Aldi Mobile が認証コードを送信しない問題を解決する方法

Aldi Mobile からの確認コードの受信に問題がある場合、それはあなただけではありません。多くのユーザーが、特にアカウントの確認や SIM の有効化の際に、このイライラする問題に遭遇します。このガイドでは、一連の実用的な解決策を説明し、問題を迅速にトラブルシューティングして解決できるようにします。以下に概説する手順に従うと、手間をかけずに確認コードを受け取ることができます。

始める前に、Aldi Mobile 番号を用意し、携帯電話が完全に充電されているかどうかを確認してください。また、このガイドを進める際に簡単に調整できるように、デバイスの設定を開いておくとよいでしょう。解決策を詳しく見ていきましょう。

ステップ1: 信号強度を確認する

トラブルシューティングの最初のステップは、お使いの携帯電話のネットワーク信号が強力かつ安定していることを確認することです。携帯電話の画面上部の信号バーを探してください。バーが 1 本または 2 本しか表示されない場合は、受信状態の良い場所に移動してください。信号が弱いと、確認コードが携帯電話に届かない場合があります。

ステップ2: 携帯電話を再起動する

携帯電話を再起動すると、SMS の配信をブロックしている可能性のある一時的な不具合が解決されることがあります。再起動するには:

iOS の場合:PowerボタンとVolume Upボタンを長押ししVolume Down、電源オフスライダーを左にドラッグします。数秒待ってから、電源を入れ直します。
Android の場合:ボタンを長押ししPower、「電源オフ」をタップして数秒待ってから再度電源を入れます。

再起動後、確認コードを再送信してください。

ステップ3: 受信メッセージのフィルターを確認する

電話の設定で、短縮番号や不明な送信者を誤ってブロックしていないことを確認してください。不明な送信者に対するフィルターを無効にすると、確認メッセージがブロックされないようにすることができます。

iPhone の場合: 「設定」 > 「電話」 > 「不明な発信者をサイレント」に移動して、オフに切り替えます。
Android の場合:電話アプリを開き、3 つのドット (またはメニューアイコン) をタップし、[設定] > [番号をブロック] に移動して、不明な番号と非通知番号のブロックをオフに切り替えます。

ステップ4: SIMステータスを確認する

SIM カードがアクティブであり、プランの有効期限が切れていないことを確認してください。SIM が非アクティブであるか、プランの有効期限が切れている場合は、確認コードを受け取ることができません。SIM のステータスを確認するには、モバイルプロバイダーの Web サイトにアクセスするか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

ステップ5: 待って再試行する

それでも認証コードが届かない場合は、しばらく待ってからもう一度お試しください。ネットワークの需要が高いと遅延が発生する場合があります。緊急でない場合は、再試行する前に数時間待つことを検討してください。

ステップ6: 入力した番号を再確認する

携帯電話番号をエラーや余分なスペースなしで正しく入力したことを確認してください。ブラウザまたはアプリを使用している場合は、それを閉じて再起動し、検証プロセスを再試行してください。

ステップ7: VPNまたは広告ブロッカーを無効にする

特定の VPN や広告ブロッカーは、確認コードの受信を妨げる可能性があります。SMS コードの配信を妨げる可能性があるため、特に広告をブロックしたりプライバシーを強化したりするアクティブな VPN やブラウザ拡張機能を無効にしてください。

Firefox:メニューアイコン (3 本の線) をクリックし、「アドオンとテーマ」を選択して、疑わしい拡張機能を無効にします。
Safari: 「環境設定」 > 「拡張機能」に移動し、無効にする拡張機能のチェックを外します。
Chrome:メニューアイコン (3 つのドット) をクリックし、[その他のツール] > [拡張機能]を選択して、不要な拡張機能を無効にします。

ステップ8: Aldiモバイルサポートに連絡する

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Aldi Mobile サポートに連絡して、さらにサポートを受ける必要があるかもしれません。Aldi Mobile の電話から 2534 LDI に無料で電話するか、オーストラリア国内からは 1300 989 900、海外からは +61 3 9223 5590 にダイヤルしてください。問題のトラブルシューティングをさらに進めるには、サポートの指示に従ってください。

追加のヒントとよくある問題

ネットワークの問題やサービスプロバイダー側のメンテナンスにより、確認コードの到着に時間がかかる場合がありますのでご注意ください。問題が解決しない場合は、アカウント情報と SIM ステータスを常に最新の状態に保ってください。

よくある質問

それでも認証コードを受信できない場合はどうすればいいですか?

すべてのトラブルシューティング手順を試してもコードを受信できない場合は、カスタマーサポートに連絡するのが最善の選択肢です。

海外旅行中に認証コードを受け取ることはできますか？

はい、お使いの携帯電話が国際ローミング用に設定され、SIM がアクティブである限り、問題なくコードを受信できるはずです。ただし、アカウント設定が正しく構成されていることを確認してください。

リクエストできる確認コードの数に制限はありますか?

通常、プロバイダーは不正使用を防ぐために、短期間に許可するリクエストの数を制限しています。その制限を超えた場合は、再度リクエストする前に待つ必要がある場合があります。