iPhoneでWhatsAppのインターネット接続が遅い場合の対処法

iPhoneでWhatsAppを使って通話しようとした時に、通話が途切れたり、遅延したりと、何かが重く感じたりするのは、決してあなただけではありません。ネットワークの調子が悪かったり、設定がうまくいかなかったりするだけかもしれません。この問題を解決する方法は必ずしも簡単ではありません。別のWi-Fiネットワークを試したり、機内モードを切り替えたり、アプリをアップデートしたりしても、うまくいかないこともあるでしょう。そこで、このガイドでは、音声通話やビデオ通話を再びスムーズにするために確認したり、実践したりすべき実用的な方法をいくつかご紹介します。これで、会話の途中で途切れることがなくなり、本来の通話状態に戻るはずです。

iPhone版WhatsAppのインターネット接続不良を修正する方法

インターネット接続を確認してください

まず最初に、お使いの携帯電話が実際に正しくインターネットに接続されていることを確認してください。Wi-Fi が不安定だったり、モバイルデータ通信が中断したりすることがあります。右上から下にスワイプ (または、iPhone にホームボタンがある場合は上にスワイプ) して、コントロールセンターにアクセスします。ネットワークアイコンをタップ (または長押し) して、Wi-Fi またはモバイルデータ通信を使用しているかどうかを確認します。それらを切り替えます。Wi-Fi を使用している場合は、モバイルデータ通信に切り替えてみて、その逆を試してください。この素早い切り替えにより、WhatsApp の通話に支障をきたす奇妙なネットワークの不具合が解消される場合があります。設定によっては、これはすぐに機能しますが、他の設定では、念のため Wi-Fi または携帯電話を再起動する必要がある場合があります。

機内モードを切り替える

これは定番の方法です。機内モードをオンにしてネットワーク接続をリセットします。少し奇妙に感じるかもしれませんが、設定によっては、これで通話品質の問題が解決するほどすべてがリフレッシュされます。設定またはコントロールセンターから機内モードをオンにし、10秒ほど待ってからオフにします。そして、WhatsAppの通話をもう一度テストします。機種によっては、数回試したり、完全に再起動したりする必要がある場合もありますが、試してみる価値はあります。

WhatsAppを更新する

アプリの古いバージョンは、特にiOSのアップデートやWhatsApp独自のパッチ適用後に、奇妙なバグを引き起こすことで有名です。App Storeを起動し、WhatsAppを検索してください。 「アップデート」ボタンが表示されたらタップしてください。新しいバージョンでは、通話の安定性と接続性に関する修正が含まれている傾向があります。アップデートだけで十分な場合もありますが、アップデート後に再起動することで、残っている不具合が解消される場合もあります。

バックグラウンドアプリの更新を調整する

これは少し厄介な問題です。「Appのバックグラウンド更新」がオフまたは制限されている場合、WhatsAppは通話接続を維持するのに苦労する可能性があります。「設定」を開き、 「一般」に移動して「Appのバックグラウンド更新」をタップし、 Wi-Fiとモバイルデータ通信の両方が有効になっていることを確認してください。スクロールしてWhatsAppがオンになっているかどうかを確認してください。一部のスマートフォンでは、これを無効にしてから再度有効にすることで、接続の中断が改善することがあります。奇跡的な解決策ではありませんが、通話中にアプリが突然遅くなったり、反応しなくなったりした場合は試してみる価値はあります。

iPhoneを再起動してください

場合によっては、完全な再起動でようやく問題が解決することがあります。特別な操作は不要で、ただ再起動するだけです。電源ボタン（または音量ボタンとサイドボタン）を長押しし、スライダーが表示されたら「電源オフ」をタップします。数秒待ってから電源を入れ直してください。一部の新しいモデルでは、特にスマートフォンがフリーズしたり反応しなくなったりした場合、強制再起動（音量ボタン上下を押しながらサイドボタン長押しなど）が必要になる場合があります。この手順は基本的なものですが、驚くほど効果的です。一部の設定では、バックグラウンドで発生するランダムなネットワークの不具合を修正できます。

その他のヒントとよくある問題

iPhoneのOSが最新であることを確認してください。「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」へ進んでください。古いiOSバージョンは、ネットワークやアプリで様々な奇妙な問題を引き起こす可能性があります。問題が再発する場合は、ネットワーク設定をリセットすると改善する可能性があります（ただし、保存されているWi-Fiパスワードが消去されるので注意してください）。リセットするには、「設定」＞「一般」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」へ進んでください。当然ながら、Appleは物事を本来よりも少し複雑にせざるを得ないのです。

まとめ

基本的に、iPhoneの接続が安定していること、アプリ自体が最新の状態であること、そしてバックグラウンド設定がおかしな動作を妨げていないことを確認することが、この問題の解決に繋がります。これらの手順を組み合わせることで、問題が解決する場合もあります。何度か試したり、再起動を1～2回繰り返したりしても驚かないでください。よくあることです。

まとめ

インターネット接続が安定しているかどうかを確認し、Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えます
機内モードをオン/オフにしてネットワーク設定を更新します
WhatsAppを最新の修正パッチに更新してください
バックグラウンドアプリの更新を調整し、WhatsAppが有効になっていることを確認します
iPhoneを再起動または強制的に再起動する
iOSを最新の状態に保ち、必要に応じてネットワーク設定をリセットすることを検討してください

これが役に立つことを祈る

こうした問題を解決するのは必ずしも簡単ではありません。まるで暗闇の中を手探りで探っているような気分になることもあります。しかし、これらの手順をいくつか試してうまくいけば、成功です。確実な解決を保証することはできませんが、少なくともまともな通話ができる可能性は高まります。これで誰かのイライラが数時間軽減されるか、少なくとも次の通話が突然切れてしまうことがなくなることを願っています。頑張ってください！