Crunchyroll エラーコード 502 を解決する方法: ステップバイステップガイド

Crunchyroll でストリーミング中にエラーコード 502 が発生した場合、このガイドでは、問題の解決に役立つ包括的なトラブルシューティングアプローチを提供します。このエラーは通常、「Bad Gateway」を示しており、サーバーの問題または一時的なネットワークの問題が原因である可能性があります。以下に概説する手順に従うことで、問題を効率的に診断して修正し、中断することなくお気に入りのアニメを再び楽しむことができます。

始める前に、スマートフォン、タブレット、コンピューターなど、デバイスにアクセスできることを確認してください。追加のダウンロードは必要ありませんが、信頼性の高いインターネット接続があれば、トラブルシューティングのプロセスが容易になります。

ステップ1: Crunchyrollのサーバーステータスを確認する

まず、問題が Crunchyroll 側にあるかどうかを判断することが重要です。お好みの Web ブラウザーを開き、DownDetectorに移動します。 DownDetector ホームページで、検索バーに「Crunchyroll」と入力し、リアルタイムのサーバーステータスを確認します。サイトに現在問題がないと表示されている場合、問題は Crunchyroll サービス自体ではなく、設定にある可能性があります。

ステップ2: ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする

ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすると、ストリーミングの問題が解決することがよくあります。手順は次のとおりです。

Chrome の場合: [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧履歴データの消去]に移動します。 [Cookie と他のサイトデータ]と[キャッシュされた画像とファイル]のチェックボックスをオンにして、 [データを消去]をクリックします。
Firefox の場合: 「オプション」 > 「プライバシーとセキュリティ」に移動し、 「Cookie とサイトデータ」まで下にスクロールして、「データを消去」をクリックします。
Safari の場合: 「環境設定」 > 「プライバシー」を開き、 「Web サイトデータを管理」をクリックして、「すべて削除」を選択します。

ステップ3: デバイスを再起動する

場合によっては、再起動するだけで問題が解決することがあります。デバイスの電源を完全にオフにして、数秒待ってから再びオンにします。これにより、接続が更新され、一時的な不具合が解消されます。

ステップ4：Crunchyrollアプリを更新する

モバイルデバイスまたはスマート TV で Crunchyroll アプリを使用している場合は、アプリが最新であることを確認してください。デバイスのアプリストアに移動し、Crunchyroll を検索して、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。アップデートにはバグ修正やパフォーマンスの改善が含まれることが多いため、アップデートがあればインストールしてください。

ステップ5: VPNまたは広告ブロッカーを無効にする

VPN または広告ブロッカーを有効にしている場合は、一時的に無効にしてください。これらのツールはストリーミングサービスに干渉し、接続の問題を引き起こす可能性があります。無効にした後、Crunchyroll に再度アクセスしてみてください。

ステップ6: インターネット接続を確認する

ストリーミングには安定したインターネット接続が不可欠です。他の Web サイトにアクセスして接続をテストしてください。読み込みが遅い、またはまったく読み込まれない場合は、インターネットサービスに問題がある可能性があります。ルーターをリセットするか、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてサポートを受けることを検討してください。

ステップ7：Crunchyrollアプリを再インストールする

問題が解決しない場合は、Crunchyroll アプリをアンインストールして再インストールする必要があります。これにより、エラーの原因となっている破損したファイルを解決できます。これを行うには、次の手順を実行します。

モバイルデバイスでは、アプリアイコンを長押しして[アンインストール]を選択し、アプリストアにアクセスして再度ダウンロードしてインストールします。
PC では、「コントロールパネル>プログラム>プログラムのアンインストール」に移動し、Crunchyroll を選択してアンインストールします。その後、公式 Web サイトからアプリを再度ダウンロードします。

追加のヒントとよくある問題

これらの手順を実行してもまだ問題が発生する場合は、デバイスのシステムアップデートやネットワーク構成設定を確認することを検討してください。また、このエラーが頻繁に発生する場合は、Crunchyroll サポートに問い合わせて、より的を絞ったサポートを受けることを検討してください。

結論

Crunchyroll エラーコード 502 の解決は、多くの場合、簡単なトラブルシューティング手順で実現できます。サーバーの状態を確認し、キャッシュをクリアし、アプリが更新されていることを確認することで、お気に入りの番組のストリーミングをすぐに再開できます。このガイドが役に立った場合は、他のストリーミングの問題に関するトラブルシューティングリソースやガイドをさらに探すことを検討してください。

よくある質問

Crunchyroll のエラーコード 502 とは何ですか?

エラーコード 502 は「不正なゲートウェイ」を示しており、サーバーまたはネットワーク接続に問題があることを意味します。

問題が Crunchyroll にあるのか、それとも私のデバイスにあるのかをどうやって知ることができますか?

DownDetector を使用してサーバーの状態を確認します。問題が報告されていない場合は、デバイスまたは接続に問題がある可能性があります。

テクニカルサポートなしで Crunchyroll のエラーコード 502 を修正できますか?

はい、ほとんどのユーザーは、このガイドに記載されているトラブルシューティング手順に従うことでこのエラーを解決できます。