Alex Ruben
Windows 11でダンプ生成中に発生したエラーによるダンプファイル作成の失敗を解決する方法
Windows 11で「ダンプファイルの作成に失敗しました」というエラーが表示されると、イライラしますが、決して珍しいことではありません。Windowsはクラッシュ時にクラッシュダンプを作成しようとしますが、どうしても作成できない場合があります。ディスク容量不足、システムファイルの破損、ドライバーの古さ、あるいはバックグラウンドでサードパーティ製ソフトウェアがクラッシュしているなどの理由が考えられます。幸いなことに、簡単に解決できる修正方法がいくつかあります。これらの手順に従うことで、システムを安定した状態に戻して、必要に応じて適切にダンプファイルを生成できるようになります。
Windows 11でダンプファイルの作成に失敗したエラーを修正する方法
方法1: ディスク容量を解放する
これは基本的なことのように思えますが、非常に重要です。ドライブの空き容量がいっぱい、またはほぼいっぱいになっている場合、Windowsがクラッシュ時にダンプファイルを保存できない可能性があります。空き容量を増やすことで、この問題を解決できます。
- タスクバーの検索に「ディスク クリーンアップ」と入力して開きます。
- メインドライブ（通常は ）を選択し
C:、[OK]をクリックします。 - すべてのオプション、特にシステム ファイルと一時ファイルをチェックし、[OK]をクリックします。
- プロンプトが表示されたら、「ファイルの削除」をクリックして確定します。設定によっては、ディスククリーンアップを管理者として実行する方がうまくいく場合があります。その場合は、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
これにより、スペースを占有している可能性のある古いログや一時ファイルがクリアされ、Windows がダンプ ファイルを作成するためのスペースが確保されます。
方法2: システムファイルチェッカー（SFC）とDISMを実行する
破損したシステムファイルは厄介な存在です。ダンプ作成など、Windowsの通常の動作を妨げる可能性があります。SFCやDISMツールを実行することで、これらの破損を修復できます。
- コマンド プロンプトを管理者として開きます(検索して右クリックし、[管理者として実行]を選択します)。
sfc /scannowまず、と入力して SFC スキャンを実行しますEnter。少し時間がかかるので、焦らないでください。- SFCが完了したら、DISMツールを実行してリポジトリの問題を修正します。次のように入力して
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth、を押しますEnter。 - 両方のコマンドを実行してください。修正を適用するには、Windows の再起動が必要になる場合があります。環境によっては、これらのコマンドを数回実行すると、頑固な破損を修正できる場合があります。
破損したシステム ファイルを修復するのはちょっと不思議ですが、ダンプ作成エラーの修復に役立つことが時々知られています。
方法3: ドライバーを更新またはロールバックする
ドライバーが古かったり互換性がなかったりすると、クラッシュダンプ処理に支障をきたす可能性があります。特にグラフィックドライバーやストレージコントローラーがそうです。ドライバーは最新の状態に保つか、最近アップデートした場合は元に戻してください。
- [スタート]を右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
- ディスプレイ アダプターやストレージ コントローラーなどのハードウェア カテゴリを参照します。
- デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- ドライバーを自動的に検索するを選択します。
- Windows が更新プログラムを見つけた場合は、それをインストールして再起動します。
- 最近のドライバー更新後に問題が発生した場合は、[プロパティ] > [ドライバー] > [ドライバーのロールバック]を選択して、以前のバージョンに戻すことができます。
このステップは成功するか失敗するかのどちらかですが、一部のビルドでは、古いドライバーが原因で、ダンプ作成などの処理がサイレントに失敗します。
方法4：クリーンブートを実行してソフトウェアの競合を検出する
サードパーティ製アプリが干渉している場合は、クリーンブートを実行することでそれが明らかになる場合があります。基本的には、干渉を最小限に抑えてWindowsを起動してください。
- Windows + Rを押して、
msconfigと入力し、 を押しますEnter。 - システム構成ウィンドウで、サービスに移動します。
- 重要な Windows の機能が無効にならないように、[すべての Microsoft サービスを非表示にする] をオンにします。
- 「すべて無効にする」をクリックして、他のすべてをオフにします。次に、「スタートアップ」に移動し、タスクマネージャーを開きます。
- ここですべてのスタートアップ項目を無効にし、タスク マネージャーを閉じます。
- システム構成に戻り、PCを再起動します。これにより、バックグラウンドアプリや競合する可能性のある不要なソフトウェアが無効になります。
基本的に、クリーンブートでダンプファイルエラーが消えた場合、サードパーティ製のアプリまたはサービスが原因である可能性が高いです。その後、一つずつ有効化し直して、原因を特定してください。
追加のヒントとよくある問題
これらすべてを行う際には、次の点に留意してください。
- ファイルをバックアップしましょう。なぜそうしないのでしょうか？
- Windows が完全に更新されていることを確認してください。場合によっては、パッチによってダンプ作成に関連する既知のバグが修正されることがあります。
- これらすべてを試しても効果がない場合は、システムの復元やWindowsの再インストールなど、より抜本的な対策が必要になるかもしれません。楽しいことではありませんが、時には必要なこともあります。
まとめ
これらの方法は、ダンプファイルの作成に失敗する一般的な原因をカバーしています。試行錯誤のプロセスではありますが、ドライブの空き容量を増やしたり、システムファイルを修復したり、ドライバーを更新したり、競合するソフトウェアを削除したりすることは、確実な第一歩となります。もちろん、Windowsはトラブルシューティングを面倒に感じることもあるので、何度か試しても諦めないでください。通常、これらの修正方法のいずれかで問題が解決するはずです。少なくとも、いくつかの環境では効果があったはずです。
まとめ
- ディスククリーンアップでディスク領域を解放する
- 実行
sfc /scannowおよびDISMコマンド - デバイスマネージャーでドライバーを更新または元に戻す
- 競合するソフトウェアを見つけるためにクリーンブートを実行する
よくある質問
それでもエラーが再発する場合はどうすればよいでしょうか?
エラーが解決しない場合は、より深刻なシステムの問題が影響している可能性があります。Windowsの復元、あるいは再インストールが最後の手段となるかもしれません。
サードパーティのソフトウェアが本当にこれを引き起こすのでしょうか?
はい、一部のアプリはシステムプロセスに干渉し、ダンプファイルの保存を妨げることがあります。クリーンブートを実行すると、こうしたアプリを特定しやすくなります。
SFC を実行するのは危険ですか?
いいえ、これは破損したファイルを修復するための Windows の組み込みツールであり、ファイルや設定が削除されることはありません。
これで誰かがこれ以上の頭痛の種から逃れられるといいのですが。Windowsが最悪のタイミングでこんなエラーを出すのは本当に困りものですが、これでアップデートがあまり手間をかけずに済むといいですね。