NVIDIA アプリのインストールエラーコード 0x80070005 を解決する方法

エラーコード 0x80070005 が原因で NVIDIA アプリのインストールに問題が生じている場合、それはあなただけではありません。この問題は、特に特定のウイルス対策プログラムや既存のドライバーなどのソフトウェアの競合が原因で発生することがよくあります。このガイドでは、システムが適切に構成され、ソフトウェアの競合がないことを確認しながら、NVIDIA アプリを正常にインストールできるように設計された一連のトラブルシューティング手順について説明します。

インストールを開始する前に、コンピュータの管理者権限があることを確認してください。一部の手順では管理者権限が必要になります。また、重要なデータはすべてバックアップし、後で再インストールする必要があるソフトウェアのプロダクトキーを文書化しておくことをお勧めします。インストールしようとしている NVIDIA ソフトウェアとの互換性を確保するために、システム仕様をよく理解しておいてください。

ステップ1: Webroot Antivirusを無効にするかアンインストールする

多くのユーザーから、Webroot ウイルス対策が NVIDIA アプリのインストールを妨げる可能性があるという報告があります。これを解決するには、Webroot を一時的に無効にするかアンインストールします。方法は次のとおりです。

システムトレイの Webroot アイコンを右クリックします。
[シャットダウン保護]を選択し、[はい]をクリックして確認します。
それでも問題が解決しない場合は、Webroot をアンインストールする必要がある可能性があります。[設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
リストで Webroot を見つけて選択し、[アンインストール] をクリックします。
後で Webroot を再インストールする場合に必要となるので、プロダクトキーを手元に用意しておいてください。

ステップ2: コンピュータを再起動する

Webroot を無効化またはアンインストールした後、コンピュータを再起動します。これにより、行った変更が完全に適用され、インストールを妨げる可能性のあるプロセスが残っていないことが保証されます。

ステップ3: 既存のディスプレイドライバーをアンインストールする

問題が解決しない場合は、現在のグラフィックディスプレイドライバーをアンインストールする必要がある可能性があります。次の手順に従います。

[設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ]に戻ります。
リストで現在のディスプレイドライバーを見つけて選択し、[アンインストール] をクリックします。
アンインストール後、コンピューターを再起動してください。

ステップ4: NVIDIAドライバーのクリーンインストールを実行する

確実に新しく始めるには、NVIDIA ドライバーのクリーンインストールを実行します。手順は次のとおりです。

NVIDIA ダウンロードセンターにアクセスしてください。
グラフィックカードモデルと適切なオペレーティングシステムを選択し、[検索]をクリックします。
最新の GeForce ゲーム対応ドライバーをダウンロードしてください。
ダウンロードしたら、.exeファイルを実行し、利用規約に同意します。
デフォルトの高速インストールの代わりにカスタムインストールオプションを選択します。
続行する前に、「クリーンインストールを実行する」というボックスを必ずチェックしてください。
「次へ」をクリックしてインストールを完了します。インストールが完了したら、コンピューターを再起動します。

ステップ5: NVIDIAサービスを開始する

場合によっては、NVIDIA 関連のサービスが正しく実行されていないことがあります。これらのサービスを確認して開始するには、次の手順を実行します。

Windows の検索ボックスを開き、「services」と入力します。
サービスウィンドウで、NVIDIA サービスを見つけます。
各 NVIDIA サービスをダブルクリックし、[スタートアップの種類]が[自動]に設定されていることを確認します。無効になっている場合は変更し、設定を適用して、[開始]をクリックします。

追加のヒントとよくある問題

インストール中に問題が発生した場合は、Windows が最新であることを確認してください。また、他のサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアもインストールプロセスと競合する可能性があるため、一時的に無効にすることを検討してください。問題が解決しない場合は、保留中の Windows 更新プログラムや追加のソフトウェアの競合がないか確認してください。

結論

これらの手順に従うと、インストールエラーコード 0x80070005 を解決し、NVIDIA アプリを正常にインストールできるはずです。問題が引き続き発生する場合は、NVIDIA サポートに問い合わせてさらに支援を受けるか、コミュニティフォーラムで追加の解決策を探すことを検討してください。

よくある質問

それでも NVIDIA アプリをインストールできない場合はどうすればよいですか?

すべての手順を実行してもインストールが失敗する場合は、イベントビューアーでエラーメッセージを確認するか、NVIDIA サポートに問い合わせて、よりカスタマイズされたサポートを受けることを検討してください。

ウイルス対策ソフトを一時的にアンインストールしても安全ですか?

はい、トラブルシューティングの目的でウイルス対策ソフトを一時的に無効にしたりアンインストールしたりすることは安全です。システムのセキュリティを維持するために、後で必ず再度有効にするか再インストールしてください。

今後この問題を防ぐにはどうすればよいですか?

システムとドライバーを最新の状態に保ち、ウイルス対策ソフトウェアが NVIDIA インストールと互換性があることを確認すると、将来同様の問題が発生するのを防ぐことができます。