Lenovo ノートパソコンが「PC を診断しています」画面で停止する問題を解決する方法

Lenovo ラップトップが「PC の診断」画面で停止したままになるのは、イライラする問題です。ただし、この一般的な問題を解決するために使用できる効果的なトラブルシューティング手法がいくつかあります。このガイドでは、ラップトップの強制再起動、スタートアップ修復の実行、セーフモードでの起動、ディスクチェックコマンドの実行など、一連の実用的なソリューションについて説明します。これらの手順に従うことで、あらゆるスキルレベルのユーザーがこの課題を乗り越え、ラップトップを適切な機能に復元できます。

開始する前に、ラップトップが充電されているか、電源に接続されていることを確認してください。これらのプロセスの一部には時間がかかる場合があります。Windows オペレーティングシステムの基本的なナビゲーションに慣れておくと、トラブルシューティングの手法に従うのに役立ちます。

ステップ1: ノートパソコンを強制的に再起動する

最初に試すべきステップは、ラップトップを強制的に再起動することです。この方法により、システムの停止の原因となる一時的な不具合を解消できる場合がよくあります。

ノートパソコンの電源ボタンを約 30 秒間押し続けます。
ボタンを放してしばらくお待ちください。
電源ボタンをもう一度押して、ノートパソコンの電源を入れます。

ステップ2: スタートアップ修復を実行する

強制再起動で問題が解決しない場合は、次の手順としてスタートアップ修復を実行します。このプロセスは、Windows が正しく読み込まれない問題を解決するのに役立ちます。

ノートパソコンの電源を完全にオフにします。
デバイスの小さなリセットピンホールを見つけます。モデルにこのボタンがある場合は、ペーパークリップなどの物を使用してこのボタンを押し続けます。
ノートパソコンの電源をオフにしたら、再びオンにして、すぐにF8キー (またはモデルに応じた適切なキー) をタップして回復メニューにアクセスします。
オプションから「トラブルシューティング」を選択します。
詳細オプションに移動し、スタートアップ修復を選択します。
画面上の指示に従って修復プロセスを完了します。

ステップ3: セーフモードで再起動する

スタートアップ修復で問題が解決しない場合は、ラップトップをセーフモードで起動してみてください。このモードでは、最小限のドライバーとサービスのセットで Windows が起動します。

前の手順で説明したように、回復メニューにアクセスします。
[トラブルシューティング]を選択し、[詳細オプション] を選択します。
[スタートアップ設定]をクリックし、[再起動]をクリックします。
ノートパソコンが再起動すると、オプションのリストが表示されます。セーフモードに対応する番号(通常は4またはF4 ) を押します。
ラップトップはセーフモードで再起動し、さらにトラブルシューティングを行うことができます。

ステップ4: CHKDSKコマンドを実行する

それでも問題が解決しない場合は、ディスクチェックコマンドを実行すると、問題の原因となっている可能性のあるファイルシステムエラーを特定して修正するのに役立ちます。

コマンドプロンプトを管理者モードで開きます。これを行うには、検索バーに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力してを押しますEnter。

chkdsk C: /f /r

次回のシステム再起動時にディスクチェックをスケジュールするように求められたら、Yと入力して押しますEnter。
ディスクチェックを実行するには、ラップトップを再起動します。

追加のヒントとよくある問題

これらの手順を実行する際は、次のヒントに留意してください。

トラブルシューティング中にデータが失われないように、重要なデータを常に定期的にバックアップしてください。
これらの手順を実行してもラップトップが起動しない場合は、高度なトラブルシューティングに不安がある場合は、専門の修理サービスを利用することを検討してください。
コマンドプロンプトでコマンドを実行するときは注意してください。誤ったコマンドを実行すると、さらに問題が発生する可能性があります。

要約すると、Lenovo ラップトップの「PC の診断」問題は、多くの場合、一連の体系的なトラブルシューティング手順を実行することで解決できます。このガイドに従うことで、デバイスへのアクセスを回復し、その機能を復元できます。

よくある質問

これらの手順を実行してもラップトップが起動しない場合はどうすればよいですか?

ノートパソコンが応答しない場合は、工場出荷時の状態にリセットするか、ハードドライブの故障などのハードウェアの問題を考慮する必要がある可能性があります。

スタートアップ修復を実行しても安全ですか?

はい、スタートアップ修復を実行することは、データ損失のリスクなしにブート関連の問題を修正するように設計された安全なプロセスです。

ソリッドステートドライブ (SSD) で CHKDSK を実行できますか?

はい、SSD で CHKDSK を実行できます。ただし、SSD には従来のハードドライブとは異なるメンテナンス要件があることを理解することが重要です。