告されています。この包括的なガイドでは、Home、Pro、Enterprise バージョンを含むすべてのエディションの Windows 11 に適用される、Windows セキュリティの真っ白な画面の問題を解決する手順を説明します。このチュートリアルに従うことで、セキュリティ設定への完全なアクセスを取り戻すための効果的なトラブルシューティング方法を学習できます。
ステップ1: デバイスを再起動する
空白の画面が表示された場合に試すべき最初の最も簡単な解決策は、Windows 11 デバイスを再起動することです。再起動すると、この問題の原因となっている一時的な不具合を解決できます。これを行うには、[スタート]メニューをクリックし、[電源]を選択してから、[再起動]を選択します。システムが起動したら、Windows セキュリティ インターフェイスがまだ空白になっているかどうかを確認します。
ステップ2: Windows 11を更新する
オペレーティング システムを最新の状態にしておくと、多くの問題を防止したり、解決したりすることができます。Windows の更新プログラムを確認するには、[設定] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認]に移動します。更新プログラムが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールし、コンピューターを再起動します。この手順により、最新のセキュリティとパフォーマンスの改善がインストールされ、画面が空白になる問題が解決される可能性があります。
ステップ3: Windowsセキュリティアプリをリセットする
空白の画面が続く場合は、Windows セキュリティ アプリをリセットすることを検討してください。これを行うには、[設定] > [アプリ] > [インストールされているアプリ]に移動します。リストで、Windows セキュリティを見つけて、その横にある 3 つのドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。そこから、下にスクロールして[リセット]ボタンをクリックします。これにより、アプリが既定の設定に戻り、多くの場合、表示の問題を解決するのに役立ちます。
ステップ4: アクセス制限設定を確認する
特に管理された IT 環境でアクセス制限に関するメッセージが表示される場合は、IT 管理者に問い合わせる必要があります。IT 管理者は、ユーザー アカウントに Windows セキュリティ機能にアクセスするために必要な権限があるかどうかを確認できます。ポリシーによってアクセスが制限され、画面が空白になる可能性がある企業環境では、この手順が重要です。
ステップ5: システムファイルチェッカーを使用する
破損したシステム ファイルは、Windows セキュリティ アプリの問題など、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。これらのファイルをチェックして修復するには、システム ファイル チェッカー ツールを使用できます。スタートメニューでコマンド プロンプトを検索し、[管理者として実行] を選択して、管理者としてコマンド プロンプトを開きます。コマンド プロンプト ウィンドウで、と入力して押します。ツールは破損したファイルをスキャンし、自動的に修復します。sfc /scannowEnter
ステップ6: 修復インストールを実行する
これまでの手順で問題が解決しない場合は、Windows 11 の修復インストールの実行を検討してください。このプロセスでは、ファイルをそのまま維持しながら OS を再インストールします。これを行うには、Microsoft メディア作成ツールを使用して、Windows 11 インストール メディアで起動可能な USB ドライブを作成する必要があります。USB から起動し、「修復」オプションを選択します。プロンプトに注意深く従ってプロセスを完了してください。
追加のヒントとよくある問題
Windows セキュリティの空白画面を修正する際は、次の追加のヒントに留意してください。
- グラフィック ドライバーが最新であることを確認してください。古いドライバーが原因で表示の問題が発生する場合があります。
- 日付と時刻の設定を確認してください。設定が間違っていると、アプリの問題が発生する場合があります。
- Windows セキュリティ アプリをリセットするとカスタム設定が元に戻ってしまうので注意してください。
結論
このステップバイステップ ガイドに従うと、空白の画面が表示されずに Windows セキュリティ インターフェイスが機能するようになります。再起動、更新、修復インストールのいずれの方法で問題が解決したとしても、セキュリティ設定へのアクセスを維持することがシステムを保護する鍵となります。Windows 11 のさらなる機能強化については、追加のガイドをぜひご覧ください。
よくある質問
Windows セキュリティの空白画面が表示される原因は何ですか?
画面が真っ白になる問題は、システムの不具合、ソフトウェアの競合、またはファイルの破損によって発生し、インターフェイスが意図したとおりに表示されないことにつながります。
この問題はすべての Windows 11 バージョンに影響しますか?
はい、Windows セキュリティの空白画面の問題は、Home、Pro、Enterprise を含むすべてのバージョンの Windows 11 に影響する可能性があります。
これらの解決策がどれもうまくいかない場合はどうすればいいでしょうか?
すべての手順を試しても問題が解決しない場合は、専門家に相談するか、Windows 11 の新規インストールを検討するのが最善です。