Alex Ruben
Windows で OneNote エラー コード 0xE000002E を修正する: 包括的なガイド
Windows で OneNote のエラー コード 0xE000002E に悩まされているのは、あなただけではありません。このエラーは通常、接続の問題、アカウントの問題、またはアプリケーションの不具合が原因で、OneNote がノートブックを同期またはアクセスできない場合に発生します。幸いなことに、このガイドでは、問題を解決して OneNote をシームレスに動作状態に戻すための詳細なステップ バイ ステップの解決策を提供します。
始める前に、最新バージョンの Windows がインストールされていること、および安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください。また、Microsoft アカウントの確認や OneNote の更新など、その他のトラブルシューティング手順についても説明します。
ステップ 1: OneNote と PC を再起動します
最初で最も簡単な解決策は、OneNote アプリケーションとコンピューターの両方を再起動することです。これにより、エラーの原因となっている可能性のある一時的な不具合を解決できます。これを行うには、OneNote を完全に閉じてから、コンピューターを再起動します。PC の電源が再びオンになったら、OneNote をもう一度開いて、エラーが続くかどうかを確認します。
ステップ2: インターネット接続を確認する
OneNote はノートブックをクラウドに同期するため、インターネット接続が弱いか断続的だと同期エラーが発生する可能性があります。ブラウザーで Web ページを開いてみて、インターネット接続を確認してください。ページが正常に読み込まれる場合、接続は安定しています。そうでない場合は、インターネット接続の問題を解決してください。
ステップ3: サインアウトして再度サインインする
場合によっては、Microsoft アカウントの問題がこのエラーを引き起こすことがあります。これを解決するには、OneNote からサインアウトして再度サインインします。OneNote を開き、右上隅のプロフィール アイコンをクリックして [サインアウト]を選択し、アクションを確認します。サインアウトした後、OneNote を再起動し、Microsoft アカウントの資格情報を使用して再度サインインします。エラーが解決されたかどうかを確認します。
ステップ4: OneNoteとWindowsを更新する
古いソフトウェアは同期の問題の原因となる可能性があります。OneNote と Windows オペレーティング システムの両方が最新であることを確認してください。Microsoft Storeを開いて、OneNote の保留中の更新プログラムがないか確認してください。さらに、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動して、システム更新プログラムを確認し、利用可能な更新プログラムをインストールしてください。
ステップ5: OneNoteのキャッシュをクリアする
キャッシュが破損すると、OneNote の同期に問題が発生する可能性があります。キャッシュをクリアするには、まず OneNote を閉じます。次に、PC 上の次のフォルダーに移動します。
C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\OneNote
実際の Windows ユーザー名に置き換えますYourUsername。フォルダーの内容を削除し、OneNote を再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ6: OneNoteを修復する
問題が解決しない場合は、Windows の組み込み修復ツールを使用できます。[設定] > [アプリ]に移動し、下にスクロールして OneNote を見つけてクリックし、[詳細オプション]を選択します。 [修復]をクリックすると、Windows がアプリケーションの問題を修正できるようになります。これで問題が解決しない場合は、[リセット]オプションを試すこともできます。このオプションでは、データをそのまま維持しながら OneNote を再インストールできます。
ステップ7: OneDriveの同期ステータスを確認する
OneNote は OneDrive とデータを同期するため、OneDrive が正しく実行されていることを確認してください。システム トレイの OneDrive アイコンをクリックして、同期の状態を確認してください。正しく同期されていて、エラーが表示されていないことを確認してください。問題がある場合は、同期を一時停止してから再開するか、OneDrive のストレージ制限をチェックして、容量が不足していないことを確認してください。
ステップ8: ノートブックの権限を確認する
共有ノートブックにアクセスする場合は、ノートブックを表示および編集するために必要な権限があることを確認してください。必要に応じて、ノートブックの所有者に権限の確認を依頼する必要があります。
ステップ9: OneNoteをアンインストールして再インストールする
上記の手順のいずれでもエラーが解決しない場合は、OneNote をアンインストールして再インストールする必要がある可能性があります。[設定] > [アプリ]に移動し、OneNote を見つけて[アンインストール]をクリックします。アンインストールしたら、Microsoft StoreにアクセスしてOneNote を再インストールします。再インストールしたら、もう一度サインインして、問題が解決するかどうかを確認します。
追加のヒントとよくある問題
トラブルシューティングのプロセスをスムーズにするには、次のヒントを考慮してください。
- OneNote の修復を試みる前に、Windows OS が完全に更新されていることを確認してください。
- 将来の同期の問題を回避するために、定期的にキャッシュをクリアしてください。
- トラブルシューティング中にデータが失われないように、ノートブックのバックアップを維持してください。
インターネット接続の確認を忘れたり、アプリの更新を見落としたりするなど、同期の問題に簡単につながる一般的な問題に注意してください。
結論
OneNote エラー コード 0xE000002E に遭遇するとイライラしますが、これらのトラブルシューティング手順を実行すると、問題を効果的に解決できるはずです。キャッシュをクリアする、アプリを修復する、インターネット接続が安定していることを確認するなど、これらの解決策のいずれかを実行すると、OneNote の機能が回復する可能性があります。さらにサポートが必要な場合は、アプリケーション エラーのトラブルシューティングに関する追加のガイドを参照してください。
よくある質問
エラーコード 0xE000002E は何を示していますか?
このエラーは通常、接続の問題または Microsoft アカウントの問題により、OneNote がノートブックを同期またはアクセスできないことを示します。
このエラーのトラブルシューティング中にメモが失われる可能性はありますか?
特にキャッシュをクリアしたりアンインストールしたりする際に注意して指示に従う限り、メモは安全に保たれるはずです。ただし、常にバックアップを取っておくことが最善です。
OneNote はどのくらいの頻度で更新すればよいですか?
すべての機能が効果的に動作するようにするには、定期的な更新が重要です。毎月、または問題が発生したときはいつでも更新を確認してください。