Comment créer et optimiser votre fiche Google My Business

Si vous souhaitez que votre entreprise soit visible sur Google Maps et dans les résultats de recherche Google, créer une fiche Google My Business (GMB) est essentiel. C’est ce qui fait toute la différence entre apparaître dans les recherches locales ou… pas du tout. Ce processus peut être un peu complexe, surtout avec toutes les étapes de vérification, mais une fois terminé, il permet d’attirer une clientèle locale. De plus, l’optimiser au fil du temps peut accroître encore sa visibilité. Voici donc un résumé qui, je l’espère, vous éclairera, car, honnêtement, naviguer dans la configuration de Google n’est pas toujours simple.

Comment résoudre les problèmes courants de configuration de GMB

Méthode 1 : Accéder et lancer correctement la configuration GMB

Tout d’abord, il faut aller au bon endroit. Allez sur Google My Business. Se connecter avec le bon compte peut parfois s’avérer utile : assurez-vous d’utiliser le compte Google associé à votre entreprise ou au moins celui que vous souhaitez associer à la fiche. Cliquez sur « Gérer maintenant » pour commencer. Si ce bouton n’est pas disponible ou si la page est instable, videz le cache ou essayez un autre navigateur. Pour être honnête, Google peut être bizarre à ce niveau-là.

Méthode 2 : Remplir correctement les informations sur l’entreprise

Choisir le nom de votre entreprise ne consiste pas seulement à éviter les fautes de frappe. Il s’agit en réalité de correspondre à ce qui figure sur votre site web, vos réseaux sociaux et votre signalétique. Si votre entreprise est un fleuriste, incluez ce mot-clé naturellement. Lorsque vous saisissez votre catégorie, choisissez la plus spécifique possible, comme fleuriste ou fleuriste. Car, soyons honnêtes, Google utilise beaucoup ces informations pour mettre votre entreprise en avant dans les recherches pertinentes.

Méthode 3 : Assurez-vous que votre adresse et votre code PIN sont exacts

Cette étape peut être source de confusion. Saisissez soigneusement l’adresse complète ( Paramètres > Informations > Adresse ), y compris le code postal et le pays. Pour les entreprises exclusivement en ligne, vous pourriez être tenté de l’ignorer, mais soyez prudent : il est préférable de définir une zone de service. Lorsque vous épinglez votre emplacement sur la carte, alignez le marqueur exactement sur votre magasin ou votre bureau. Sur certaines configurations, le positionnement de l’épingle peut être étrange si vous zoomez trop ou pas assez ; vérifiez donc du point de vue du client. De plus, gardez à l’esprit qu’une épingle légèrement mal placée peut faire apparaître votre annonce comme « à proximité », mais pas exactement là où vous le pensez.

Méthode 4 : Vérifiez votre entreprise sans vous retrouver bloqué

La vérification est parfois le plus gros problème. Google peut vous envoyer une carte postale, un SMS ou vous appeler pour vérifier, selon votre choix. Vérifiez que vos coordonnées sont à jour dans Paramètres > Informations. Si vous ne recevez pas de codes de vérification, vérifiez vos spams ou confirmez l’exactitude de votre numéro de téléphone. Sur certains comptes, cliquer sur l’option « Vérifier plus tard » peut être tentant, mais ne négligez pas la vérification : l’annonce ne sera pas publiée sans elle. Dans de rares cas, la vérification peut échouer ; un peu de patience et une bonne connexion sont donc nécessaires.

Méthode 5 : Gardez votre annonce fraîche et engageante

Une fois votre GMB en ligne, ne le configurez pas et ne l’oubliez pas. Publiez régulièrement de nouvelles photos et vidéos (pensez aux coulisses, aux nouveaux produits ou aux clients satisfaits).Répondez aux avis, même les plus négatifs, car cela montre votre engagement et votre intérêt pour eux. Publier des mises à jour ou des offres spéciales peut également stimuler l’engagement. Si vous constatez que votre entreprise n’apparaît pas aussi souvent que vous le souhaiteriez, vérifiez à nouveau vos informations ou ajoutez des mots-clés à votre description.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

C’est un peu étrange, mais Google a ses particularités. Vérifiez donc que toutes les informations correspondent à celles de votre site web et de vos réseaux sociaux : la cohérence est essentielle. Surveillez également vos avis et n’ignorez pas les avis suspects ou faux. Pour certains, la vérification peut échouer la première fois, mais généralement, réessayer avec une autre méthode ou appeler l’assistance est une solution. Et surtout, n’oubliez pas de rendre les informations de votre entreprise publiques : l’icône en forme d’œil ouvert n’est pas là pour faire joli.

Conclure

Inscrire votre entreprise sur Google My Business n’est pas très compliqué, mais ce sont souvent les petits détails qui peuvent poser problème : l’épingle d’adresse, les vérifications ou la correspondance des catégories. Une fois que tout est en place, votre visibilité locale peut considérablement s’améliorer, et c’est souvent ce qui fait la différence. Surveillez vos informations et restez actif. Si quelque chose ne fonctionne pas, c’est généralement un détail ; ne vous découragez donc pas si vous rencontrez un problème. Il suffit souvent de réessayer ou de modifier une ligne.

Résumé

Accédez à https://www.google.com/business/ et cliquez sur Gérer maintenant
Saisissez correctement le nom et la catégorie de votre entreprise
Assurez-vous que l’adresse et le code PIN sont corrects – zoomez soigneusement
Vérifiez avec la méthode préférée ; soyez patient
Mettez à jour les photos et répondez régulièrement aux avis

Note finale

J’espère que cela éclairera quelqu’un, car jouer avec GMB peut être frustrant, mais une fois configuré, ça en vaut vraiment la peine. C’est une solution qui a fonctionné sur plusieurs configurations ; on croise les doigts pour que cela aide quelqu’un à améliorer son jeu local.